Toplam çözüm sayısı
..

BinBin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.083

BinBin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 40görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin Ücret İademin Tamamı Yapılmadı

21 TL çekti kartımdan. Binbin kilidi açılmadı. Ve kullanamadım bile üstelik hata onlardan olduğu halde süresi doldu. Müşteri hizmetlerini aradım 24 sa...

Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Uygulaması Hatası Sonucu Fazladan Param Gitti

Binbin kullanımım bitince fotoğrafını çekip sisteme yükledim ve sürüşü bitirdim. Hiçbir problem olmadığını sanarken üzerinden zaman geçip tekrar uygul...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunuma hızlı bir çözüm bulundu ve güzelce açıklandı. Umutcan Beye ve ekibe ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 318görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Binbin  Uzun Süre Binmediğimiz Halde Para Aldılar!

Biz 11 Haziran 2021 günü BinBin'e sadece 20₺ yükleme yapmıştık sürmeyi bilemediğimiz için açtık ve 3 dakika sonra ağaca bağladık fotoğraf çektik ama g...

Seşa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Binbin sorunumu kısmen çözdü. Sürüş hakkı tanımladı. Teşekkür ederim. Şöyle bir uygulama olsa çok daha iyi olurdu yüklediğimiz miktar dolunca sürüş dursaydı tekrar kredi kartımızdan para çekilmeseydi daha iyi olurdu. Ya da paramızı iade etselerdi. İlgileri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 276görüntüleme
  • 3 gün önce

BinBin Uygulamanın Yanlışlığından Dolayı Başıma Gelen

O gün Sürüşümü yaptıktan sonra kilitlemek istedim. Fotoğrafına kadar çektim gönderdim sürüşü bitirdim ama gün boyu sürüş devam etmiş ve faturası bugün geldi eğer orada sürüş bitmiş olmasaydı Scooter kilitlenmezdi ve bana o kadar borç geldi. Çözüm bulunmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar hızlı ve çabuk iletişim sağladılar çözüme kavuşturdular umutcan beye ve çalışanlara çok teşekkür ediyorum”

Alpay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1245görüntüleme
  • 5 gün önce

BinBin Ücreti Çok Pahalı

Fazla pahalı değil mi 2.5 km de 13.75 TL tutuyor. Taksi 15 lira alıyor. Aynı mesafeye :) makul bir fiyat belirlerseler daha yaygın kullanılır hale gelebilir. Çocuklar 40 dakika bindi 30 lira para ödedik gezmek için pahalı da denedik gördük. Ulaşım için de pahalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 415görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Mağduriyetine Destek Olmuyor

22 Nisan 2021'de babamın hiçbir internet alışverişine konu olmayan, aktif olarak pos'da da kullanmadığı kredi kartından kısa süre içinde 850 TL çekim yapılmış. Babam Aydın'da yaşayan, internete uzak bir insan. Harcama itirazı kısa süre içinde bankaya sunuldu, BinBin çağrı merkezi benden çekime dair ...

Binbin Mağduriyetine Destek Olmuyor
Uysal'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Umutcan bey'in desteği ile maruz kaldığımız dolandırıcılık konusu çözüldü. Umutcan beye hızlı desteği ve ilgisi için özellikle teşekkür ediyorum. Markaya bir çift sözüm; 3D şifre onayı olmadan asla tahsilat yapmamanız, zira marka imajının etkilenmesi yanı sıra, ciddi cezai yaptırımlara da maruz kalabilirsiniz. Müşteri temsilcisi arkadaşa tekrar teşekkürler, iyi çalışmalar.”

profile
  • 1333görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin Telefonumda Uygulama Açılmıyor

Binbin uygulamasını telefonuma indiriyorum ama açılmıyor. Telefonum Huawei, Google servisleri olmadığı için büyük ihtimalle açılmıyor. Acilen bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum çünkü geçen gün Scooter nızı kullanacakken bu sorun yüzünden kullanamadım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Cüzdanıma Bakiye Yükleyemiyorum.

