to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartını Yerine Getirdim Ama 1.000 TL Hediye Çeki Yüklenmedi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma tanımlı olan giyim sektöründe 7.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Carrefour SA hediye çeki kampanyasından faydalanmak için bu hafta içinde gerekli tutarda giyim harcaması yaptım. Ancak kampanya koşulunu sağlamama rağmen hediye çek henüz hesabıma tanımlanmadı.
Kampanyayı VakıfBank mobil uygulaması içindeki kampanyalar bölümünden görüp katıldım. Herhangi bir ek şart ya da sınırlama olduğuna dair farklı bir bilgiyle de karşılaşmadım. Buna rağmen hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL Carrefour SA hediye çeki tarafıma yüklenmedi.
VakıfBank’tan, ilgili kampanya kapsamında yaptığım giyim harcamalarının kontrol edilerek hak ettiğim 1.000 TL Carrefour SA hediye çekinin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını, tanımlama yapılmayacaksa da gerekçesinin açık bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
