VakıfBank Mobil Uygulamasında Zorunlu Tarife Ücreti İadesi Gerekiyor
17.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121210600 sözleş...me numaralı, 29.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve baş
17.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121210600 sözleş...me numaralı, 29.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve baş
"24 saat için çözüldü bilgilendirildim arandım hesabıma yattı tekrardan teşekkürler"
"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445014558887 sözl...eşme numaralı, 3 ay ertelemeli 10 ay vadeli, aylık faiz oranı 3,59 olan 800
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkür ederim"
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 03.04.2026 tarihinde 190.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında “K
"Teşekkürler ederim iade aldım"
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 23.03.2026 tarihinde yaklaşı...k 510.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sır
VakıfBank internet şubesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında “Kazandıran Tarife” kapsamında tarafımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak kredi kullandırımı bu pakete bağlı olmadığı, yani zorunlu olmadığı ifade
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
18.03.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 354.000 TL tutarında S...ky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekle
"Teşekkürler. Tarafıma ulaşıp sorun yaşadığım konu çözüme kavuşturuldu"
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife’yi, krediyi kullandığım ilk günden ber...i iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden tüm yolları denememe rağme
"Çok hızlı bir çözüm oldu, teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler 12:16 itibari ile iadem gerçekleşti"
19.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121097890 sözleş...me numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu
"Sorunumu 24 saat dolmadan çözen VakıfBank a çok teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121076476 sözleş...me numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu
"Ulaşmak çok sorun oldu. Şubeye verilen dilekçe mi, Şikayetvar'da açılan şikayet mi ya da müşteri memnuniyet hattına atılan e-posta mı doğru yere ulaştı bilmiyorum ama emeği geçen herkese teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nden kullandığım 6121103703 numaralı kre...di işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu bir ürün olmamasına rağmen Vakıf
19 Mart 2026 günü Konya’dan VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında... “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu tarifenin açıklamalarında “istediğiniz zaman iptal edilebilir” ifadesi yer aldığı için bu ürünü özellikle
20 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Bu kredi kullanımında tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapı
18.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndırma işlemi sırasında, İstanbul Validesultan Şubesi’ne bağlı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürüne ilişkin olarak tarafıma açık
VakıfBank üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işl...emi sırasında aceleyle ekranda küçük bir kutucuğu işaretlemişim ve sonradan bunun “VakıfBank Kazandıran Tarife” olduğunu fark ettim. Kredi tutarından bu tarife adı altında 9.072 TL
VakıfBank üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 13.608,00 TL ve ayrıc...a kredi tahsis ücreti olarak 4.513,75 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir bedel benden otomatik olarak tahsil edildi. Bu kesintiler krediyle eş zamanlı yapıldı ve tarafıma ö
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
"Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazand...ıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000
"Müşteri hizmetlerinden arayıp ücret iadesi yapıldı"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ve cayma hakkımı kullanarak kapattığım 44500816205...7 numaralı kredi için, “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100