to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank BES Tek Çekim Olarak Gerçekleşti, Taksitlendirme Talep Ediliyor
VakıfBank Troy kartımla 30 Aralık 2025 tarihinde 335.000 TL tutarında Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ödemesi yaptım. VakıfBank’ın BES ödemelerine 5 taksit kampanyası kapsamında bu işlemin otomatik olarak 5 taksite bölünmesini beklerken, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve taksit hiç oluşmadı. Ayrıca kampanyalar bölümünde de bu kampanya tarafıma hiç görünmedi.
Sorunu fark eder etmez, VakıfBank ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve işlemim hâlâ taksitlendirilmedi.
İlgili BES ödemesinin, belirtilen kampanya koşulları dahilinde geriye dönük olarak 5 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
15 gündür dönüş yapılmadı VakıfBank'ta çözüm bulmak imkansız
15 gündür arayan soran yok
Acaba mağduriyetim ne zaman giderilecek?
