to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ve Eksik Siparişte Ücret İadesi 6 Kez Reddedildi
25 Haziran 2026 tarihinde saat 21:06’da Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte gelen ürünler yenilecek durumda değildi. Ürünler bayattı, belli ki ısıtılıp tekrar servis edilmişti ve içinde tavuk olması gerekirken tavuk bile yoktu.
Bu durum üzerine Trendyol canlı destek ile görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında iadem tam 6 kez reddedildi ve hâlâ iade yapılmıyor. Hem bozuk ve eksik ürün gönderilmesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Şişman Tavuk isimli işletmeden gelen bu siparişle ilgili, görüntü ve faturayı da iletmeme rağmen iade sürecim olumsuz sonuçlandırıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili, 11357398477 numaralı siparişimin ücretinin tamamının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde restoran Şişman Tavuk ve Trendyol GO Yemek sorumluluğu olacak şekilde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtiyorum.
Siparişimde ürünler bayat ve tavuk yoktu. Canlı destek iade sözü verdi ancak 6 kez reddedildi ve hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte talebim karşılanmadı ve mağdur oldum.
