to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan 4.500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Cevap Bekliyorum
13.06.2026 tarihinde Şırnak Silopi Gümrük Lojmanları’nda bulunan VakıfBank ATM’sine kendi adıma kayıtlı, sonu 0956 ile biten kartımla yaklaşık 4.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma yansıtmadı ve paraya fiilen el koymuş oldu.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim.
VakıfBank’tan, ATM’nin aldığı yaklaşık 4.500 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin derhal hesabıma geçirilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
