3.8/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
618 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
BTCTURKEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Numara değişikliği yaptım ama diğer telefonumla kayıt olduğum için giriş yapamıyorum lütfen yardım edin. Uygulamaya girmem lazım coinlerim var ama numara değişikliği olduğu için giremiyorum (F** S**).Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
BTCTURK uygulamasını çok aktif bir şekilde kullanan birisiyim. Bu zamana kadar böyle bir şey yaşamadım ama bugün bu hata yüzünden işlerim aksıyor. Bitcoin cüzdan kodumu yenilemeye çalıştığımda veya kopyalamaya çalıştığımda hata kodu : 500 diyor. Aynı zamanda canlı desteğe de mesaj gönderemiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BTCTURK Yabancı Uyruk Vatandaşlığı
İrem1 gün önce BTC ilk defa üye oluyorum. Turk olmama rağmen bütün bilgilerimi doğru girdim hep hata verdi turk vatandaşı değilim dediğimde direk tebrikler yazısı geldi yanlışlıkla yabancı uyruklu oldum değiştiremiyorum lütfen turkiye yapmamda yardımcı olun argentina yazıyor ne yapmalıyım?Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
BTCTURK Stop-Lose Emirleri Çalışmıyor
Mustafa2 gün önce BTCTURK'te kaç kez denedim stop lose emirleri kafasına göre çalışıyor. Takip ettiğim emirler fiyat stopun altına inse de gerçekleşmedi. Buna bir çare bulunmazsa çok kayıp yaşatır. Eski yorumlarda da bunun kronik olduğu gözüküyor. Güvenipte emir koyamıyorum geceden.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
28.09.2020 tarihinde saat 16:36 da 82.81 TL den chainlink alış emri verdim,83.81 den almışım gibi aldım, daha fiyat 83 ü bile geçmemişken. Yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum yoksa dava açacağım. Ekran görüntüsünü yolladım. O dakikada alış fiyatının kaç olduğu da bilindiğine göre bu iş ne iş?Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BTCTURK Hesap Yükseltme İşlemi
Metal2 gün önce Hesap yükseltme için gerekli dokümanları gönderdim. 2 gün oldu. Hesap yükseltme işlemi hala sonuçlanmadı. İvedi bir şekilde. 2 gündür işlem yapamıyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BTCTURK Telefon Numarası Değişikliği
Recep2 gün önce Bundan Yaklaşık 6 ay öncesinde Telefon numarası değişikliği yaptım. Bu süre zarfında girişte Bir sıkıntı olmadı ama hattın kapanması sebebiyle BTC Türk'e giremiyorum. Lütfen yardım edin telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Btcturk Üyelik Girişinde Hata Veriyor
Şenay3 gün önce BTCTURK e 1 ay önce üye olduğum mail adresi + t. C. İle şifreyi kabul etmiyor, hiç şifre değişikliği yapmamıştım, şu ana kadar giriş yaptığım bilgileri giriyorum hatalı diyor. " Tarayıcınızın adres çubuğu www.btcturk.com olmalıdır " diyor Uygulamayı silip tekrar yüklesem durum değişir mi?Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BTCTURK E-posta Adresi Uyuşmazlığı
Mehmet4 gün önce Merhaba BTC Türk e-posta adresi mail gelmiyor lütfen acil bir şekilde dönüş yapın mail gelmiyor. Acilen bir sistemsel hata giderilmelidir. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Mail hiçbir şekilde gelmiyor ve hesaba giriş yapamıyorum. Daha nasıl açıklama yapayım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
İlk defa üyelik yapıyorum ve t. C kimlik hatası veriyor. Tekrar tekrar deneme yapmama rağmen aynı hatayı aldım. Daha önceden zaten bir üyeliğim yok bu ilk olacaktı. Benden önce birisi mi üyelik yaptı bilmiyorum. Sorunun çözümünü talep ediyorum. Umarım her şey yolundadırDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Sorunum cozulmustur. Teşekkürler
Btcturk Eth Hesabıma Usdt Yatırdım
Fırat4 gün önce BTCTURK erc20 tabanlı ETH adresime USDT yatırdım. Bakiyeme yansıtılmıyor. Bu sorun bir hafta ancak çözülür diye cevaplar alıyorum zaten ETH adresi BTCTURK e ait tx ıd de tescilli görünüyor. Buna benzer sorunu p****da yaşadım. 1saatta çözdüler. Türkiye'nin en iyisi yatırımcısını mağdur etmeyin. Yetk...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BTCTURK dikkatine onaylanmış hesabımın eski cep telefonu numarama kayıtlı olduğu için BTCTURK giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım içinde eski cep telefon numaramı yeni cep numaram ile değiştiremiyorum. En kısa zamanda çözülmesi dileğiyle lütfen yardımcı olun.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Btcturk Sistem Hatası Veriyor
Tras5 gün önce Kaç gündür uğraşmama rağmen sisteme kayıt yapamadım. Kullandığım telefon numarası kullanılmamaktadır diye hata veriyor. Sebebini açıklar mısınız. Yatirim yapmak istiyorum ama bir türlü üyelik işlemini gerçekleştiremedim. Yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Mail adresimi değiştirmek istiyorum. Şifremi telefon değiştirdim mail adresimin şifresini unutum yardımcı olmanızı istiyorum. Teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyorum. Mail adresimin şifresini değiştirmek istedim. Olmadı hesabıma giremiyorum. Yardımcı olun kiminle irtibata gireceğimi de bilmiyorum. Te...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yeni hesap açmak istiyorum ama girdiğiniz telefon numarası kullanılmamaktadır diyor. Yardımcı olur musunuz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BtcTurk Nedir?
BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.
Bitcoin Nedir?
Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.
BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?
Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.
BtcTurk Yardım Merkezi
İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
BTCTURK Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?
Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.
Paramı nasıl çekebilirim?
BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.
Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?
BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.