You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Gratis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.762

Gratis

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7
profile-icon
profile-icon

Şikayet19.671

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Kayıp Gönderi Sorunu!

10 Ağustos tarihli Gratis siparişim bugün dağıtıma çıkmıştı ama kargo şirketi olan AGT kargo paketimi kaybetti Gratis stokta ürün olduğu halde indirimle aldığım ürünümü göndermiyor para iadesi diyor mağdur edildim her iki şirketten de şikayetçi olacağım ilk defa başıma böyle bir şey geliyor mağduriy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Morfose Fön Suyu İçinden Çıkan Pislik

Gratis'ten aldığım morfose fön suyunun içinde kan pıhtısına benzer bir pislik var bu nedir bir açıklama bekliyorum. Devamlı kullandığım ürünü bu şekilde görmek şoka uğrattı beni. Bu şeyin hijyenik bir şey olmadığı açıkça ortada bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Devamını oku
Gratis Morfose Fön Suyu İçinden Çıkan Pislik
Gratis Morfose Fön Suyu İçinden Çıkan Pislik
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Üye Olamıyorum Giriş Yapamıyorum

gratis.com' dan alışveriş yapacağım Gratis kartım var indirimden yararlanmak için giriş yapmak istediğimde şifre yanlış diyor. Şifremi unuttum tıklıyorum mail adresimi yazıyorum ancak şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Güncel mail adresim hatalı giriş yapmadığım halde kullanamıyorum. Yardımcı olur...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Geçici Kart Aktivasyon Kodu Geldi

Gratis den telefonuma Gratis kart geçici aktivasyon kodu 13 Ağustos 20.13 tarihinde kod gelmiştir Gratis'e daha önce hiçbir alışverişim olmamıştır ve bunun için gerekli bilgi almak istiyorum ve numaramı nereden bulduğunuzu merak ediyorum lütfen geri dönün.

Devamını oku
profile
Yonca'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Orien Marka Krem Sorunu

Gratis 'den aldığım tüy dökücü orien marka krem vücudumu mu mahvetti kıp kırmızı ve kabarttı soluğu hastanede aldım Gratis güvenimiz bitti insan sağlığı bu kadar ucuz değil gerekli mercilere gidilecek bunun hesabını kim verecek ben bir daha nasıl güvenip alışveriş yapacağım.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor Günlerdir

P976421142 numaralı siparişim günlerdir hazırlanıyor gösteriyor mağazadan alacağım çok uzun bir işlem olmasa gerek. Şehir dışına çıkacağım üniversitem başlayacak artık teslim almak istiyorum. Lütfen bir dönüş yapın sorunu çözün. Teslim edilecek mağaza Gaziantep Sanko AVM şubesi.

Devamını oku
Gratis Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor Günlerdir
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Aktivasyon Kodu İle İlgili Yanlış Mesaj

13.08.2022 Gratis kart geçici aktivasyon kodu aldım Gratis'e hiç gitmedim kartım vs yok işlem bana ait değildir numaramın silinmesini talep ediyorum, amacınız nedir bu mesajı gönderirken saçmalık yani, ömrümde Gratis'e gitmedim yinede bu mesaj geliyor kart falanda istemedim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Online Alışveriş Sorunu

Online alışverişte ödeme kısmına geçemiyorum, ne yapmam gerekiyor? İlk girdiğimde beyaz bir sayfa oluyor yeniliyorum bu sefer adrese teslim mi yoksa mağazadan alış mı onu soruyor adrese teslime tıklıyorum hiçbir şey olmuyor sayfayı tekrar yeniliyorum ama bir değişiklik yok ne yapmam gerek?

Devamını oku
Gratis Online Alışveriş Sorunu
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Ve İşini Yerine Getirmeyen Sorumlular

Gratis'ten ürün sipariş verdim ürün hazırlanma aşamasındayken iptal etmek istedim öyle bir buton yokmuş ürün teslim edildikten sonra iade etmem gerekiyormuş. Kargoya verilse anlarım o zaman bu kadar şikayet varken koskoca marka neden müdahale edilmemiş. Bu ülküde artık birileri görevini hakkıyla yap...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis'teki Çalışanların Saygısızlığı

Çalışanlar saygısız; ürünlere bakarken (hiçbir ürünü elime bile almadım) birden bire arkadan bir çalışan ürünleri kullanmayın yasak diye bir uyarıda bulundu. Kullanmadığımı söylememe rağmen kamerada gördük diyor. Ne diyeceğimi şaşırdım çıkıp gittim.

