to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin iadesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklıyorlarsa bulup kontrol edebilirler. Ayrıca söylediklerime bir başka kanıt da ; 4 yıldır bugüne kar kart aidat ücreti vermediğim kart nasıl olur da bu yıl aidatlı bir karta dönüşüyor. Bu nedenle haksız ve hukuksuz bir kesinti yapılmıştır hesabımdan.
Bu duruma bir tepki olarak kredi kartımı kapattığımda konuyla artık ilişiği olmayan geçmişte bankanın verdiği harcama sözü bonusu da şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabımdan çekilmiştir bir nevi ceza olarak. Bu durum için tekrar banka müşteri hizmetlerini aradığımda harcama sözümü yerine getirsem bile kartı kapatmamam gerekiyormuş. Ama ben bu konuda aranılıp bu bonustan bahsedildiğinde böyle bir şarttan bahsedilmedi isterseniz kayıtlara bakabilirsiniz demem durumu değiştirmedi. Ben tüm kesintileri yine de yatıracağım ama sizler bankaların bu tür Bonus, puan gibi hediye aramalarında lütfen dikkatli olun, Tüm şartları öğrendiğinizden emin olun.
VakıfBank bilgim olmaksızın ve rızam alınmadan kredi kartımdan yıllık aidat ücreti 469 TL kesmiş. Müşteri hizmetlerini iade için aradığımda harcama sözü verildiği takdirde ancak iade yapılacağını söylüyor. Demek ki iade edilebiliyor. Kredi kartı için özel bir başvurum zaten olmamıştı. Şubeden banka ...
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi, yalnızca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Ayrıca bu kart bana ilk gönderildiğinde fazladan gönderilmişti. ...
VakıfBank kredi kartıma aidat ücreti yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidat ücreti iadesi olmayacağını söylediler. Bana, sözünü kazan işlemi ile ilgili bir şart sundular ve bu şartın yanında kartın bir yıl kapatılmaması gerektiğini belirttiler. Bu kartı 4 yıldır kullanıyorum ve müşter...
VakıfBank, maaş kartı ile beraber verdiği kredi kartından yıllık kart aidatı kesti. Kartı da talebim dışında vermişlerdi. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı talebinin, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun' un "Haksız Şartlar" başlığı adı altında usulsüz olduğu ve sundukları kartın avantaj...
VakıfBank kredi kartı yıllık kart aidatı adı altında 8159 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 17.05.2024 tarihinde 479 TL üyelik ücreti adı altında ke...
Yorumlar