26.06.2026 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi'indeki 16915824 numaralı tam ATM'den Vakı...fBank banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Kendi adıma olan ve sonu 3513 ile biten VakıfBank kartımla 11.000 TL yatırma işlemini yaparken ATM parayı içeri aldı, ancak işl...
26.06.2026 tarihinde VakıfBank Cağaloğlu Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittim. Sıramatikten fiş alarak numara al...dım, ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para yatırma için benim numaram bir türlü yanmadı.
Bu süre boyunca defalarca bizden sonra gelen müşterilerin alındığını, özellikle tica...
15.06.2026 tarihinde, sabah saat 07.27–07.33 arasında Şanlıurfa ili Haliliye ilçesindeki ATM no: 005722 numaralı VakıfBa...nk ATM’sine Tombank vadesiz hesabıma QR kod ile 5.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası, paranız geri veriliyor” uyarısı çıktı ancak ATM herhang...
23.06.2026 tarihinde saat 12.59 civarında Samsun İlkadım Mira Evleri, Duruşehir mevkiindeki VakıfBank ATM’sinden hesabım...a para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı parça parça yatırdım, son olarak 20, 10 ve 5 TL’lik banknotları da eklediğim anda ekranda “bankayla görüşün, paraya e...
21.05.2026 tarihinde VakıfBank s01185 şubesine bağlı, Arda Mah. Avni Gemici Cad. No:86D adresinde bulunan 011853 numaral...ı ATM’ye maaş hesabıma yatırmak üzere 35.800 TL nakit para koydum. İşlem sırasında ATM ünite arızası vererek paranın bir kısmını iade etti ve ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyar...
19.06.2026 tarihinde saat 21:06 civarında Bursa Gemlik’te Köfteci Yusuf’un oradaki VakıfBank ATM’sinden para yatırma işl...emi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 8.800 TL para yatırma işleminde, 3.800 TL ATM’nin içinde kaldı, kalan parayı da sıkıştıra sıkıştıra aşama aşama verdi. Bu durumun ...
22.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Giresun Teyyaredüzü Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden kredi kartımla hesabı...ma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve yatırdığım parayı ne iade etti ne de hesabıma geçirdi.
Aynı gün ...
20 Haziran 2026 saat 23.00 civarında Samsun ili Atakum ilçesinde, Karayolla...rı 7. Bölge Müdürlüğü önündeki VakıfBank ATM’sine hesabıma 5.000 TL para ya...
16.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İslambey, Fahri Korutürk CD. No: 37a, 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki Va...kıfBank Eyüp şubesine ait 007901 numaralı ATM’den Gaziosmanpaşa şubesine bağlı, IBAN’ı 0337 ile biten hesabıma 540 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, par...
11.06.2026 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Trabzon Ortahisar’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 2243036 numaralı ATM...’den hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve ka...
19.06.2026 tarihinde saat 14.26’da İzmir Konak ilçesinde, Agora Migros karşısındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ...19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda param ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıtlı numaram 10145073’tür.
Konuyla ilgili olarak mü...
14.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında VakıfBank’a ait 013137 numaralı A...TM’den para yatırma işlemi yaparken cihaz arızalanarak 6.400 TL tutarındaki...
VakıfBank müşterisiyim. 18 Haziran günü saat 21:10’dan sonra İstanbul Üsküdar Rasathane mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sin...den hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 320 TL tutarında para yatırıyordum, olayın şoku nedeniyle tam miktarı net olarak hatırlamıyorum. İşlem sırasınd...
17 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 09.00 sıralarında Erzincan ili Tercan ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para ...yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, kartımla yaptığım işlem sırasında yatırdığım 15.000 TL’ye el koydu ve bu tutar hesabıma geçmedi.
Sorun üzerine VakıfBank müşteri hi...
16.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank Bursa Karacabey şubesine, yıllardır çalıştığımız “Arma Perde” adına ...olan ticari hesabımıza 80.000 TL para yatırmak için gittim. Sıram geldiğinde gişeye geçip cüzdanımı ve parayı uzattım, gişedeki görevli kimliğimi sordu. Yanımda kimliğim yoktu, yıl...
