to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar bankaya çok yüksek tutarlarda kredi ödemesi yaptım. Şu an yalnızca bir kredi taksitim gecikmede, onun dışında başka hiçbir ödemem bulunmuyor. Bu kredi taksitimde yaklaşık 21 günlük bir gecikme var ve yasal sürem olan 60 günü henüz do...
13.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United/Zara Giyim üzerinden 11.589,00 TL ve 3.749,00 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı gibi, tarafımdan herhangi bir onay verilmeden bu tutarların kartımdan çekilmiş olmasını k...
VakıfBank’a ait kredi kartımı kapatarak başka faydalı kartlara yönelmek istiyordum. 06.04.2026 tarihinde VakıfBank genel müdürlüğünden arandım ve kartımın birçok özelliği olduğu, buna ek olarak da faizsiz 15.000 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi verileceği, bu kampanyayı kabul edersem kartımı kapat...
"Kısa bir süre içinde dönüş yapılarak kart aidatı iade edildi."
Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin iadesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklı...
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun yıllara dayanan bu banka geçmişime rağmen son dönemde yaşadığım uygulama beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. VakıfBank Eryaman Şubesi portföy yöneticiniz, emekli maaşımı bankanıza taşımam yönünde talepte bulundu; bu talebi kabul etmemem üze...
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta Antalya’da açtırdığım kredi kartıma ilişkin olarak, kart aidatı konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şubat ayı...
2024 yılının başında VakıfBank’a ait kredi kartım ve KMH (ek hesabım) kanuni takibe aktarılmıştı. Takibe düşer düşmez tüm borçlarımı eksiksiz ödeyip hem kredi kartımı hem de KMH hesabımı tamamen kapattım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen bugün Findeks’ten aldığım raporda, İstanbul’da kullan...
"Teşekkür"
VakıfBank’a ait, sonu 8440 ile biten kredi kartım için 16 Şubat tarihinde 12 taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve ilk taksit tarihimin 30 Mart...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
VakıfBank kredi kartım (****2740) bugün sabah alışveriş esnasında ödeme yapmak isterken, hiçbir talebim ve bilgim olmamasına rağmen kapatıldığını öğre...
VakıfBank VakıfBank Anında kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kartından yıllık ücret alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatın...
VakıfBank kredi kartımın sonu 6658 ile biten kartımdan 19 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden, bilgim ve iznim dışında 5.199 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve sadec...
VakıfBank müşterisi olarak Elmadağ şubesi üzerinden kullandığım ve daha sonra kapattığım kredi kartımla ilgili yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bir ayakkabı alışverişimde, aldığım ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün bedeli, kartı taksitli kullandığım gerekçesiyle yine taksit taksit geri öd...
VakıfBank kredi kartımdan 9 Ocak tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve düzenli bir müşt...
VakıfBank bireysel kredi kartımı 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşmede kapatma talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kart üzerinde herhangi bir borcum, taksitim veya ekstreye yansıyacak bir harcamam bulunmaması...
VakıfBank’a ait kredi kartımı Kasım ayında kapattığım halde, 15 Kasım tarihli ekstreme 2.500 TL tutarında “alışveriş faizi” yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın gecikme faizi değ...
VakıfBank kredi kartımın Ekim 2025 dönemi ekstresinin son ödeme tarihi 20.10.2025 olarak görünüyordu. Ekstre tutarını bu son ödeme tarihinden önce, iki farklı tarihte olacak şekilde parça parça ödedim ve toplamda borcun tamamını kapattım. Buna rağmen ekstreme faiz yansıtıldığını fark ettim. Konuyu ...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 5–6 Aralık 2025 tarihleri arasında, ekstresi 11–13 Aralık tarihleri arasında kesilen ve son dört hanesi 4210 olan kredi kartımdan yaklaşık 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. ...
VakıfBank bireysel kredi kartımla Harca Kazan kampanyası kapsamında 1800 TL hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kartımı kapattığım gerekçesiyle bu 1800 TL benden geri alındı. Bu ücret, yapmış olduğum harcamalar sonucunda hak ettiğim bir ücrettir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartıma 6 Kasım 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bana böyle bir yıllık kart aidatı olacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti, bu nedenle ekstreme yansıyan bu tutarı görmek beni gerçekte...
VakıfBank’tan aldığım altın renkli kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce, hafta içi bir gün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuruda bulundum. Görüşmede, kartımın 2 hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçe...
Hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, VakıfBank adına adıma kredi kartı açılmış ve bu kart bana hiç ulaşmadığı halde son on gün içinde yaklaşık 565 TL tutarında kredi kartı borcu yansıtılmıştır. Kartı hiç kullanmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Borcu ödemedim, şu ana kad...
18.07.2025 tarihinde, ************2540 ile biten Click kredi kartımdan 499 TL kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, kredi k...
Bugün VakıfBank'tan kredi çekme işlemleri yaptım, kredi hesabıma aktarıldı olarak göründü. Ardından hemen VakıfBank müşteri hizmetleri numarasından arandım. Kredi çeken kişi sizseniz şu numarayı, değilseniz bir numarayı tuşlayın veya müşteri hizmetlerine bağlanmak için 9'u tuşlayın diye bir ses kayd...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
