Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BinBin ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.168
BinBin 
4.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.1 - Beş Yıldız%63.8
- Dört Yıldız%13.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%0.6
- Bir Yıldız%15.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
311 şikayet
Binbin Ücret İtiraz Ve Yavaşlık
Merhabalar ben sürüş başlattığımda Scooter'in şarjı düşüktü ve 12 gibiydi ve ben metrobüs durağına gitmek için sürüş başlattım yokuş çıkmamak için ama...
“Arayarak sorunu çözdükler teşekkür ederim”
Binbin Gitmiyor , Boş Yere Paramı Aldı
Binbin'i kullanmak için açtım arızalıydı galiba gitmiyordu, tuhaf sesler çıkarıyordu. Kapattığım zaman da benden 4.36 TL aldı. Bu aralar BinBin'de çok sıkıntı yaşamaya başladım. Eğer bozuksa ya da sorunu varsa BinBin'in açılmaması gerekiyor boş yere 300 metre yürüdüm. İnsanları mağdur ediyor.
Binbin Gitmiyor Ses Çıkarıyor
Binbin'i kullanmak için açtım arızalıydı galiba gitmiyordu, tuhaf sesler çıkarıyordu. Kapattığım zaman da benden 4.36 TL aldı. Bu aralar BinBin'de çok sıkıntı yaşamaya başladım. Eğer bozuksa ya da sorunu varsa BinBin'in açılmaması gerekiyor boş yere 300 metre yürüdüm. İnsanları mağdur ediyor hep bu ...
Binbin Cüzdanındaki Paranın Karta Geri Aktarılamaması
Binbin uygulamasının cüzdanına 40 TL yatırdım ama benim bulunduğum semte uzak olduğu için artık binmemeye karar verdim ama ne kadar uğraştıysam o parayı kartıma geri çekemedim paranın geri kartıma aktarılmasını istiyorum. En hızlı zamanda parayı kartımda görmek istiyorum
Fazla Ücret Ve Arızalı Binbin
Binbin Scooter Kartımdan Fazla Bakiye çekti. Kısa bir mesafe gittim 5.50 TL çekmesi gerekirken yolculuğum bir türlü bitmedi ve kartımdan çekilen tutar 17 TL oldu ayrıca 2. Şikayetim çapadan Yenikapı istasyonuna gitmek istedim Binbin arızalı çıktı maksimum 10 km hız yapıyordu çok çok yavaş gitmek zor...
Binbin Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekmesi
Binbin ile 20/09/2021 tarihinde 7.45 civarlarında okula gitmek için QR kodu okudum iki kez açmadı 10 TL'ye yakin ücret kesti sürmediğim halde ve açılm...
“İlginiz için teşekkür ederim”
Bin Bin Arşiv Fatura
Bin bin ile 10 dakika kim bir sürüş gerçekleştirdim ve alan dışı dedi. Hızı düşürdü. Beyaz alana gittim park ettim mail atmışlar e arşiv fatura diye 10 TL ceza galiba alan dışı olduğu için nereden oduyecegimi bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla...
Bin Bin Scooter
Merhaba, bin bin scooterı kullanmadığım ve scooterdan çıkış yaptığım halde kredi kartımdan 59.66 TL para çekmiş ve bindiğimi gösteriyor. En kısa zamanda ücretin iadesini rica ediyorum. Uygulamanın düzeltilmesini arz ederim, birçok kişi aynı sebepten şikayetçi.
“Teşekkür ederim”
Birol Şikayetini Yayından KaldırdıBinbin Açılış Ücretiyle Aynı Anda Dakika Ücreti Alıyor Resmen Yanıltma
Binbin kullanıcısı olarak kullanmadığım BinBin için 35 TL mağdur edildim. Çünkü habersiz ve kullanım olmadan ücretini aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise 10 TL iade edelim dediler şaka gibi bir firma kendi sistemlerindeki problemleri kullanıcı problemi diyerek kestirip atıyor yazık. Açılış...
BinBin Scooter Sürüş Sonlandırma Sorunu
19.09.2021 tarihinde Beyoğlu mevkide kiralamış olduğum binbin Scooter ile yaklaşık 10 dakika sürüş gerçekleştirdim. Sürüşümü bitirmek için güvenli bölgeye çektiğim scooterı kart limiti yetersizliğinden dolayı sürüş sonlandıramadım ve hemen diğer kartımın bilgilerini girip SMS gelmesini bekledim. Lak...
