Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.803

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.734 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 saat önce

BTCTURK Mail Adresimi Unutmam

Mail adresimi unuttum hesabıma giremiyorum. Gerekli belgeleri destek hattına yolladım. Dilekçe yazıp elimde kimlik õn yüzü öz çekim yaptım. E devletten ikametgah belgesi. BTCTURK hesap dekontu. Destek hattına gönderdim. Yeni bir mail alıp buna güncellenmesini istedim. Hala ortada bir şey yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Giriş Hatası Veriyor

Xiaomi Redmi 9pro telefonumla hat değiştirerek Vodafone geçtim. Şimdi BTC turk e bağlanmıyorum. Normal internet ten de giriş yapamıyorum. WiFi üzerind...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 saat önce

“Çok hızlı ve net çözüm teşekkür”

profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK BTC Giremiyorum Mailime Gelmiyor Şifre

BTC hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak giremiyorum Çünkü belirli zamanlarda şifre değiştir diyor BTC ve şifremi hatırlamadığım zaman giremiyorum bu...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

BTCTURK Kayıt Olma Hatası

BTCTURK Pro 'ya kayıt olmaya çalışırken t. C. Kimlik no doğru olduğu halde t. C. Kimlik no hatası alıyorum. Konuyla alakalı yardımınızı istiyorum.

profile
  • 7görüntüleme
  • 12 saat önce

BTCTURK Hesaba Girememe Sorunu

Ben hesabıma sabahtan beri giremiyorum. Şifresi hesabı görmüyor bile para gözükmüyor hesapta acil olarak ilgilene bilir misiniz. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bir kacsaattir uğraşıyorum çünkü acil dönüş yapar mısınız sabahtan beri bu sorunun kaynağı nedir

profile
  • 272görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Destek İstiyorum !

Telefonum bozulmuştu yeni bir telefon aldım eski e postamı hatırlamadığım için yeni hesap kurup e posta oluşturdum ama Bitcoin'de para transferi yapam...

profile
  • 3görüntüleme
  • 16 saat önce

BTCTURK Hesaba Giriş Yapılmıyor

BTCTURK e posta adres kaybettim. O yüzden onay kodunu yazamıyorum. Diğer şifrelerin hepsini biliyorum e posta adresim sef****[email protected] Yardımcı olun ve t. C. Kimlik numaram üzerinden giriş yapmalıyım. Param hesapta kaldı. Al sat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun çözülmezse mahkemeye baş...

profile
  • 737görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK 1001 Hata Kodu

Merhaba 1001 hata kodu alıyorum nedeni nedir acil destek alabilir miyim nedeni nedir neden bu şekilde hata alıyoruz 3 günden beri böyle ne zaman sorun...

BTCTURK 1001 Hata Kodu
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK WiFi Olmadan Giriş Yapamıyorum

BTCTURK'e mobil internetimden giriş yapamıyorum, interneti görmüyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim. Güvenli internet özelliğini kapattım yapabileceğim her şeyi yaptım ancak mobil veriyi açınca ağ hatası veriyor böyle büyük bir uygulama böyle hata yapamamalı. Şu an size mobil internetten yazıyorum ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Btcturk Telefonuma Onay Kodu Gelmiyor

Bugün BTCTURK'ten kısa bir süre çıkış yaptıktan sonra bir daha giriş yapmak istedim ama maalesef onay kodu bir türlü telefonuma gelmiyor, bir çok kez giriş yapmak istememe rağmen SMS gelmiyor.

profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Para İade Olunmadı

Deneme amaçlı 50 TL yatırdım eliptik yazılıma hesaba da yatmadı gelmedi. Bu sıkıntıyı nasıl çözeriz niye öyle bir şey oldu anlamış değilim paramın hesabıma yatırmasını rica ediyorum hesap benim adıma ama kardeşimin hesabından attım normalde geri gönderiyordu ama bu sefer geri gelmedi.

profile
  • 498görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Şifremi Unuttum. Eski Gmail Hesabıma Erişimim Yok

BTCTURK hesabımın şifresini değiştiremiyorum. 2018 yılında BTCTURK e üye oldum ve birkaç işlem yaptım daha sonra kullanmadım hiç. Bugün giriş yapmak i...

