Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GratisŞikayetvar üye markasıdır

22100
(4.983 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.693 Şikayet (Son 1 yıl)
GratisŞikayetvar üye markasıdır
22100
(4.983 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gratis Online Alışverişi Hazırlamıyor

Zilan
14 Temmuz 14:39
-

Gratis Te Hesap Yapamıyorum

Şam
14 Temmuz 14:39
-
Gratis Te Hesap Yapamıyorum

Gratis Siparişim 4 Gündür Alındı Olarak Görünüyor.

Dilay
14 Temmuz 14:18
-

Gratis Siparişim Neden Hala Hazırlanmadı?

Hayriye
14 Temmuz 14:04
-

Gratis Siparişimi Kargoya Vermiyor

Tuba
14 Temmuz 13:57
-

Gratis Ürünlerimi Çok Geciktirdi

Neşe
14 Temmuz 13:23
-

Gratis 4 Gündür Siparişim Hazırlanmadı

Gülenay
14 Temmuz 12:55
-

Gratis Kargoya Verme Süresi

Şule
14 Temmuz 12:22
-

Gratis Sipariş Gecikmesi Yaşadım

Nejla
14 Temmuz 12:16
1

Gratis Alışverişimi Engelliyor Ü

Emre
14 Temmuz 11:55
-

Gratis Online Siparişi Hazırlamıyor

Ayşe
14 Temmuz 09:55
-

Gratis Beaulis Zip İt Mat Ruj Çok Kötü Kokuyor

Elif
14 Temmuz 09:00
-

Gratis Tarafıma Gönderilmeyen Kargo

Şeyma
14 Temmuz 08:55
-
Gratis Tarafıma Gönderilmeyen Kargo

Siirt Gratis Çalışanları Şikayeti

Zeynep
14 Temmuz 05:34
43

Gratis Çalışan Şikayeti Üzerine

Bedia
14 Temmuz 05:29
-

Gratis Siparişim Neden Gelmiyor?

Beyzanur
14 Temmuz 03:50
-

Gratis Kimsenin Kimseyi Rahatsız Etmeye Hakkı Yok

Doğukan
14 Temmuz 01:19
-
Gratis Kimsenin Kimseyi Rahatsız Etmeye Hakkı Yok
Gratis Kimsenin Kimseyi Rahatsız Etmeye Hakkı Yok

Gratis Sıcak Olan Mağazada Yasanan Sıkıntı

Elif
14 Temmuz 00:34
-

Gratis Silikon Ayakkabı Tabanlık

Yudum
14 Temmuz 00:01
-
Gratis Silikon Ayakkabı Tabanlık
Gratis Silikon Ayakkabı Tabanlık
Gratis Silikon Ayakkabı Tabanlık

Gratis Kasa Personeli Saygısızlığı

Mahmut
13 Temmuz 22:24
-
Gratis Kasa Personeli Saygısızlığı

Gratis Lykd Marka Köpük Aydınlatıcı

Ebru
13 Temmuz 20:43
-
Gratis Lykd Marka Köpük Aydınlatıcı

Gratis Kartımdan Para Çekti Ama Siparişim Gözükmüyor

Yağmur
13 Temmuz 19:53
-
Cemre
13 Temmuz 23:54
-
Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 31.451 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gratis firmasının iletişim numarası nedir?
0850 210 69 00 numarasıyla Gratis müşteri hizmetlerine bağlanarak, sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Gratis çalışma saatleri nedir?
Gratis mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerindeki Gratis mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.
Gratis sitesinden aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
Gratis.com üzerinden alınan bir ürünün Gratis mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Gratis siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Gratis.com üzerinden satın aldığınız bir ürünün teslimat tarihi geçtiyse, konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Gratis Şikayetvar sayfasından şikayetinizi iletebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Gratis ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

Gratis Hakkında

Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.

Gratis Ürünleri & Hizmetleri

Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.

Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.

Gratis Mağazaları

Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.