to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır müşterisi olduğum BTCTURK’te yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.07.2026 tarihinde başka bir bor...sa olan Solona üzerinden BTCTURK hesabıma SOL/USDT gönderdim. İşlem Blockchain tarafında başarılı görünmesine rağmen, yaklaşık 70,93 USD tutarındaki transferim günlerdir BTCTURK he
BTCTURK hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bir süredir erişemiyorum. E-posta adresime doğrulama kod...u gelmediği için giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan kripto varlıklarıma ulaşamıyorum. Doğrulama kodu daha önce e-posta yoluyla sorunsuz gelirken şu anda hiçbir şekilde e-posta a
16.07.2026 tarihinde BTCTURK spot hesabıma giriş yapamaz oldum. Hesabıma girmeye çalıştığımda destek ekibine bağlanmam g...erektiğini söyleyen bir uyarı çıkıyor ve ayrıca 5271 sayılı Kanun’un 128/a maddesine atıf yapıldığını görüyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapatıldı
Mexc borsasındaki hesabımdan 06.07.2026 tarihinde Tron (trc20) ağı üzerinden 162 USDT tutarında çekim işlemi yaptım. Bu ...transferin 1 USDT komisyon kesintisiyle birlikte BTC Turk’teki eski hesabıma başarıyla gönderildiği Mexc kayıtlarında açıkça görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tuta
BTC Türk hesabıma yaklaşık 4.000 dolar yatırdım ve 48 saat bekledikten sonra bu tutarı kripto borsasına aktarmak amacıyl...a para çekme emri verdim. Ancak bugün saat 16.50 civarında para çekme talebim sırasında “para çekme işleminiz geçici süreliğine askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım ve o anda
Uzun süredir BTCTURK hesabımı kullanamıyorum, hesabıma adeta el konulmuş durumda ve yaklaşık 250 bin tl tutarındaki para...m bloke edilmiş halde bekliyor. Herhangi bir somut gerekçe sunmadan, sadece sözleşmelerinde yazdığı gerekçesiyle benden vergi levhasından araç satış kağıdına, kira sözleşmesine kad
8 Temmuz 2024 tarihinde bana ait olan cüzdandan BTCTURK hesabıma 14 adet sol transferi gerçekleştirdim. Ancak BTCTURK ta...rafındaki sol cüzdan adresim değiştiği için transferi, sistemde hesabıma tanımlı olan eski sol adresime göndermişim. Solscan kayıtlarında da transferin eski adresime başarıyla ulaş
BTCTURK’te bar coin işleminde yaklaşık bir saat önce ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Aynı coin için yalnızca 3 san...iyelik bir zaman aralığında iki farklı fiyat oluştu ve bu durum, sistemlerinde bir sorun veya fiyat manipülasyonu olabileceğini düşündürdü. Bu anlık ve tutarsız fiyat değişimi ned
14 Temmuz 2026 tarihinde BTCTURK’te bireysel spot hesabı açtım ve bir miktar yatırım yaptım. 16 Temmuz 2026 tarihinde ma...il adresime, hesabımın üçüncü veya diğer kişiler tarafından kullanıldığı gerekçesiyle hesabımın bir iş günü içinde kapatılacağına dair bir e‑posta geldi. Bu mailde, iddia edilen du
"12 günde en az 7-8 kez BTC destek ekibi üzerinden çözülmeyi bekleyen sorunum 2 saat içerisinde şikayet var sitesi üzerinden çözüldü ve ödeme hesabıma yansıdı. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Bu süreci uzatan insanları da Allah'a havale ediyorum."
04 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:38:59 civarında yaklaşık 65.000 TL tutarında Ethereum’u kendi BTCTURK kripto cüzdanıma ...transfer ettim. Ancak sistemde daha önce kapatılmış olan eski cüzdan adresime gönderim yapmışım ve bu cüzdanın kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı iç
BTC Türk hesabıma başka bir cüzdandan yaklaşık 650 trx tutarında kripto para transferi yaptım. Tronscan üzerinden işlemi...n başarılı ve onaylanmış olduğunu, hiçbir aşamada bir hata mesajı almadığımı görüyorum. Ancak aradan 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen BTC Türk hesabıma bu tutar yansıtılmadı.
"Biraz geç oldu ama sağlık olsun ;)"
BTCTURK üzerinden bir Coin (OG coin) alımı yaparken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bugün, yaklaşık 2 saat önce a...lım yaptığım sırada ekranda güncel fiyat 0.2140 cent civarındayken, işlemim 0.2430 cent üzerinden gerçekleşti ve bu işlem sonucunda yaklaşık 30.000 TL zarara uğradım. Aynı gün içi
BTCTURK hesabıma 15.07.2026 tarihinde saat 11:16:54’te 25 TRX tutarında transfer yapıldı, ancak üzerinden süre geçmesine... rağmen transferim hesabıma yansımadı. Herhangi bir blokaj görünmüyor, fakat gönderdiğim 25 TRX hesabımda görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Durumu canlı destek üzerinden ilet
BTCTURK hesabımı kapatmak istediğimde kimlik doğrulama sürecinde yaşadıklarım beni son derece rahatsız etti. Kimliğimi z...aten arkalı önlü tarayıp gönderdim, ayrıca videolu görüşme yaparak gerekli bütün bilgileri paylaştım. Buna rağmen benden bir de kimliğimi göğsümde, ön tarafta tutarak fotoğraf çekm
28.06.2026 tarihinde başka bir kripto borsasından BTCTURK hesabıma 950 USD tutarında kripto transferi gerçekleştirdim. İ...şlem blok zincirinde başarıyla tamamlanmasına rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma hiç geçmedi. Transfer, hatalı ağ üzerinden yapıldığı için BTCTURK’e yansımadığını sonradan fark etti
BTCTURK hesabım yaklaşık 3 gündür güvenlik nedeniyle kilitli durumda ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesab...ımda 6.000 USD bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın askıya alındığına dair BTCTURK Kripto Destek’ten e-posta aldım, bunun üzerine k
BTCTURK hesabımdaki yaklaşık 50 USDT ve 50 dolar karşılığı XRP bakiyeme, yaklaşık bir haftadır “risk birimi incelemesi” ...gerekçesiyle erişemiyorum. Uygulama içinde hesabımın risk birimi tarafından incelendiği, bu nedenle işlem yapamadığım belirtiliyor ve bakiyem adeta bloke edilmiş durumda. Canlı de
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Zaten hatalı olan benim adresimi kontrol etmeden gönderim sağladım."
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabıma 11.07.2026 tarihinde saat 12:24’te USDT-TRC20 ağı üzerinden 39 USDT transferi yapıldı. Tronscan üzerind...e işlem detaylarına baktığımda transferin başarıyla onaylandığı ve ağa göre herhangi bir sorun olmadığı net şekilde görülüyor, ancak buna rağmen BTCTURK hesabıma bu tutar hâlâ yans
10.07.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 civarında BTCTURK TR hesabımdan BTCTURK Global hesabıma yaklaşık 2.000 dolarlık Et...hereum transferi yaptım. Bu işlemden kısa süre sonra BTCTURK tarafından telefonla arandım ancak yolda olduğum için telefonum çekmedi ve görüşme sonlandı. Eve döndüğümde tekrar aran
10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan BTCTURK banka hesabına 25.900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdi...m. İşlem hesabımdan başarıyla çıkmasına rağmen BTCTURK hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine bankamla görüştüğümde işlemin karşı bankaya bağl
"Zor oldu ama oldu. Elinize sağlık"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.
Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.
Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.
İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
