İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi İadesi Ve Yasal İşlem Uyarısı

24.06.2026 tarihinde VakıfBank Maltepe Ankara şubesinden aldığım, ****3478 ile biten VakıfBank Click kredi kartımdan 649,00 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tarafımdan bu ücret tahsil edilmiştir.

Kart aidatı kesintisi sonrası bankanız müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 649,00 TL kart aidatının koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Ekstra bir yükümlülük altına girmek istemiyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse kredi kartımı kapatma ve iptal etme yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.