E-Devlet'te Görünmeyen Ve PTT'de Tek Başına Beliren Ceza Şikayetim

34 BNC 173 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na yaptığım giriş sonrasında, geçişlerimi hem “geçiş ihlali” sayfasından hem de e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum. Cezaya düşmemesi için tüm ödemeleri zamanında takip etmeye çalışıyorum. Buna rağmen ilgili borç ne e-Devlet’te ne de diğer sorgulama sayfalarında görünmezken, sadece PTT’nin “milli parklar ihlal sorgulama” ekranında cezalı tutar olarak karşıma çıktı.

Önce yaklaşık 1.900 TL olarak görünen bu ceza şu anda 900 TL olarak görünüyor. Normal geçiş ücreti 180 TL civarında olan bir işlem için ne daha önce herhangi bir SMS bildirimi aldım ne de tarafıma yazılı bir tebligat yapıldı. 20–30 TL’lik işlemlerde dahi mesaj gelirken, bu kadar yüksek tutarlı ve yalnızca PTT ekranında görünen bir borcun tarafıma bildirilmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yoğun bir şekilde günde yaklaşık 10 saat çalışırken, tüm bu sistemleri tek tek kontrol etmek de gerçekten kolay değil.

Bu nedenle, söz konusu borcun normal geçiş ücreti olan yaklaşık 180 TL’ye düşürülmesini ve buna göre ödeme yapmamın sağlanmasını talep ediyorum. Aynı mağduriyetin birçok kişi tarafından da yaşandığını gördüğüm için benzer durumların önlenmesi adına bilgilendirme ve bildirim süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.