to read complaints and reviews, or file yours.
BinBin müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde en sık hatalı ücretlendirmeler öne çıkıyor; sürüş sürelerinin yanlış hesaplandığı veya paketlere rağmen karttan çekim yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21'inde araçların fren ve gaz sistemlerinde teknik arızalar olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor.
09.11.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da aracımı tamire bırakıp iş yerine gitmek için BinBin üzerinden Scooter kiraladım.... Yolculuk esnasında Scooter’ın şarjı aniden bitti ve doğal olarak cihazı şarjının bittiği yerde bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen sistem, bölge dışı park gerekçesiyle hesabıma 1
BinBin Uyarı Vermeden 500 TL Ceza Kesti BinBin Scooter kullanırken farkında olmadan kullanım alanı dışına çıktım ve sü...rüşümü bu bölgede sonlandırdım. Ancak uygulama, yasak bölgede olduğuma veya park etmem halinde ceza uygulanacağına dair hiçbir uyarı göstermeden sürüşümü bitirmeme izin verdi. Her
Antalya Muratpaşa bölgesinde BinBin scooterlarını düzenli olarak kullanıyorum ancak araçların bakımsız ve arızalı olması... nedeniyle hem Konfor hem de ücretlendirme açısından mağdur oluyorum. Kısa mesafeli, örneğin yaklaşık 100 metre gibi çok kısa sürüşlerimde bile, sürüşü hemen sonlandırmama rağmen u
06.11.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Konya Selçuk Üniversitesi bölgesinde iki farklı BinBin Scooter’a binmeye çalış...tım. Her ikisi de arızalı olduğu için hareket edemedim; ancak buna rağmen uygulama üzerinden benden ücret alındı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de defalarca bozuk scooter’
23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.04–19.10 arasında Gaziantep Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi’nde BinBin Scoo...ter kiraladım. Sürüşümü tamamladıktan sonra Scooter’ı Şahinler Vadisi Parkı’nın önündeki elektrik direğinin yanına park ederek kilitledim ve işlemi sonlandırdım. Ardından hesabıma
25 Ekim 2026 günü sabah saat 08.20 civarında işe gitmek için BinBin uygulamasının taksi seçeneğini kullandım. Uygulama ü...zerinden bir taksi ile eşleştim, araç haritada yaklaşık 800 metre ilerimde görünüyordu. Kısa bir mesafe olmasına rağmen önce 5 dakika, sonra 10 dakika, ardından yaklaşık 20 dakika
01 Kasım saat 21.07 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı bölgesinde BinBin u...ygulamasını ilk kez kullandım. Sürüşü sonlandırmadan önce park yasağı olduğ
31.10.2026 tarihinde Antalya’da BinBin kullandım ve uygulama üzerinden hiçbir somut gerekçe belirtilmeden toplamda yakla...şık 1000 TL civarında bir ceza/ücret yansıtıldı. Uygulamada sadece “ceza” ifadesi görünüyor, bunun neden kesildiği, hangi kuralı ihlal ettiğim gibi hiçbir açıklama yapılmadı. Öğre
28 Ekim 2026 günü saat 05:14’te BinBin uygulaması üzerinden Sancaktepe’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için taksi... çağırdım. Bana atanan araç 34 tcs 45 plakalı Fiat Egea idi, sürücü uygulamada “arif k***” olarak görünüyordu. Sürücü hiçbir aşamada bana danışmadan ve bilgi vermeden paralı otoban
27 Ekim gecesi saat 23.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta BinBin Scooter kullandım. Hayatımda ilk kez Scooter kullandığım... için “alan dışı” diye bir kavram olduğunu bilmiyordum ve sürüş sırasında da uygulama bana bu konuda bir uyarı göstermedi. Yurtta kaldığım ve yurda giriş yapmam gerektiği için scoo
BinBin uygulaması üzerinden Antalya Kepez Belediyesi civarından elektrikli Scooter kiraladım. Evime doğru yaklaşık 1,5 k...m kadar kullandıktan sonra Scooter aniden yavaşlayarak kendini durdurdu. O anda ne uygulama üzerinden ne de herhangi başka bir şekilde uyarı almadım, haritada da yasak bölgeye gird
