to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kart kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı kampanyalarına, özellikle peşin taksit imkanlarına baktığımda eğitim harcamalarına yönelik herhangi ...
VakıfBank Troy kart kullanıcısı olarak, 2026 Ocak ayı kampanyalarına baktığımda sadece THY ile ilgili kampanya olduğunu, eğitim harcamalarına yönelik ...
VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta...
VakıfBank Troy kartımla 28.12.2025 tarihinde Türkiye Emeklilik üzerinden yaptığım 1.315 TL tutarındaki BES ara ödemesi için, işlem öncesinde bankadan bu ödemenin 5 taksit olarak taksitlendirileceği bilgisi verildi. Herhangi bir ek kampanya kaydı ya da başvurusu yapılmasına gerek olmadığı, işlem gerç...
VakıfBank Word Emekli Troy kartımı kullanarak 30.12.2025 tarihinde BES ödeme kampanyası kapsamında 350.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu tarihte kredi kartımın ekstre kesim tarihi de 30.12.2025 olarak görünüyordu ve işlem ilk aşamada kart hareketlerimde provizyonda yer alıyordu. Gece saat ...
VakıfBank’ın Türkiye Hayat Emeklilik BES yıl sonu kampanyası kapsamında 1–30 Aralık tarihleri arasında tek seferde katkı payı ödeyen müşterilere, VakıfBank Troy kredi kartı ile yapılan ödemelere faizsiz 5 taksit imkanı sunacağını reklamlarında ve internet sitesinde açıkça belirttiği için bu kampanya...
"Geçte olsa çözüldü"
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin öğrencilere verdiği 14.000 TL'lik öğrenim yardımını kazandım ve bu ödemenin iki taksit halinde yapılacağı tarafıma bi...
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartımla 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistem ilk taksit ödeme günü olarak nakit avansı kullandığım günü gösteriyor. Bu durumda, 15.000 TL’lik 3 taksitli bir kampanya olması gerekirken, 10.000 TL 2 taksitli bir kampanya g...
VakıfBank Troy kredi kartımı kullanıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartımın dönem içi toplam harcaması ve önceki dönemden kalan taksitlerimin toplamı 8.494,20 TL olmasına rağmen, mobil uygulamada toplam borcumun 9.682,20 TL olarak gösterildiğini fark ettim. Yani, 1.188 TL’lik bir fazlalık söz ...
VakıfBank Troy kredi kartımla 17.10.2025 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden 45.000 TL tutarında vergi/harç ödemesi gerçekleştirdim. İşlemin kampanya kapsamında taksitlendirilebilir olmasına rağmen, provizyonda olduğu gerekçesiyle taksitlendirme işlemi yapılamadı ve ertesi gün tam tutar ola...
06.08.2025 tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartımla bir kırtasiye mağazasında 51.000 TL tutarında harcama yaptım. Bankanın duyurduğu taksit kampanyasına, daha önce şubat ayında yine kırtasiye harcaması yaparak 3 defa sorunsuz şekilde katılmıştım. Kampanya şartlarında kırtasiye harcamalarının e...
"Teşekkürler"
7 Eylül’de VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla yaptığım kitap ve kırtasiye alışverişimi, ilk gün mobil uygulamaya girdiğimde 5 taksite bölebildiğim...
11 Eylül’de VakıfBank Troy Classic kartımla 27.945 TL tutarında medikal bir harcama yaptım. 12 Eylül’de mobil uygulama üzerinden bu harcamayı 4 taksite böldüm. Ancak ekstrede harcamanın tamamı tek seferde yansıtıldı ve taksitlendirme işlemi gerçekleşmemiş görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda,...
VakıfBank Troy Word Card’ımla 18.08.2025 tarihinde Ankara’daki bir eğitim kurumunda, özel bir sözleşmeye bağlı olarak toplam 200.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ağustos ayına özel olarak Troy eğitim kurumlarında ücretsiz 5 taksit kampanyasından yararlanmak için işlemi gerçekleştirdim. Anca...
VakıfBank World Platinum (Troy) kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’unda olmasına rağmen, 2025 yılı Eylül ayında 12’si olarak belirlenmişti. 12.09.2025 tarihinde yapılması gereken hesap kesimim, geç yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Vergi ödememi, kartımın hesap kesim tarih...
VakıfBank Troy kredi kartımla 10.09.2025 tarihinde İzmir Ekonomi Üniversitesi internet ödeme sayfası üzerinden, sanal kartımın 6554 ile biten numarasıyla 115.000,00 TL. Tutarında eğitim ödemesi yaptım. VakıfBank’ın internet sitesindeki VakıfBank Troy Eğitim kampanya bilgilerinde eğitim ödemelerine t...
VakıfBank kartımla alışveriş yapmak istedim. 345 bin TL tutarındaki işlem için taksit olup olmayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi, kartıma peşin harcamaya taksit işleminin tanımlı olduğunu, harcamayı yaptıktan sonra müşteri ilişkilerini arayarak tak...
"Teşekkürler"
27.08.2025 tarihinde kızımın eğitim gideri için Tonguç Dershanesi’ne VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 7152) ile 30.554,37 TL tuta...
Troy kartlarda Eğitim harcamasında peşin alımlarda 5 taksit yapılabileceği yazıyordu. Kampanyayı detaylı okuduğumda çağrı merkezi veya müşteri temsilcilerinden çekim öncesi teyit alınması bilgisini gördüm. Çağrı merkezini aradım eğitim ve okul kitap harcamasını yaptıktan sonra taksitlendirme yapabil...
14 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla çocuklarımın okul harcaması olarak 205.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Cepte Kazan uygulamasında bu harcamamı 5 taksit yapabileceğim görünmesine rağmen, işlemi taksitlendiremiyorum. Ertesi gün uygulamadan tekrar denedim fakat yine t...
18 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Troy kartımla Uğur Okulları Dijital Mağaza’dan 50.760 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce mobil uygulama üzerinden ilgili kampanyaya katıldım, ancak işlemim taksitlendirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bir kısıtlama olduğ...
VakıfBank, vergi ödemelerinde taksit yapılabileceğini söylemesine rağmen taksit yapmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm; müşteri temsilcisi, Troy karta 3 taksit yapılabileceğini belirtti ve telefonda Troy kart oluşturduk. Ancak yine taksit seçeneği aktif olmadı. Konuyla ilgili çeşitli şikayetler oluştur...
1 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla Tan Sağtürk Akademi İzmir Sahilevleri üzerinden 76.500 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. VakıfBank’ın Troy kartlar için sunduğu eğitim harcamalarına özel peşin fiyatına 4 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlemim peşin olarak ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
