Eğitim Harcamaları İçin 8 Taksit Kampanyasının Yeniden Başlatılması Talebi
VakıfBank’ın geçtiğimiz yıl Ocak ayında eğitim harcamalarına özel olarak sunduğu 8 taksit ve üzeri kampanyadan yararlanmış ve bu imkandan oldukça memnun kalmıştım. Bu yıl ise yine Ocak ayında yaklaşık 600.000 TL tutarında özel okul ödememi VakıfBank Troy kartımla yapmak ve aynı şekilde 8 taksit ve üzeri bir kampanyadan yararlanmak istedim.
Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de kontrollerimde bu yıl için eğitim harcamalarına yönelik herhangi bir taksit kampanyası başlatılmadığını öğrendim. Bu kadar yüksek tutarlı bir eğitim ödemesini tek seferde yapmak zorunda kalmak, geçen yılki uygulama da göz önüne alındığında ciddi bir maddi yük ve mağduriyet oluşturuyor.
VakıfBank’tan, geçen sene olduğu gibi eğitim harcamalarına özel 8 ve üzeri taksit imkanı sağlayan bir kampanyanın tekrar başlatılmasını veya mevcut ödeme koşullarım açısından bana benzer nitelikte bir kolaylık sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu yönde bir kampanya veya çözüm sunulmayacaksa, VakıfBank kredi kartımı kapatarak aynı hizmeti sağlayan başka bir banka ile çalışmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti






