to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Herhangi bir kampanya iptali, puan geri alma ya da benzeri bir işleme dair ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı. Ekstreme bu şekilde, açıklaması net olmayan ve önceden bildirimi yapılmamış bir borç yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Şu an için henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Ankara’da ikamet ediyorum ve ilgili tutarın detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya izinsiz bir işlem söz konusu ise 459,95 TL’lik borç kaydının derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 'puan kaynaklı borç kaydı' açıklamasıyla 144,29 TL yansıtıldığını kart hareketlerimde, dönem içi borçları incelerken fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ilg...
VakıfBank kredi kartı ekstreme, 11 Kasım tarihinde puan kaynaklı 'borç kaydı' adı altında 149,83 TL yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstrem ise henüz kesilmedi ve 25’inde kesilecek. Söz konusu borcun hangi işleme veya hangi kurala dayanarak ya...
VakıfBank Platinum kredi kartıma Aralık ekstresi ile birlikte 446 TL tutarında, neye ait olduğu açıklanmayan bir borç yansıtıldı. Hem ben bu borcun ne olduğunu göremiyorum hem de müşteri temsilcileriyle yaklaşık yarım saat süren görüşmeme rağmen bu tutarın neden kaynaklandığını onlar da bulamıyor. ...
VakıfBank kredi kartıma, kredi kartı harcama sözüne ekstre indirimi adı altında bu ay 1.500 TL borç yansıtıldığını fark ettim. İki ay üst üste harcama yapmadığım için bu tutarın yansıtıldığı söylendi, oysa herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde böyle bir borçla karşılaşmak istemiyorum. Kartım A...
VakıfBank kredi kartımın (5199 ile biten kart) ekstresinde 11 Mart tarihinde 137,60 TL tutarında “puan kaynaklı borç” adı altında bir kayıt gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstrede de bunun dışında herhangi bir açıklama ya da farklı bir işlem adı yer almıyor. Kartımı inter...
Yorumlar