full-star full-star full-star full-star empty-star
3.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 792

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba bende ada mağdurlarındanım bu süreçte size sorduğumda biz başka siteye endeksli değiliz dediniz ama bu Türk coini değil ki sadece TR de yükselsin, bu süreçteki kar / zararda gözüken 9 bin zararımı talep ediyorum. Milli takimimizin sponsoru olan bir firmaya bu tarz hatalar yakışmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gece çoğu kişi gibi ben de ada coin fiyatları yüzünden zarar ettim. Sat emrimi kabul etmedi, kendine göre limit koydu al emrimde de aynı şekilde gecikme yaşadım ve bu yüzden zarar ettim. Çoğu siteden çok daha yüksek fiyatlara inip çıkış sırasındaki zararım için bir çözüm talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba telefon değişikliği yaptığım için iki adımlı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Google Authenticator uygulamasını yeni telefonuma yükledim ama BTCTURK hesabımı bağlayamıyorum sebebi ise Google Authenticator kodu olmadan giriş yapamıyorum. SMS doğrulama ile giriş yapmak istiyorum ya da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

M*** h*** t****ın hesabından 1826.78 adet link transferi ne kendi onayı ne de bilgisi dahilinde olmamasına rağmen gerçekleşmiştir bizler BTCTURK'ün yaptığı tek şey hesabın güvenliği için hesabı dondurmak olmuştur gece 01.45te gelen bir mesajla transfer gerçekleşti diye bir SMS ile bizim de hesabımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akşam sularında ada coin' de ani bir dalgalanma olmuştu ve 1.85 den başka yerlerden kontrol etmeden satın almış bulundum (normalde kontrol ederdim ani dalgalanma olunca edemedim ) ben emir verecek 17.000 üzerinde satın aldım ama sorun şu ki siz yanıltıcı gibi fiyat dalgalanması yapıp buna siz sebep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Hesabım bilmediğim sebeplerden dolayı kitlendi. Ondan sonra şifremi unuttum yaparak e postama doğrulama için link gönderildi. Linke tıklayıp beni tekrar siteye yönlendirdi ve yeni şifre oluşturdum ancak oluşturduğum şifreye hesaba giriş yaoamamaktayım. Hata veriyor. Kimden destek alacağımı bilemiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BTC Türk hesabıma kızımın kartından para yükledim fakat TC'si uymadığı için yatmadı. Tamam anlıyorum kabul edilmiyor olabilir ama attınız paranız çöp mü oldu diyorsunuz. Nereye atıldıysa kabul edilmesin geri gönderilsin. Üstelik canlı destek 2 gündür beni sistemden atıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük bir parayla denemek için girdiğim BTCTURK'te ada alımında bir tutarsızlık keşfettim. Ben emri verdikten sonra sistem yaklaşık 2 dakika işlem yapmadı. Yaptığındaysa ada'nın hiç ulaşmadığı yüksek bir değerden alım yaptı. Bu bir hata değilse düzeltilmeli değilse kasıt var demektir ve suçtur.Devamını oku

Dün ada isimde bitcoine yatırım yaptım. Gece aniden bir yükseliş oldu bütün paramı bastım coine. Böyle saçma sapan bir program olamaz. Zirvede sat dedim satamadım, satmadı. Sat dediğimde kardeşim elimdeki malı sat yani .  Aniden düşmeye başladı, hızlı hızlı rakamı yazana kadar yazdığım rakamın altı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle BTCTURK ile bu hafta içinde 2 kez sıkıntı yaşadım. Problem aşağıdadır. Bu hareketleri ile kullanıcıların mağdur olmasına yol açıyorlar. Toplam 12 bin zararım var şu anda. Öncelikle kullanıcı menfaati gözetmeyen bu davranışları neden yaptığınızı lütfen açıklayın. Zaten alışverişlerden komis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre güncellemesi gerekiyor yazısı çıkıyor. Şifre yenileme istiyorum bunun için adresinize mail gelecektir diyor ama 2 gündür üst üste denememe rağmen mail gelmedi. Bunun yanı sıra benim destek ekibine attığım maillerin hiçbirine de geri dönüş yapılmadı. Yatırım ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BTC Türk ada coini yüksekten satmama rağmen buna izin vermedi. Hepsini kabul ettim param askıda kaldı hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Ada coin bakiye kısmında para var ama satmak istediğimde (0) sıfır görünüyor. Sat emrim gerçekleşmiş. Fakat bunu sonuca dökmüyor. Halen grafikte ada coin var görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 saat önce

BTCTURK un normal uygulaması ile uygulamaya giremiyoruz App Gallery de güncellenmiş versiyonu mevcut değil ve bu da son 1 haftadır işlem yapmamızı mani oluyor. Güncellemeler playstore göre konumlandırılmış programı indirince yeni bir güncelleme mevcut dokunarak indirebilirsiniz. Yazısı bizi playstor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabıma erişim sağlayamıyorum. SMS onayı geliyor giriş yapıyorum SMS onayını tamamlıyorum fakat tekrar şifre giriş yerine yönlendiriyor bunu. Anlam veremedim açıkçası telefon uygulaması üzerinden zaten giriş sağlayamıyordum. Web üzerinden giriş sağlıyorum hesaba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.

BTCTURK Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim? right-arrow

    Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.

  • Paramı nasıl çekebilirim? right-arrow

    BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.

  • Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.