Migros Sanal Market'te Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

Yıllardır Migros Sanal Market müşterisiyim ancak son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. 8 Haziran 2026 tarihli, 891904991 numaralı siparişimde yaklaşık 399 TL tutarındaki bazı ürünler teslim edilmediği halde tarafımdan ücreti tahsil edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

13 Haziran 2026 saat 19.08’de teslim edilen, 898168912 numaralı siparişimde ise bu kez yaklaşık 750 TL tutarındaki ürünlerim teslim edilmedi, buna rağmen sipariş toplamının tamamı alınmış durumda. Siparişlerim Eryaman 5m Migros’tan hazırlanıyor ve aynı mağazadan kısa süre içinde arka arkaya bu kadar eksik ve hatalı teslimat yaşamak, özellikle de ödemesi alınan ürünlerin gönderilmemesi ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.

Her iki siparişimde de eksik teslim edilen, buna rağmen ücretini ödediğim ürünlerin tamamı için derhal iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli müşteriniz olmama rağmen bu kadar mağdur edilmem ve sorunun çözülmemesi nedeniyle, gerekli iade ve düzeltmeler hızlıca yapılmazsa Migros Sanal Market’i kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum.