16.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında VakıfBank Bursa Karacabey şubesine, yıllardır çalıştığımız “Arma Perde” adına ...olan ticari hesabımıza 80.000 TL para yatırmak için gittim. Sıram geldiğinde gişeye geçip cüzdanımı ve parayı uzattım, gişedeki görevli kimliğimi sordu. Yanımda kimliğim yoktu, yıl...
15.06.2026 tarihinde saat 21.15 civarında VakıfBank’a ait 010494 numaralı Eskişehir Batıkent bölgesindeki ATM’den kendi ...hesabıma bankamatik kartımı kullanarak yaklaşık 16.000–17.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı iade etti ancak para ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma...
VakıfBank bankamatik kartımla 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Derince Çenesuyu mevkisinde Ziraat Bankası ATM’sinde para ...yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 600 TL yatırmama rağmen para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece ...
16 Haziran 2026 günü saat 16.15 civarında VakıfBank Saltak şubesindeki bireysel hesabıma para yatırmak istediğimde, şube... görevlileri portföyümün ticari Kurtköy olarak göründüğünü, bu nedenle bireysel hesabıma para yatırılsa bile saat 15.30’dan sonra yapılacak işlemlerde masraf kesintisi uygulanacağı...
13.06.2026 tarihinde Şırnak Silopi Gümrük Lojmanları’nda bulunan VakıfBank ATM’sine kendi adıma kayıtlı, sonu 0956 ile b...iten kartımla yaklaşık 4.500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma yansıtmadı ve paraya fiilen el koymuş oldu.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hiz...
VakıfBank’a ait Kayseri ili Melikgazi bölgesindeki bir bankamatiğe dün akşam saat 21.00 civarında QR ile para yatırma iş...lemi yaptım. Yaklaşık 5.500–6.000 TL arası bir tutar bankamatiğe sıkıştı ve para yatırma işlemi tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından bankayı aradığımd...
15.06.2026 günü saat 16:40 sularında İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 4.000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı.
Olayın ardından defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, acil olarak bu paraya iht...
25.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:15 arasında Afyonkarahisar ili Sinanpaşa ilçesi Düzağaç kasabasındaki Ziraat Bankası ...ATM’sini kullanarak kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 21.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden parayı yuttu ve işlem gerçekleşme...
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Bireysel hesabıma toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekr...
14.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane merkez Mahallesi’nde bu...lunan 004462 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL yatırma...
14 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Denizli Hilal Camisi altındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla 50.000 ...TL’nin üzerinde para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak bu tutarın 1 lirası bile VakıfBank hesabıma geçmedi.
O günden beri hem VakıfBank’ı hem...
2 saat kadar önce Antalya Muratpaşa Kızılırmak şubesine ait VakıfBank ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında cihaz bir süre çalıştı, ardından “geçici servis dışı” uyarısı verdi, ancak yatırdığım parayı ne hesabıma aktardı ne de geri iade etti.
Hemen ardından müşt...
8 Haziran 2026 günü saat 14.58 civarında İzmir Buca’da belediye altındaki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla h...esabıma para yatırma işlemi yaparken “güvenliğiniz nedeniyle paranıza alıkonulmuştur” uyarısı verildi ve 12.800 TL param ATM’de alıkonuldu.
Hemen ardından hem VakıfBank hem de Zir...
19.05.2026 tarihinde Uşak Merkez’deki ortak Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartıma 31.600 TL para yatırdım. İşlemde...n sonra tutar hesabıma geçmedi ve yaklaşık 27 gündür paramı kullanamıyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası ile görüştüğümde, paranın bana ait...
13 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında VakıfBank’a ait bir ATM’den yaklaşık 40.000 TL tutarında para yatır...ma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında QR kod ile yatırdığım para hesaba geçmedi ve adeta parama el konuldu, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Buna bağlı olarak hesabımda...
4 Haziran akşamı Kırşehir’de meydanda bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Halkbank kartımla hesabıma 40.000 TL’den 24.000... TL yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi devam ederken ATM’de arıza oluştu ve kısa süre sonra para yatırma işleminin gecikmesinden dolayı paramın bloke edildiğine dair mesaj ...
Bugün Akhisar Tütün Otel arkası VakıfBank ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 12.750 TL paramı aldı ve heme...n ardından arıza vererek işlemi iptal etti. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da hata çıktısı da alamadım.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluş...
12.06.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez şubesine banka hesabıma para yatırmak için gittim, ancak işlemim gerçekleş...medi. Hesabıma para yatırabilmem için önceden randevu almam gerektiği söylendi.
Sıradan ve basit bir para yatırma işlemi için böyle bir şart koşulması zaten kabul edilebilir değil...
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı ...
VakıfBank mobil bankacılık işlemlerim sırasında Konya Novaland AVM’deki VakıfBank ATM’sinden dün saat 16.00 civarında pa...ra yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 8.000 TL yatırdım ancak işlem sonunda param sıkıştı, ATM parayı geri vermedi ve ekranda herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşmada...
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00–19.45 arasında İzmir Buca şubesi önü 4344 numaralı VakıfBank ATM’sinden karekod ile n... Kolay hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. VakıfBank müşterisi olmamama rağmen işlemim sorunsuz tamamlandı gibi göründü ancak para n Kolay hesabıma hiçbir şekilde geçmedi...
07.05.2026 tarihinde saat 21:30 sularında VakıfBank hesap kartımla PTT’ye ait bir ATM üzerinden 56.800 TL para yatırma i...şlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak ekranda sadece “ATM arızası” uyarısı çıktı, işlem tamamlanmadı ve yatırdığım 56.800 TL hesabıma geçmedi.
Olayın ardın...
11 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak için ...Yalova Altınova’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM’ye yaklaş...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank “batch yatan” ifadesi, ATM’den yapılan nakit para yatırma işleminin, cihazın günlük kapanış (batch) işlemi tamamlanana kadar hesabınıza yansımamış olması anlamına gelir. İşlem fişi alırsınız, ancak para bankanın kasa mutabakatı ve batch kapatılması sonrası hesabınıza geçer.
Batch (Gün Sonu) Nedir?
ATM’lerde gün içinde yapılan para yatırma işlemleri, cihazın hafızasında tutulur. Banka, her iş günü sonunda bu verileri toplar, kasa sayımını yapar ve “batch” adı verilen kapanış sürecinde işlemleri merkez bankaya gönderir. Bu aşamadan sonra yatırılan tutar hesabınıza işlenir.
Batch Yatan İşlemin Takibi Nasıl Yapılır?
1. Fiş Alın: ATM’den para yatırdığınızda size verilen fiş, işlemin gerçekleştiğini gösterir.
2. Hesap Kontrolü: İşlem anında bakiye değişmez; 1‑3 iş günü içinde “batch” kapanışı gerçekleşir ve tutar hesabınıza yansır.
3. Gecikme Durumu: Eğer para hâlâ yansımamışsa, çağrı merkezini (0850 222 0 724) arayarak “batch yatan” talebinizi bildirin. Banka, kasa mutabakatı sonrası eksik tutarı hesabınıza aktarır.
Batch Hatası Oluştuğunda Ne Yapılır?
- ATM, işlemi başarısız olarak fiş verebilir veya hiç yanıt vermeyebilir.
- Müşteri, hemen banka çağrı merkezine başvurarak sorunu kaydetmelidir.
- Banka, gün sonu mutabakatı sırasında “kasa fazlası/eksikliği” ile eşleştirerek eksik tutarı iade eder; bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Bilgi Notu:
Batch kapanışı, sadece ATM para yatırma işlemleri için değil, POS cihazlarının “Batch Close” (gün sonu) sürecinde de geçerlidir. Batch kapalıysa, işlem tutarı bankanın havuz hesabında görünmez ve işletmenin hesabına geçmez.
Kısaca:
- Batch, ATM’nin günlük kapanış işlemidir.
- “Batch yatan” demek, para henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmediği anlamına gelir.
- İşlem fişi alın, 1‑3 iş günü içinde hesabı kontrol edin.
- Gecikme varsa çağrı merkezine başvurun, banka batch sonrası tutarı hesabınıza aktarır.