VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı Üyelik Ücretlerinin Haksız Kesintisine Karşı İade Talebi

VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın sonu 7909 ile biten kartımdan 08.09.2024 tarihinde 999 TL, 08.09.2025 tarihinde ise 1.400 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarların haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için söz konusu bedellerin kredi kartımdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kesintileri fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak telesekreter üzerinden bu karta iade yapılamayacağı belirtilerek talebim olumsuz karşılandı ve görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını da doğru bulmuyorum.

Çeşitli Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay kararlarında kredi kartı aidat ve yıllık üyelik ücretlerinin çoğu durumda haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciden tahsil edilmesinin hukuka aykırı bulunduğu kabul edilmiş durumdadır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır. Banka ile aramızda imzalanan kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince bu sözleşmenin önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olduğu ve şartlarının benimle müzakere edilmediği açıktır. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, 08.09.2024 ve 08.09.2025 tarihlerinde tahsil edilen toplam 2.399 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğuna inanıyor ve tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenen bu bedelin bir sonraki hesap ekstreme mahsup edilmek suretiyle kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum, sadece 2024 ve 2025 yıllarında kesilen toplam kart aidatlarının iadesini bekliyorum. Aksi halde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvuracağımı ve doğacak her türlü yargılama gideri ile avukatlık ücretinin de bankanızdan talep edileceğini bilgilerinize sunuyorum.