Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Web Sitesinde Yer Alan Mavi Kart İle Müşteri Olma Bilgisi Gerçekle Uyuşmuyor

23 Eylül 18:24
369

VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Mavi Kart ile müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Bankanın web sayfalarında Mavi Kart ile başvuru yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başvurumu gerçekleştiremedim. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve süreci tamamlayamadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım. Bana Mavi Kart ile müşteri olunamayacağı yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak hem VakıfBank’ın kendi web sayfalarında bu imkanın olduğu belirtiliyor, hem de diğer bankalarda Mavi Kart ile müşteri olunabiliyor. Bu nedenle neden yanlış bilgi verildiğini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Başvurumun referans numarası: 9404452. Sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve Mavi Kart ile müşteri olma sürecinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

23 Eylül 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
23 Eylül 22:06

Merhaba, T. C. Kimlik Numarası ni paylaştım. Başvurumun Referenz numarasını paylaştığım için gerekli olmadığını düşünmüştüm.

Murat
03 Ekim 21:29

?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliğiyle Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu Yaşadım

Osman
08 Eylül 10:27
486
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
15 Mayıs 2024 02:59
4.783

VakıfBank Reserve Card Başvuru Süreci Şikayeti

Oğuz
19 Eylül 2024 18:07
4.939
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
27 Kasım 2023 18:06
279
"VakıfBank'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ayrıca şikayet var'a teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri