A101 Şubesinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Hakaret İçeren Çalışan Davranışı

29 Ekim 2026 tarihinde saat 17.17 civarında İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Alysıa tatlı tabağı için kasada 159 TL ödedim. Aynı ürünü komşumun kısa süre önce başka bir A101 şubesinden 119 TL’ye aldığını öğrendim. Aynı market zincirinde, aynı ürün için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum.

Durumu mağazaya gidip şube müdürüne anlattığımda, neden başka şubede fiyatın farklı, burada neden bu fiyat diye sorduğum halde beni dinlemeden çalışanına “böyleleriyle muhatap olmayın, direkt kovun” şeklinde konuştu ve hakaret etti. Müşteri olarak hem haksız bir fiyat farkı hem de son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım.

A101 olarak aynı ürünün farklı şubelerde bu kadar farklı fiyata satılmasının gerekçesinin açıklanmasını, ödediğim tutarın diğer şubedeki fiyat seviyesine çekilerek aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, Arnavutköy Mavigöl Mahallesi şubesindeki saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanların uyarılmasını ve yaşadığım bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulması için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.