to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kredi kartımı kullanıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartımın dönem içi toplam harcaması ve önceki dönemden kalan taksitlerimin toplamı 8.494,20 TL olmasına rağmen, mobil uygulamada toplam borcumun 9.682,20 TL olarak gösterildiğini fark ettim. Yani, 1.188 TL’lik bir fazlalık söz konusu. Ekstremin son ödeme tarihi 10 Kasım olmasına rağmen, tam tutar ödemesini yaptım ve yeni döneme geçtim. Ancak, fazla görünen bu tutar hâlâ bakiyemde yer alıyor.
Sorunun kaynağını anlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Birlikte hesaplamamıza rağmen nedenini bulamadık ve sadece talep oluşturuldu. Şu ana kadar herhangi bir düzeltme veya iade işlemi yapılmadı. Kartımda aidat veya yıllık ücret bulunmuyor; sadece kullandığım kadar ödeme yapacağım şekilde kartı kabul etmiştim.
VakıfBank’tan fazla görünen tutarın düzeltilmesini ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımda yaklaşık bir haftadır devam eden 866,32 TL’lik fazla borç görünmektedir. Dönem içi işlemlerimin toplamı 22.114,18 TL, taksitlerimin toplamı ise 12.704,50 TL’dir. Kart limitim 35.685 TL olmasına rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak görünmek...
VakıfBank Troy özellikli dijital kredi kartımı bugün ilk kez kullanmaya başladım. İnternet bankacılığı üzerinden taksitli nakit avans çekmek istediğimde, taksit ödeme tarihlerinin yanlış şekilde belirlendiğini fark ettim. 22.10.2025 tarihinde çekim yapmak istediğimde, taksitlerin sırasıyla 22.10.202...
10 Yıllık VakıfBank müşterisiyim. Aynı zamanda maaşımı da buradan alıyorum. VakıfBank mobil uygulaması kartıma özel kısmından baktığımda aşağıdaki fotoğrafta görüleceği üzere Troy logolu kartım için 500.000 TL kadar yapılan vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit yapabileceğim açıkça yazıyordu. İş banka...
VakıfBank'tan çektiğim nakit avansın son taksiti mobil uygulamada görünüyordu; 5 taksit yani son taksit 6.648 TL diyordu. Ben aynı zamanda kredi kartı borcunu da kapattım ve bu otomatik olarak nakit avansı da kapatmış oldu. Mobil uygulamada nakit borcum artık görünmüyor, ancak hala 7.072 TL bir borç...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.069 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 647 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 251 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 153 
EFT 416 
Ek Hesap 1.473 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 186 
Fatura Ödeme 254 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 664 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 342 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.531 
Hesap Açma 368 
HGS 352 
Hisse 658 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 39 
İhtiyaç Kredisi 1.176 
Kampüs Kart 75 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 527 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.130 
Kredi Kartı 12.351 
Kurye 350 
Like Card 20 Mevduat 160 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 216 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 28 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.234 
Para Yatırma 2.344 Platinum 494 
Pos 432 
Promosyon 654 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 107 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.652 
Sigorta 1.289 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.265 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 293 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 415 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 67 
World Puan 412 
Worldcard 1.141 
Yatırım Hesabı 498 
Yorumlar