Toplam çözüm sayısı
..

BinBin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.273

BinBin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

401 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

BinBin Bin Binin Kapanması

18 Ekim akşamı saat 23 sıralarında bindiğimiz iki bin binle beraber arkadaşımla Sirkeci’den Eminönü’ne doğru ilerlemeye başladık. Eminönü’ne köprünün altından geçmeye çalıştığımız da 20 ile gidin bin bin de bir anda kapanma meydana geldi o hızla ne olduğunu anlayamadım. Düşme tehlikesi yaşadım. Bin ...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Binbin Yanlış Algoritma Ve Sıfır Destek

İki defa bozuk BinBin'e denk gelip destek hattı hiçbir şekilde çalışmadığından ödemek zorunda kaldım. İade yapılmadığı gibi bir dönüş bile yapılmadı. Halbuki teknolojik olarak ne kadar kolay halledilebilir bir durum. Binbin ilerlememişse neden otomatik iade yapılıp bozuk binbin haritadan çıkarılmıyo...

Binbin Yanlış Algoritma Ve Sıfır Destek
profile
Taha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Binbin scootera teşekkür ederim yardımcı oldular Allah razi olsun iyi ki varsınız güvenilecek bir marka”

Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

Binbin Şikayetçiyim,  Vallahi  Kapanmadı

50 dakika oldu kapatın hala kapanmadı şarjı bitmişti diye scooteri kapatın size zahmet 537557** bir sürü para yazmış boşuna. Çok oldu kapattığım şarj bitikten sora kapatmak olunmuyor. Neden öyle yapmışsınız onu yani şarj bitse kapatma imkanı olsa daha iyi.

Binbin Şikayetçiyim,  Vallahi  Kapanmadı
profile
  • 107görüntüleme
  • 3 gün önce

Binbin Felaketi!

Binbin Scooter'larının şarjı bittiğinde kilidi kapalı unuttuysanız arkanızdan 40 TL ceza kesiyorlar bir de utanmadan suçlu sizmişsiniz gibi umursamaz tavırlar ile karşılaşıyorsunuz.

profile
  • 365görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Sürüş Bitirememe Sorunu

Antalya'da bin bin ile 18 dakikalık sürüş yaptım aracı kilitledim fotoğrafını çekip yüklemeye çalışınca sorunla karşılaştım. Uygulama sürekli beni ana...

profile
  • 164görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Binbin'de Ücretlendirme Faciası

17 Ekim tarihinde iki defa binbin sürüşü yaptım ilkinde sürüş bitirmek için yaptığım bütün işlemleri ikincisinde de yaptım ve maksimum 10 dakika süren...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunla kısa zamanda ilgilenip çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Şirketinizin daha fazla sorun yaşamaması adına sürüş bitirme koşullarını büyük olarak, görülebilir yerlere yazarsanız sevinirim.”

profile
  • 415görüntüleme
  • 4 gün önce

Binbin Sürüşünü Bitiremedim. Kullandığımdan Fazla Param Gitti.

Merhaba 17/10/2021 tarihinde 19:12 de sürüşü başlattığım binbin e 20dk binmeme rağmen bir türlü sürüşü bitiremedim. Destek istemem rağmen bekledim ve sonunda destekten gelen yanıt telefondan resmi çekip uygulamaya atın. Yaptım sürüş tamamlandı. Ve 40 liram gitti. Böyle saçma bir uygulama olamaz. Öze...

Binbin Sürüşünü Bitiremedim. Kullandığımdan Fazla Param Gitti.
profile
  • 400görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Uygulaması Sürüş Kapatılmadı

Bibin uygulamasını kapatamadığım için para akışı devam ettiği mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. QL3X : kodlu 17.10.2021 tarihindeki sürüşüm 50DK 7 Sn... Dir fakat bunu 30 dakika benim olmak üzere 20DK kapatma işlemi sürmüştür. Gereğinin arz ve talep ederim. 42.28TL alınmıştır

profile
  • 446görüntüleme
  • 4 gün önce

BinBin Alan İhlali Cezası Yedim Nedensizce

Bugün ilk kez BinBin'e bindim. Arkadaşım vasıtasıyla ve referans koduyla birlikte. Binbin'in pili düşük olduğu için ana caddeye ulaşıp aynı direğe (dip dibe ) kilitledik. Toplamda 16 dakika lik bir sürüş yaptık. Arkadaşım yaklaşık yarım dakika önce kilitledi ve bana nasıl bitirileceğini gösterdi. Be...

BinBin Alan İhlali Cezası Yedim Nedensizce
profile
  • 417görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Cezai Uygulama Nedir

Yolda giderken acil bir şekilde bir yere yetişmem gerekti. Yol üstünde bir binbin gördüm. Gerekli işlemleri hallettikten sonra kilidi açtım ve açmakla...

