Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 228.604

BTCTURK

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.878 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 saat önce

BTCTURK Şifre Sıfırlama Yapılamıyor

BTCTURK uygulamasında şifremi unuttum. Şifremi unuttum diyerek devam ettiğimden mail adres bilgimi ekliyorum ve beni kendi mailime şifre sıfırlamak için yönlendiriyor fakat defalarca denememe rağmen mail adresime şifre sıfırlama maili asla gelmemekte.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

BTCTURK Üyelik Yapamıyorum Destek Lütfen

Bir süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak hep aynı uyarıyı veriyor T. C. Kimlik no hatalı. Oysa defalarca kontrol ederek yazıyorum. Gerçi doğru bir üyelik mi yapıyorum bilmiyorum ama en azından denemek istiyorum. Tabi bunun için öncelikle üyeliğimi tamamlamamda desteğinizi bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

BTCTURK Sisteme Giriş Sorunu

BTCTURK beni durduk yere sistemden attı sonra şifre istedi fakat şifremi hatırlamıyorum e postayla kurtarmaya çalıştım gene de e postaya hiçbir email gelmedi bu nasıl iş sabahtan beri deniyorum hiçbir şekilde email gelmedi lütfen yardımcı olun ne yapmam gerekiyor.

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 saat önce

BTCTURK BTC Giriş Yapamıyorum

BTC Türk hesabıma giriş yapacaktım ama tekrar giriş istiyor. Her şeyi giriyorum cihaz kodu istiyor IMEI kodunu giriyorum olmuyor. Daha sonra e mailime baktım oraya da kod gelmiyor ve içeride param kaldı buna acilen çözüm bulabilir misiniz. Bana dönüş yaparsanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

BTCTURK Hata!

BTCTURK Pro' ya kayıt olmaya çalışırken t. C. Kimlik no doğru olduğu halde t. C. Kimlik no hatası alıyorum. Konuyla alakalı yardımınızı istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum. En kısa sürede 2.3 gündür kayıt olamadım konuyla ilgili yardımınızı em kısa sürede bekliyorum.

profile
  • 9görüntüleme
  • 6 saat önce

BTCTURK Yetkilisine Ulaşamıyorum Ne Yapacağımı Şaşırdım.

BTCTURK kızımın hesabına para gönderdim. Farklı isim olduğu için sisteme düşmedi bankam ile görüştüğümde BTCTURK hesabında olduğu bilgisi veriliyor. Ama BTCTURK den kimseye ulaşamıyorum. Paramın iadesini 2 gündür alamadım. BTCTURK den paramın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

BTCTURK XRP İade Talebi

Yaklaşık 1 aydır bir arkadaşın Binance TR hesabına XRP göndermiştim ve hata olarak memo'nun son iki rakamını yanlış girdiğimden Binance TR hesabına geçmedi. BTCTURK'le yaptığım görüşmelerde bana dediler Binance TR ile iletişime geçip iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. Arkadaşın Binance TR ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 206görüntüleme
  • 23 saat önce

BTCTURK Hesap Açamıyorum Ve Hesabımı Kurtaramıyorum

Ben hesap açmak istedim. Hiç hesabım yoktu bilgilerimi yazdım. Açmak istediğimde hesap açılamıyor dedi. Galiba hesabım varmış ama benim haberim yok nasıl kurtara bilirim bu konuda bilgi almak istiyorum. Bir de arkadaşıma kendi hesabımdan para gönderdim para düşmedi ve okuduğuma göre banka hesabı ben...

profile
  • 253görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Şifremi unuttum hesabıma giriş yapamıyorum. A postamdan da emin değilim. Ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim Kendi kendine kapanmış zaten...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK 'te Neden Oranlar Yanlış?

BTCTURK 'den aldığım Bitcoin ve etherehum aldığım oranları geçmesine veya arada aynı aldığım oranla denk gelmesine rağmen hala zarardayım .neden böyle gösteriyor alırken ekran görüntüsü olarak almıştım aldığım saat ve fiyat belli ama takip ediyorum hala zarar da olarak gösteriyor.

profile
  • 349görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Btcturk Pro Transfer Edilen Tutarı Vermiyor

Binance hesabımdan BTCTURK Pro hesabına hesap güvenliği için Binance ın minimum gönderim tutarı olan 0.19 avax i gönderdim. Ama BTCTURK Pro da ne göre...

Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“BTCTURK Pro markasına ve büyüklüğüne yakışır şekilde çok hızlı geri dönüş sağlayarak sorunumu çözmüştür. İlgililere teşekkür ederim.”

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Turk Telefon Hatası

BTCTURK şirketine daha önce başka bir telefon üzerinden kayıt olmuştum simdi o telefona erişimim yok bu nedenle giriş yapamıyorum. Yardımcı olurlarsa ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çok ilgili davrandılar sorun çözülene kadar defalarca aradılar Yardımcı oldular çok teşekkür ederim”

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Paramı Yatırmıyor Asla

BTCTURK Pro hesabımdan para çekemiyorum. BTCTURK hesabımdan para çektim gözüküyor fakat bankaya yatan bir miktar yok. Müşteri hizmetleri işlemin gerçekleştiğini söylüyor fakat bankadan herhangi bir hesap hareketinin olmadığımı bildiriyorlar. Mail adresine yollarız dediler daha hala bir değişiklik yo...

profile
  • 863görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Param Hesabıma Yatmadı

Finansbank kredi kartımdan BTC Türk hesabıma 03.12.2021 tarihinde para attım, Para hesabımdan gönderildi ama BTC hesabıma gelmedi lütfen dönüş yapılsı...

Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 811görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. App den uygulama hata veriyor. Telefonları yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum internet sitelerine girmek mümkün...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum güvenli internet ağı tercih etmemden kaynaklanıyormuş çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 833görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Transferi Bekletiyor

06.12.2021 tarihinde bankamdan BTCTURK hesabıma para transfer ettim uygun gördüğüm bir fiyattan alım yapabilmek için. Normalde 5 dakika içinde para transfer olurken BTC bu kadar düşükken almama transferi 1 saattir gerçekleştirmeyerek izin vermiyor. İstediğim fiyattan alım satım yapamıyorsam ve bunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1533görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Türk E Üye Olamıyorum

Kayıt tamamlandı mı bilemedim. Şifre değişimi için maili gelmiyor. Birçok kez denedim mail yok. Yeni kayıt yapayım dedim o da olmuyor. Destek alayım d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 909görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Şifre Unuttum İşlemleri Yapılamıyor

BTCTURK Sistemi şifre yenileme nedeniyle tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyerek çok kez denemem rağmen kayıtlı e-posta adresine şifre link gönderimi yapılmamaktadır. Firmaya e posta atmama rağmen dönüş alamıyorum. Sisteme giriş yapılamıyor. Destek almak istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
Abdul'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Abdul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 772görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Banka Transferim Para Gelmedi

BTCTURK para gönderdim hala yatmadı neden paraya el mi konuldu mağdur olduk nasıl bir uygulama paranın iade edilmesini istiyorum bu nasıl banka para geri iade istiyorum bu sorunu çözün nasıl bir uygulama anlamadım. Yoksa şikayetçi olacağım.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

BTCTURK

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?

Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.

Paramı nasıl çekebilirim?

BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.

Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?

BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.