to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Payco İletişimsizliği
16.12.2025 tarihinde PayCO hesabımda kayıtlı VakıfBank IBAN’ıma iki ayrı işlemle 5.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çekim işlemi yaptım. Tutar PayCO bakiyemden düştüğü halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 17.12.2025 tarihinde PayCO ile iletişime geçtiğimde, firma hakkında hukuki süreç başlatıldığı ve bu nedenle bilgi verilemeyeceği söylendi. O tarihten bu yana somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
PayCO müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli “mesai dışındayız” anonsu alıyor ve ardından telefon kapanıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail adreslerine gönderdiğim mailler ise iletilmiyor, geri dönüyor; bu nedenle yazılı olarak da muhatap bulamıyorum.
Toplam 30.000 TL’lik tutarım uzun süredir ortada yok ve ne PayCO hesabıma iade edildi ne de VakıfBank hesabıma geçti. PayCO hesabımdan kayıtlı IBAN’ıma yaptığım toplam 30.000 TL paramın acilen VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Param hala VakıfBank hesabıma geçmedi banka tarafından aranma da almadım hiçbir şekilde ilgilenilmiyor