Göksenin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 460görüntüleme
  • 5 gün önce

BinBin Bakiyedeki Parayı Karta Aktarmak

Bakiyemde 9 TL var ve bunu kartıma aktarmak istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim. Çünkü bir daha binmek istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Aktarabilir miyim? Bunu nasıl yapabilirim? Bakiyedeki para tekrar karta aktarılabiliyor mu? Nasıl aktarılıyor?

profile
  • 503görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bin Bin Alan İhlali

Alan dışına çıktığımı bilmiyordum böyle bir uygulamanın olduğunu ve cezai işlem yediğimi nereden bilecektim. Kullanıcı sözleşmesinde yazıyormuş. Fakat...

profile
  • 586görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Bozuk Scooter Şikayeti Ve Kötü Destek

10.10.2021 'de Antalya sahilinde Scooter kullanmak istemiştim ve bir Scooter açtım ancak hızı 10km geçmiyordu daha sonra kilitleyip bıraktım. Başka bi...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunum çözüldü ancak destek sistemi geliştirilebilir.teşekkürler”

profile
  • 1050görüntüleme
  • 6 gün önce

Bin Bin Para İadesi

Binbir ürününü kullandım hesabımda 40 TL kaldı bir daha binme şansım yok geri iadesini rica ettim edemeyiz diyorlar bu nasıl bir şey anlamadım. Bir daha da kesinlikle kullanmayacağım martida hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. 40 TL için yapılan ise bak yazık.

profile
  • 1383görüntüleme
  • 6 gün önce

Binbin Kontrol Edilmeyen, Ciddi Hasarlı Araçlar

07.10.2021 tarihinde inanılmaz bir hata yaşadım. Süleymaniye Camii'nin yakınlarında ilk defa binbin kullanmak için birkaç tane park edilmiş binbin Scooter'dan şarjı tek dolu olanı kiraladım. Sonrasında aracı tutmaya çalıştım fakat araç kontrolüm dışında ilerliyordu zar zor tuttum. Daha önce kullanma...

profile
  • 1322görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Pişmanlıktır Kilit Açılmadı

Kilit açılmadı ve neredeyse 30 TL para kesildi hesabımdan. Bir saate yakın bekleyerek canlı desteğe bağlanabildim. Canlı destekte ki kişi dalga geçer gibi kilit açılmayınca öylece bırakıp gittin mi dedi. Sorunlu olan ürün ama sorunu yükledikleri taraf müşteri. Canlı desteğe bağlanana kadar Scooter'i...

Binbin Pişmanlıktır Kilit Açılmadı
profile
  • 871görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Elektrikli Scooter Alan İhlali

Alan dışına çıktığımı bilmiyordum böyle bir uygulamanın olduğunu ve cezai işlem yediğimi nereden bilecektim. Kullanıcı sözleşmesinde yazıyormuş. Fakat ilk defa bindiğimden ve acemilikten dolayı nerenin alan dışı olduğu uygulamasının olması hiç aklıma bile gelmedi. Ceza yedim mi? Lütfen en yakın zama...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin Arızalı Cihaz Kiralayıp Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Son yaptığım kiralama ile kullanmayı bırakıp içerideki bakiyemin iade edilmesini talep ettim. Son kiralamamdan önce yaşadığım sıkıntılara değinmek istemiyorum. F2SH kodlu cihazı kiraladım yokuş inişinde frene basma ihtiyacı hissederek frene bastım fakat fren çalışmıyordu yokuş bitimi yol ağzı olduğu...

BinBin Arızalı Cihaz Kiralayıp Sorumluluğu Kabul Etmiyor
profile
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Kilit Açılmıyor Ve Para İşliyor

Binbin kilit açılmıyor ve kilit açmaya çalışırken canlı desteğe yazarken geçen sürede 5 TL para işliyor sonra birden açılıyor kilit her seferinde böyle oluyor. Binbini seviyorum ama bu şekilde olması beni yordu açıkçası paramın iadesini talep ediyorum. Canlı desteğe bağlandım incelenecek dedi ama so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1589görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Scooter Hatalı Park

Antalya Narenciye Caddesi ana cadde üzerinde apartmanımızın otopark çıkışında yaklaşık 8 saattir binbin kilitlenmiş durumda beklemekte. Arabayı çıkartan tüm apt sakinleri sorun yaşıyor. Gelip alan yok. Daha önce aynı yerde araç, binbin tekerleğine değdi zarar verdi gerekçesiyle araç sahibinden 750 l...

profile
  • 943görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin İnsanları Mağdur Ediyor

1 hafta önce BinBin'e bindim kullanmaya başladım kilit yerinde sorun yoktu park etmek istedim kilitlemeye çalıştım kilidi yuvasına geçirdim fotoğraf çektim fotoğrafı kabul etmedi halbuki iyice kitledim meğerse bozukmuş kilit yuvası 10 dakika boyunca şarjının bitmesini bekledim öyle kapattım 20 lira ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Swat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83