Pazarama uygulaması üzerinden BinBin Taksi kampanyasından faydalanmak için aldığım indirim kodunu dün gece Antalya Haval...imanı’na inmeden yaklaşık yarım saat önce hesabıma tanımladım. Amacım, bu kampanya sayesinde uygun fiyatlı bir şekilde Altıntaş Mahallesi’ne gitmekti. BinBin uygulamasındaki ekrand
25.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Marina bölgesinde BinBin elektrikli Scooter kullanırken kaza yaptım. Cihaz kullanıma ...hazır gibi görünüyordu ancak gaz tepkisi geç geliyor, fren doğru düzgün tutmuyor ve zaman zaman gaz takılı kalıyor. Bu arızalar yüzünden kullanım sırasında kontrolü kaybedip kaza
23 Ekim 2026 saat 18.45 civarında BinBin Scooter uygulamasındaki cüzdanıma yanlışlıkla 100 TL yükleme yaptım. Bu yükleme...yi bilinçli olarak yapmadım ve bakiyeyi kullanmadım, yalnızca banka kartımdan çekim gerçekleşti. Şu anda uygulama cüzdanımda 100 TL bakiye görünüyor ve bu tutarın kartıma iade edi
BinBin uygulamasının cüzdan kısmına 7 Ekim 2026 tarihinde gift puan ile 150 TL bakiye yükledim. Aynı gün birkaç saat son...ra uygulamaya tekrar girdiğimde cüzdan bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim. Herhangi bir sürüş yapmadım, kullanımım olmadığı halde yüklediğim 150 TL bakiyenin sistemde kaybolduğu
22 Ekim günü İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yo...lculuğu başlatmadan önce ekranda 700–1.100 TL aralığında bir ücret tahmini
"Bin bin geri dönüş yaptı ve bakiyemi fazlasıyla yaptılar teşekkür ediyorum geri dönüşleri için bu kadar hızlı çözüm sağladıkkarı için"
Gaziantep Şehitkamil’de 19.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında BinBin Scooter denemek için bir sürüş başlattım. Scoot...er 2 metre bile gitmedi, o kısa mesafeyi de ayağımla iterek ilerlettim, neredeyse hiç kullanmadan sürüşü sonlandırdım. Bu kadar kısa ve neredeyse hareketsiz bir kullanım olmasına
19 Ekim saat 14.00 civarında İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden en yakın metroya gitmek için taksi çağırdım. Sürücü... bavulumu görünce havaalanına yakın bir mesafeye gittiğimi söyleyerek kilometre başı 48 TL’den hesap yaptı ve yolculuğun 600 TL tutacağını belirtti, ben de bu ücreti kabul ettim. A
BinBin Scooter ile yaptığım son iki sürüşümde ödeme problemi yaşadım. Tarafıma gönderilen SMS linki vasıtası ile uygulam...ada kayıtlı kartım ile ödemeyi gerçekleştirdim. Verilen bilgi üzerine uygulamayı silip tekrar yükledim. Kredi kartımı silip tekrar yükledim. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüş
Konya Selçuklu Mahallesi’nde Kırmanı Sokak ve Çan Sokak civarındaki BinBin marka scooterlar son iki gündür mahalledeki ö...zellikle Suriyeli çocukların oyuncağı haline gelmiş durumda. Scooterlar sürekli olarak ara sokaklarda hor kullanılıyor, yere atılıyor ve etrafa rastgele saçılmış halde bırakılıyor.
Garanti BBVA kartımdan BinBin tarafından 200 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan dün işlem yapılmıştır. BinBin uygul...amasını kullanmama rağmen bu çekimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmemiş, herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen kartımdan para çekilmiştir. İzinsiz olarak çekilen bu
İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. BinBin uygulamasını hiçbir şekilde kullanmıyorum ve kull...anma ihtiyacı da duymuyorum, ancak yaklaşık 2 aydır park halindeki aracımın etrafına sürekli BinBin scooterları bırakılıyor. Birden fazla Scooter, hem binamın önüne hem de aracımın
9 Ekim saat 17:53 civarında Antalya Eski Lara bölgesinde yürüyüş yaptığım sırada, yürüyüş yolunda yan yana dizilmiş beş ...adet BinBin Scooter ile karşılaştım. Burası kaldırım ya da park alanı olmadığı halde, tamamen yürüyüş alanımızın bu şekilde işgal edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yay
"Sıkıntımı giderlerdikleri için çok teşekkürler iyi ki varsın bin bin"
