to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde 15.000 TL Yatırma İşlemi Sorunu Ve Hesaba Yansımaması
17 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 09.00 sıralarında Erzincan ili Tercan ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, kartımla yaptığım işlem sırasında yatırdığım 15.000 TL’ye el koydu ve bu tutar hesabıma geçmedi.
Sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aramamda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede bakılacağı bilgisi verildi, ancak şu ana kadar ne para hesabıma geçti ne de net bir çözüm sunuldu.
Yatırmaya çalıştığım 15.000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
