İptal Edilen Krediden Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi

14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı esnasında hesabımdan 14.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve ayrıca 500 TL tutarında ek bir ücret tahsil edilmiştir. Daha sonra krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu kesintilere ilişkin herhangi bir iade yapılmamıştır.

Kazandıran Tarife’nin iptal edilerek ücretin iade edilebileceği ifade edilmesine karşın, iptal işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylenmektedir. Mevcut şartlarım nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmadığından, bu işlemin telefon bankacılığı veya diğer uzaktan erişim kanalları üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

Krediyi de iptal etmiş olduğum dikkate alınarak, hesabımdan tahsil edilen 14.700 TL Kazandıran Tarife ücretinin ve 500 TL tutarındaki ek kesintinin ivedilikle iptal edilerek toplam 15.200 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafımdan açık ve geçerli bir onay alınmaksızın bu tarifenin devam ettirilmemesini ve bundan sonra hesabımdan benzer adlar altında yeni bir ücret tahsil edilmemesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kesilen toplam 15.200 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini ve sürecin uzaktan kanallar üzerinden sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.