Binbin Scooter uygulamasını indirip üye olduğum da kartımı tanımlıyor 1.00 TL kartımdan para alıyor fakat cüzdanıma bakiye yükleyemiyorum. Binbin serv...

Binbin Cüzdanıma Bakiye Yükleyemiyorum.
Binbin Cüzdanıma Bakiye Yükleyemiyorum.
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum ile ilgilenip bilgi verildi teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin İhlal Ücret Fazla

Daha ilk aldım sürekli ihlal diye uyarı geldi. Yaptığım 2.5 kilometre 21 TL alınmış ben dolmuşla 18 kilometre gidiyorum 3.5 lira veriyorum hem istediğimiz yere gidemiyorum çok saçma bence içinde kalan miktarida iade istiyorum. İlk alana indirim bu mu acaba

BinBin İhlal Ücret Fazla
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 740görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin Alan Darlığı Ve Sayısının Az Olması

Alan çok dardı ulaşmak istediğim yere ulaşamadım. Alanların biraz daha geniş olmasını isteriz. İstediğim yere koymadım Kayseri'de o yüzden alan ihlali verdi. Yavaşladı o yüzden hiç iyi olamamış lütfen uyarılarını dikkat alın ve sayısı artmasında ricada bulunurum

profile
Berkant'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Berkant Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1630görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Scooter Dakikası 0.69 Yazdığı Hizmette Fazla Ücret Alıyor.

Bin bin Scooter açıklamaya yazdığı dakikası 0.69 kuruş olan hizmeti fazla alıyor 1.59 dakikaya 3.13 TL 6.33. Dakikaya 5.92 TL 5.1. Dakikaya 5.89 TL 3.5 dakikaya 4.06 TL kesinti yapılmaktadır. Gerek dekont gerek ekran resimlerini alarak mail olarak gönderdim. Gereğinin yapılmadığı takdirde gerekçi...

Binbin Scooter Dakikası 0.69 Yazdığı Hizmette Fazla Ücret Alıyor.
Binbin Scooter Dakikası 0.69 Yazdığı Hizmette Fazla Ücret Alıyor.
Binbin Scooter Dakikası 0.69 Yazdığı Hizmette Fazla Ücret Alıyor.
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 866görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin Scooter Da Sorun

Bin bin i açtım 40 dakika kadar kullandım kilitlemeye gelince kilit yuvaya oturmadı bayağı bir uğraştık olmadı kilit tekrar tekrar atmaya başladı. Bağlanmadı en sonunda saha ekibi geldi. Sağ olsun biraz uğraştı ve yaptılar yani 40 dakika boşu boşuna yandı iade istiyorum

profile
  • 1673görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin Bilgilendirme. Sürüşü Bitirmeme Rağmen Sürüşün Devam Etmesi

İlk defa kayıt yapıp yaklaşık15 dakika kullandım. Acemiliğimize geldi. Kilitleme sorunu yaşadım. Daha sonra kilitleyip fotoğrafını çekip ayrıldım. Evde kontrol ettim uygulama devam ediyordu. Uygulamayı bitirip hesabını kontrol ettiğimde 35 TL. Ücret alınmış. Kullanım hakkında bilgilendirmeyi kısa şe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1634görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Kredi Kartımdan Fazla Tahsilat

17.05.2021'de 1 kez Kayseri'de BinBin'e bindi yeğenlerim. O zaman tahsil edilen ödeme şu an 04.06.2021'de 00.01 ve 00.04 saat olarak 2 kez 20 TL 20 TL ödeme alınmış. Mesaj sesi ile uyandım. Bu fazla tahsil edilen ödeme nedir anlayamadım. Acil bilgi vermenizi rica ederim.

