Granitte Kaplama Soyuluyor Ve Tencere Yapışıyor: İade Talebi

Brioni marka granit çizilmez yapışmaz tencere setini 2025 Aralık sonunda Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 2–3 ay sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Silicon kaşık kullanmama ve kullanımda özen göstermeme rağmen tencerenin iç yüzeyinde granit kaplamada ufak ufak soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Desenli yapısından dolayı bu sorunu ancak birkaç haftadır net olarak görebiliyorum.

Ayrıca tencerenin dibi özellikle susuz yemeklerde tutma yapıyor, graniti kalkmış olan bölgelerde sararma ve pası andıran bir görüntü mevcut. Çizilmez ve yapışmaz olduğu iddiasıyla aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün vaatlerini karşılamadığını düşündürüyor.

Yeni bir set almayı planlarken, kullandığım tencerede bu sorunları görmek hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle, mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Güncel fiyatlar nedeniyle aynı ürünü bile tekrar alamayacak seviyede olması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.