15.06.2026 tarihinde saat 21.15 civarında VakıfBank’a ait 010494 numaralı Eskişehir Batıkent bölgesindeki ATM’den kendi ...hesabıma bankamatik kartımı kullanarak yaklaşık 16.000–17.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı iade etti ancak para ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma...
VakıfBank bankamatik kartımla 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Derince Çenesuyu mevkisinde Ziraat Bankası ATM’sinde para ...yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 600 TL yatırmama rağmen para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece ...
16 Haziran 2026 günü saat 16.15 civarında VakıfBank Saltak şubesindeki bireysel hesabıma para yatırmak istediğimde, şube... görevlileri portföyümün ticari Kurtköy olarak göründüğünü, bu nedenle bireysel hesabıma para yatırılsa bile saat 15.30’dan sonra yapılacak işlemlerde masraf kesintisi uygulanacağı...
13.06.2026 tarihinde Şırnak Silopi Gümrük Lojmanları’nda bulunan VakıfBank ATM’sine kendi adıma kayıtlı, sonu 0956 ile b...iten kartımla yaklaşık 4.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma yansıtmadı ve paraya fiilen el koymuş oldu.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hiz...
VakıfBank’a ait Kayseri ili Melikgazi bölgesindeki bir bankamatiğe dün akşa...m saat 21.00 civarında QR ile para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 5.500–6....
15.06.2026 günü saat 16:40 sularında İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 4.000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı.
Olayın ardından defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, acil olarak bu paraya iht...
25.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:15 arasında Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesi Düzağaç kasabasındaki Ziraat Bankası ...ATM’sini kullanarak kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 21.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşme...
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Bireysel hesabıma toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekr...
14.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane merkez Mahallesi’nde bu...lunan 004462 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL yatırma...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank “batch yatan” ifadesi, ATM’den yapılan nakit para yatırma işleminin, cihazın günlük kapanış (batch) işlemi tamamlanana kadar hesabınıza yansımamış olması anlamına gelir. İşlem fişi alırsınız, ancak para bankanın kasa mutabakatı ve batch kapatılması sonrası hesabınıza geçer.
Batch (Gün Sonu) Nedir?
ATM’lerde gün içinde yapılan para yatırma işlemleri, cihazın hafızasında tutulur. Banka, her iş günü sonunda bu verileri toplar, kasa sayımını yapar ve “batch” adı verilen kapanış sürecinde işlemleri merkez bankaya gönderir. Bu aşamadan sonra yatırılan tutar hesabınıza işlenir.
Batch Yatan İşlemin Takibi Nasıl Yapılır?
1. Fiş Alın: ATM’den para yatırdığınızda size verilen fiş, işlemin gerçekleştiğini gösterir.
2. Hesap Kontrolü: İşlem anında bakiye değişmez; 1‑3 iş günü içinde “batch” kapanışı gerçekleşir ve tutar hesabınıza yansır.
3. Gecikme Durumu: Eğer para hâlâ yansımamışsa, çağrı merkezini (0850 222 0 724) arayarak “batch yatan” talebinizi bildirin. Banka, kasa mutabakatı sonrası eksik tutarı hesabınıza aktarır.
Batch Hatası Oluştuğunda Ne Yapılır?
- ATM, işlemi başarısız olarak fiş verebilir veya hiç yanıt vermeyebilir.
- Müşteri, hemen banka çağrı merkezine başvurarak sorunu kaydetmelidir.
- Banka, gün sonu mutabakatı sırasında “kasa fazlası/eksikliği” ile eşleştirerek eksik tutarı iade eder; bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Bilgi Notu:
Batch kapanışı, sadece ATM para yatırma işlemleri için değil, POS cihazlarının “Batch Close” (gün sonu) sürecinde de geçerlidir. Batch kapalıysa, işlem tutarı bankanın havuz hesabında görünmez ve işletmenin hesabına geçmez.
Kısaca:
- Batch, ATM’nin günlük kapanış işlemidir.
- “Batch yatan” demek, para henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmediği anlamına gelir.
- İşlem fişi alın, 1‑3 iş günü içinde hesabı kontrol edin.
- Gecikme varsa çağrı merkezine başvurun, banka batch sonrası tutarı hesabınıza aktarır.