to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank World kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Sürecin en fazla bir hafta süreceği, onay alındıktan sonra kartın kargoya verileceği söylendi. Onay sürecinden sonra kart kargoya verildi fakat evde olmamıza rağmen “adresinizde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde ...
VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden taksitli ek hesap kullanmak ve limitimi artırmak istedim, ancak "gelir bilgileriniz güncel değildir" uyarısı aldım. Sistem beni e-Devlet’e yönlendirdi ve SGK hizmet dökümümü iki defa mail yoluyla iletmeme rağmen 20.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir değişiklik yapı...
16.12.2025 tarihinde PayCO hesabımda kayıtlı VakıfBank IBAN’ıma iki ayrı işlemle 5.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çekim işlemi yaptım. Tutar PayCO bakiyemden düştüğü halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17...
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi...
04.03.2026 tarihinde saat 19.26’da VakıfBank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol Ankara” açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim, tarafıma SMS, mail veya herhangi bir bilgilendirme/uyarı gelmedi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sa...
27 Şubat tarihinde VakıfBank hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 11.582,33 TL tutarında para çekilmiştir. Ayrıca 1.567,95 TL tutarındaki bir işlem için de kredi kartı limitimin yetersiz olduğuna dair tarafıma mail gönderilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olara...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 315.000 TL kredi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortasıyla beraber, zorunlu olmamas...
VakıfBank la ilgili 2 ayrı konuda şikayet belirtmek istiyorum. 1. Si oğlum 2025 Temmuz ayında Fransa'ya gitti benim kredi kartımla Free sim kart aldı. 1 ay kullandı ücretini karttan aldılar. 1 ay sonra ben cep telefonumu kaybettiğim için kartlarımı iptal ettirdim. Yanı bu sim kartın alındığı kredi ...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında yapılan ferdi kaza sigortasının iptalini talep ettim. Bu talebimi müşteri hiz...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında kredi çekilerek hesabımdan para transferi gerçekleştirildi. Olayı 03.11.2024 Pazar günü fark ettim ve hemen savcılığa başvurdum. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleri ve şubesiyle iletişime geçtim. Hesap hareketlerinden işlemin...
"Satin alınan malzemeler eksiksiz olarak teslim edildi"
İyisarap.in adlı web sitesinden 6 şişe şarap satın almak için dün akşam kredi kartımla toplamda 3400 TL civarında ödeme yaptım. Satın alma işlemi sıra...
"VakıfBank genel müdürlüğünden arayıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim ilgilendikleri için."
08.10.2025 tarihinde saat 13.55’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel tüketici kredisi kullan...
VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Mavi Kart ile müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Bankanın web sayfalarında Mavi Kart ile başvuru yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başvurumu gerçekleştiremedim. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve süreci tamamlayamadım. ...
VakıfBank müşteri hizmetleri tam anlamıyla hayal kırıklığı. Son bir haftadır her gün aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Cep imza işlemi için sürekli onay isteniyor ama mobil uygulamaya asla cep imza bildirimi gelmiyor. Sadece kayıp/çalıntı birimine ulaşabiliyorum, diğer tüm işlemlerde ise...
05/09/2025'de VakıfBank Ankara Kurumsal Şubesi'nde bulunan mobil bankacılık hesabımda, nakit param/ hisse senedi ve gümüş hesabım dahil olmak üzere tüm işlemlerim bloke edildi. Daha önce ödemesini yaptığım icra dosyasına ilişkin dekontu ve icra kaldırma yazısını bankaya mail yoluyla ilettim. Ayrıca...
16.07.2025 tarihinde ETS Tur'un web sitesinden çoklu kredi kartı ile otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak ilk VakıfBank kartımla 43.000 TL'lik ödeme yaptıktan sonra vade farkının çıktığını fark edip ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ikinci karttan işlem yapmadığım için rezervasyonun ...
VakıfBank ile 22 senedir çalışıyorum. Son zamanlarda kredi kartını kullanıyorum. Ekstra kesilmeden elime gecen parayla ödeme yapıyorum bu da ekstradan düşüyordu. Bu aya kadar. Bu ay toplam ödeme tutarına yaptığım ödeme yansıtılmamış. 28.442.86 TL görünüyor. Peki benim yapmış olduğum14.059.85 TL nere...
Merhaba, 12.07.2025 tarihinde VakıfBank'ta bulunan hesabıma bloke kondu. Ben de konuya istinaden şubeye, daha doğrusu müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri içeriği göremediğini ve arkasından sadece içeriği şubelerin görebileceğini, bana bu konuda şubenin yardımcı olabileceğini söyledi. Ben de bugün...
"Şube'den P**** hanıma ilgisi için özellikle teşekkür ederim."
VakıfBank Troy kredi kartı cepte kazan kampanyalarında sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit yapılacağı yazıyor, ben de buna güvenerek sağlık harcaması yaptım. Ancak kesinlikle taksit yapmadı, müşteri hizmetleri banka şubesine yönlendirdi, banka şubesi ilgili birime mail attı vs derken gelen cevap b...
VakıfBank'tan 180 bin TL kredi çekmemin ardından, 9.000 TL 'kazandıran tarife ücreti', 5.000 TL hayat sigortası ve 1.000 TL tahsis ücreti adı altında kesintiler yapıldı. Bu kesintilerin iadesi için müşteri hizmetlerine mail attığımda, telefonla geri dönüş yapılarak ödemelerin iade edilemeyeceği beli...
Haziran ayında vergi ödemesinde peşine 3 taksit kampanyası kapsamında vergi ödemesi yaptım. Taksitlendirme yapamadım, defalarca müşteri temsilciliğini aradım beklemem gerektiği söyledi. Bu arada hem müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcime mail attım fakat dönüş olmadı. Çorlu emlak Kent Şube telefon...
VakıfBank ticari kredi kartım sanal pos işlemlerine ve mail order a açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek istediğimde 15-16 defa bağlanmama rağmen ticari bir müşteri hizmetleri yok. Mobil uygulaması da çok işlevsiz. Hiçbir işleme izin vermiyor. Ben kartımı normal kullanabilmek is...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