Bin Bin Alan Dışı
Samsun 18 Eylül tarihinde binbin için kartıma 20 TL lik yükleme yaptım 2 sürüş gerçekleştirdim fakat alana bakmamıştım fark etmeden çıktım 3 4 dakika içinde 2 mesaj geldi. Gittim resmini çekip yolladım fakat bana o arada 150 TL lik ceza yazıldı bu nasıl olur. Bunun acil çözülmesini istiyorum.
Binbin E-fatura İşlemi Nasıl Ödenir
Binbin 'in ücretini ödemeye unutmuşum ve hesabımda yeterli para yoktu gamil hesabıma mesaj gelmiş uygulamayı tekrardan indirdim geçmiş sürüşü mü görüyorum ama öde diye bir şey gözükmüyor nasıl ödeyeceğim hakkında yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim.
BinBin Cüzdandaki Parayı Geri Alma
Yeğenim yanlışlıkla kartımdan cüzdana para aktarmış geri nasıl alabilirim. Parayı iade oluyor mu oluyorsa şimdiden teşekkür ederim. Kartım kayıtlı old...
“İletişim olarak çok iyi bir düzeye sahip bir şirket sorunumu 3 iş günü içerisinde çözdükleri için çok teşekkür ederim”
Binbin Fazla Ücret Çekildi
Kredi kartım tanımlıydı 14 eylülde kısa mesafelik bir yere gittim. Normalde 7-9 TL arasında tutmalıydı. Bugün yani 17 Eylül'de kartımdan 64 TL çekilmi...
“Teşekkür ederim ücretin yarısını yatırarak daha az mağdur ettiler”
Binbin Sınırlı Alan Dışına Çıkmışım Metropolde Sınır
Böyle saçmalık olmaz günümü yediniz bu işlerle uğraşan arkadaşlara söyleyin Metropol şehirde alan sınırlaması olmaz derhal ücretimi iade edin işimi gücümü bıraktım sizin BinBin'inizi bırakmak için çabalıyorum.
Bin Bin Mağduriyeti
14/09/2021 tarihinde Samsun Cağaloğlu caddesinden binbin ile mimarsinan tramvay durağına sürüş yapıp aracı kilitleyip fotoğrafını çekip sürüşü sonland...
“Bin bine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler”
“Çok teşekkür ederim alakanız için”
Civan Şikayetini Yayından KaldırdıBinbin İade Sorunu!
Bin bin Scooter bineyim dedim. Bozuk gitmedi. Üstelik para da kesti canlı destekten iade istedim. Hediye olarak tanımlamış. 24 saate yüklenirmiş, kardeşim sanane benim paramı hangi Scooter de kullanacağımdan. İlla BinBin aramak zorunda mıyım ben, ayıp denen bir şey var.
Bin Bin E Fatura
Binbin kullanıcısıyım. BinBin'e kredi kartımı tanımladım sonrasında düzenli ve güzel bir şekilde uygulamayı kullanırken telefonuma bir e posta geldi ve BinBin'den benim adıma bir fatura çıkarılmış ve bu faturanın bedeli 15,42 lira civarında bu fatura neden çıktı ve bu fatura için ne yapmalıyım?
Binbin Kayseri'de Sorunları Çözmeli
Kayseri BinBin'de sıkıntı yaşayıp duruyorum. Bir sefer kilit açılmadı öyle boşuna para verdik. Geçen seferde iki Scooter yan yana. Geri zekalının biri...
“İlgi ve hız için teşekkürler”
Bin Bin Cezası
Binbin kullandığım işlerim bitince binini kapattım ve resmi çektim fakat bana 40 TL ceza uyguladı fakat bıraktığımda kilit açılmadı, sonlandırdım. Ertesi gün bana 40 TL ceza uygulanmıştır. Anlamadım gereğinin yapılmasını arz ederim. Bu tarz cezalar binmemize engel oluyor.
Samsun Binbin E Fatura Gmail'e Geldi!
Binbin ceza geldi alanı astım diye ve e postama baktığımda e fatura kesilmiş bunu nasıl ödeyeceğiz ya da neden böyle oldu? Muhatap alabileceğimiz kimse de yok en azından buraya yazalım da bu sorunumuzu düzeltelim istedik lütfen yardımcı olun!
Binbin Haksız Yere Para Çekmeye Çalışıyor
Ömrümüzde ilk kez bindiğimiz bir alet ilk kez bindik ama salakta değiliz yani belirtilen yere bıraktığımız halde 85 TL tutarında para kesintisi yapmaya çalışıyor. Hayırdır yani zaten yarın saat binmedik bile 50 TL para yatırdık, ona rağmen para almaya çalışıyorsunuz. Allah'tan bakiyem yok, yoksa du...