Berke'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun çözüldü Teşekkürler”

profile
  • 473görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BTCTURK'e Giriş Yapamıyorum.

Merhabalar, iki gündür BTCTURK'e giriş yapamıyorum. Devamlı aynı sorunu veriyor. Daha sonra tekrar deneyin diyor, daha sonrasında hep tekrar deniyorum...

BTCTURK'e Giriş Yapamıyorum.
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Üyelik Hatası Veriyor

Kayıt olmak için bilgilerimi girdiğimde Girdiğiniz bilgiler ile kayıt işlemi devam edemiyor diye bir hata alıyorum bende yatırım yapmak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Etrafımdaki herkes bu uygulamayı kullanıyor bende kullanmak istiyorum.

profile
  • 1011görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Şifremi Giremiyorum Kabul Etmiyor

Günaydın iyi günler kolay gelsin. BTC Türk proma şifremi girmeme rağmen Hata veriyor hata vermesine rağmen şifremi kabul etmiyor yeni şifre oluşturmam...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Yardımıma acil canlı ve telefonla dönüş sağlayıp çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim”

profile
  • 616görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK BTC Para İade Hesap Silme

Hesabımı silmek bilgilerimi silmek istiyorum. Btc Türk uygulamasına attığım 100 TL'yi de geri almak istiyorum. Haberim olmadan yapılan her işten BTCTURK sorumludur. Sadece hesabımı silmek istiyorum. Uygulamaya güvenemedim herkes kötü diyorsa bir şey vardır...

profile
  • 1032görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesaba Para Geçmedi

19.09.2020 saat : 01.09 hesap kartımdan havale yaptım 5.000 TL olarak. Ama hesabıma geçmedi acil çözüm istiyorum lütfen ilgilenirseniz sevinirim geçme...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum tam olarak şu an çözülmese de çözüm aşamasında telefonla bilgilendiren çalışma arkadaşınıza çok teşekkür ederim çözüm odaklı”

profile
  • 391görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1067görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Turk Bağlantı Hakkında

Xiaomi Redmi note9 telefonumla hat değiştirerek Turkcell e geçtim. Şimdi BTC turk e bağlanmıyorum. Normal internet ten de giriş yapamıyorum. WiFi üzer...

Ender'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hemen hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim”

profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Btcturk Yanlış Yönlendirdi

BTCTURK destek ekibi beni yanlış yönlendirdi. Zararım var. Bir destek personeli sistemin nasıl işlediğini, nasıl bilmez.. Gerekli adli mercilere şikayette bulunacağım. Görüşmelerimin datalarını benimle paylaşmıyorlar.

profile
  • 1053görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Turk Pro Uygulaması Girişte Hata Veriyor

İPhone X cihaz kullanıyorum, son 4-5 gündür BTC turk Pro uygulamasına giremiyorum. Girişte 'Teknik bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz'...

BTC Turk Pro Uygulaması Girişte Hata Veriyor
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlan yayınlandıktan 20-30 dakika içerisinde dönüş yapıp yardımcı oldular. Çok teşekkürler.”

profile
  • 260görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK 3 Saattir Hala 29.900₺ Gelmedi

Tam 3 saattir BTCTURK e 2 adet transfer yaptım ilk transfer 29.900₺ daha sonra 90₺ gönderdim,90₺ geldi ama 3 saattir hala 29.900₺ gelmedi. Dekont istediler gönderdim. Bankamı aradım bizden çıkmış iletilmiş dedi. Sürekli canlı desteğe yazıyorum hep aynı cevaplar.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

BTCTURK

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?

Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.

Paramı nasıl çekebilirim?

BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.

Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?

BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.