Binbin Kredi Kartımdan Fazla Tahsilat
profile
  • 1867görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Tarfaından Yaşatılan Yanılgı

03.06.2021 tarihinde ilk kez kullanmak için uygulama indirdim oradan 20 TL yükleyip kullanmaya başladım. 200 300 metre gittim birden hız 10 km ye düştü (yaya gitmek daha iyi ) daha sonra yaklaşık 2.50 km yol gitmişim bu da 24 dakika 23 Sn... Sürmüş. Sonra aracı kilitledikten sonra bakiyeme bakınca 1...

profile
  • 1865görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin Bisiklet Ötüyor Çok Ses Çıkarıyor

Merhabalar Konya Selçuklu Mavişehir konutlarının orada biri bisikleti kilitlemiş öğleden beri ötüyor lütfen ilgilenir misiniz. Kafa beyin bırakmadı saat kaç oldu. Daha ötüyor uyutmadı lütfen bakılmasını istiyorum. Neden 250 karakter onu da çözemedim. Dolsun diye yazdım. Uzun uzun

profile
  • 2257görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bin Bin Eksikleri

Merhabalar, binbin Scooter Samsun Atakum'da bugün kullandım ve iyi ki Scooter projenizi burda başlattınız için teşekkürler. Ama eksik olarak türkiş -Samsun tarafında Scooter sayınız eksik geldi bana artırmanızı istiyorum ve bin bin hesabımıza istediğimiz miktarda para koyulabilir bir sistem istiyoru...

profile
  • 2152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin Ödeme Bilgileri Yetersiz

Bin bin hesabımı daha yeni açtım ve bakiye yükle kısmından 20 TL lik bakiye yükledim sonrada bir bin bin bulup QR kodu okuttum ve ödeme bilgileri yete...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim ilginiz için”

profile
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2361görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Sürüş Bitmesine Rağmen Çok Para Yansıması

Binbin i ben direğe bağlayıp, sürüşü 2 kere bitirip fotoğrafını dahi çekmeme rağmen, hala sürüş devam ediyor olarak gözüktü ve faturama olması gereken...

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Umutcan adında bir beyefendi şikayetim üzerine bir geri dönüş sağladı ve sorunumla gerçekten ilgilendi bu yüzden ben personel davranışı çok olumlu buldum her şey için teşekkürler.”

profile
  • 2562görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin İade Edilmeyen Ücret Kesintisi

İlk sürüşümü bu sabah itibariyle gerçekleştirdim.%10 eğimli tatlı yokuşlarda bile şarjı dolu olmasına rağmen çıkmadı inip sürükleyerek götürdüm akabin...

BinBin İade Edilmeyen Ücret Kesintisi
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Öncelikle şikayetlerimize ve taleplerimize en hızlı şekilde dönüş sağlayan umutcan BEY'e çok teşekkür ederim. İlk deneyimim olduğu için scoteerların 3 hız modu olduğunu bilmediğim için açıkçası yavaş ve verimsiz olarak degerlendirmistim. Fakat hem bu bilgi aktarıldı, hem de konu hakkında bilgisizliğimize rağmen, daha iyi bir deneyim yaşamamız için (10 TL ) hesaba promosyon tanımlandı. Yetkili arkadaşların ilgi alakası ve çözüm odaklı olması beni fazlasıyla memnun etti. Dün ki şikayetimi bugün memnuniyetle neticelendiren umutcan BEY'e tekrardan teşekkür ederim...”

profile
  • 1531görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Scooter Hız Problemi Yaşadım

Binbin ile yaşadığım hız probleminden kaynaklı hesabımdan fazla para çekildi ve bundan kaynaklı mağdur oldum 19.05.2021 16:25 te sürüş yaptım bu konud...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Vallahi süper. Cüzdan bakiyeme baktım iade işlemi gerçekleştirilmiş. Umutcan bey tekrardan aradı bizzat bir problemim olup olmadığını sordu yardımcı olacağım başka bir şey var mı diye sordu bende çok teşekkür ettim. Adamsın Umutcan her firmanın böyle bir adama ihtiyacı var. Binbin i seviyorsak sebebi sensin umutcan bey.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64