VakıfBank Platinum Kartta Aidat Yanıltması ve İadesi Talebi

Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumunda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm.

Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde, aidatın iadesinin mümkün olmadığı, sadece 12 ay boyunca her ay 75.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği belirtildi. Hem başta aidatsız denilmesi hem de sonrasında bu kadar yüksek bir harcama şartına bağlanması nedeniyle bu uygulamayı hakkaniyetli ve müşteriyi yanıltıcı buluyorum.

Maaş müşterisi olduğum ve karta aidatsız denildiği için bu ürünü tercih ettiğimden, kartımdan tahsil edilen 1.800 TL aidatın koşulsuz olarak iade edilmesini ve kartımın kamu kurumu çalışanlarına vaat edildiği gibi aidatsız olarak kullanılmasını talep ediyorum. Kart aidatı iptal edilmediği takdirde VakıfBank’taki tüm kredi ve banka kartlarımı kapatacağımı, tüm otomatik ödemelerimi iptal edeceğimi ve maaşım yatar yatmaz tüm mevduat ve yatırım hesaplarımı başka bir bankaya taşıyacağımı da bilgilerinize sunarım.