Yıllık Ücret Olmayan Kartıma Haksız Aidat Kesintisi

Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin iadesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklıyorlarsa bulup kontrol edebilirler. Ayrıca söylediklerime bir başka kanıt da ; 4 yıldır bugüne kar kart aidat ücreti vermediğim kart nasıl olur da bu yıl aidatlı bir karta dönüşüyor. Bu nedenle haksız ve hukuksuz bir kesinti yapılmıştır hesabımdan.
Bu duruma bir tepki olarak kredi kartımı kapattığımda konuyla artık ilişiği olmayan geçmişte bankanın verdiği harcama sözü bonusu da şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabımdan çekilmiştir bir nevi ceza olarak. Bu durum için tekrar banka müşteri hizmetlerini aradığımda harcama sözümü yerine getirsem bile kartı kapatmamam gerekiyormuş. Ama ben bu konuda aranılıp bu bonustan bahsedildiğinde böyle bir şarttan bahsedilmedi isterseniz kayıtlara bakabilirsiniz demem durumu değiştirmedi. Ben tüm kesintileri yine de yatıracağım ama sizler bankaların bu tür Bonus, puan gibi hediye aramalarında lütfen dikkatli olun, Tüm şartları öğrendiğinizden emin olun.