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Gratis Mağazadan Teslim Al

Gratis online'den yaptığım alışverişi mağazadan teslim al olarak yaptım. Bir haftadır hazırlanıyor olarak gözüküyor. Ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir bilgi veriliyor. Bu kadar çok bekleyeceksek neden mağazadan teslim al olarak alışveriş yapıyoruz ki.

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Siparişlerinin Gelmesi Çok Uzun Sürüyor

10'ağustosta verdiğim siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bir de araya hafta sonu giriyor artık daha da çok gecikir. Mağazadan teslim olduğu için sad...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Ürün İadesi İle Sorun

Gratis online alışverişten toplam 5 ürün aldım. Ürün kargoya verilmiş mi diye baktığımda 2 ürün için iade talep edilmiş. Hiç memnun kalamadım.

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis'te Yeni Üyelik İçin E-posta Sorunu

Gratis'e üye olmak istiyorum. Fakat e-postamı bir türlü kabul etmiyor."bu e-posta ile zaten bir hesap var" diyor. Tam 2 farklı e posta hesabımla denedim. Her seferinde aynı şekilde hata veriyor, şu anki kampanyadan faydalanmak istiyorum ve üye olamıyorum. Alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle de...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis İadem Gerçekleşti Ama Param Hâlâ Hesabıma Yatmadı

P967720155 numaralı siparişimi iade ettim. 06/08/2022 tarihinde 6 gün önce iade gerçekleşti ama para hâlâ hesabıma yatmadı. Gratis uygulamasından şikayetimi belirtmeme rağmen hâlâ bir şey yapılmadı. Lütfen gerekli işlemi yapın yoksa başka yollara başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Çalışanlarının İlgisizliğinin Sonucu

Gratis mağazasından birkaç saat önce alışveriş yaptım fakat almadığım bir ürünü de geçmişler ürün elimde değil eve gelince fark ettim çok sıra olduğu için mağazada kontrol edemedim Gratis'le böyle bir olayı ikinci kez yaşıyorum almadığım bir ürünün parasını ödüyorum.

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu

12/08/2022 tarihinde saat 17.12'de telefon numarama Gratis kart geçici aktivasyon kodu isimli bir mesaj geldi. Ancak ben bu karta hiçbir bir başvuru y...

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis'in İnsanı Saf Yerine Koymaya Çalışan Çalışanları

Gratis'in Alanya Caddesinde bulunan mağazasından 09/08/2022 tarihinde saat 23:31 de yaptığım alışverişimin içerisinde vakumlu siyah nokta temizleyicisi aldım. Ürün Gratis karta özel yarı fiyatına düşüyordu. Kasiyer ürünlerimi geçirip ödemeye geçtiği sırada Gratis kartımın numarasını söyleyecekken ka...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Şifre Yenileme Sorunu!

Gratis şifremi unuttum ve şifremi unuttum tıklayıp mailimi yazdım e-posta adresime link gelmesi lazım ama gelmiyor kaç gündür Gratis'in sitesindeki iletişim yerinden sorunumu yazıyorum ama hiçbir şekilde dönüş alamıyorum lütfen artık sorunumu çözer misiniz alışveriş yapamıyorum!

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Online İndirim Yalanı

Gratis online özel 12/15 Ağustos olarak 300 TL ve üzeri alışverişlerde ek 50 lira indirim uygulaması var sepetimde 400 liraya yakın alışverişim var ve indirim uygulanmıyor sorunun acil giderilmesini ve alışverişime devam etmeyi istiyorum mail olarak da ilettim fakat cevap veren yok.

Devamını oku
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis Hindistan Cevizi Yağı Bozuk Çıktı Güneş Kremi Kenarından Akıtıyor

Gratis Hindistan cevizi yağı bozuk çıktı. Ürünü alalı daha 1 hafta olmasına rağmen bugün ilk defa kullanmak istedim ama şişenin alt kısımları kahverengileşmiş çürümüş gibi sanki kullanamadım. Gratis sürekli alışveriş yaptığım alışverişten de çok memnun olduğum bir firma fakat en son alışverişimden ç...

Devamını oku
Gratis Hindistan Cevizi Yağı Bozuk Çıktı Güneş Kremi Kenarından Akıtıyor
Gratis Hindistan Cevizi Yağı Bozuk Çıktı Güneş Kremi Kenarından Akıtıyor
Gratis Hindistan Cevizi Yağı Bozuk Çıktı Güneş Kremi Kenarından Akıtıyor
+2
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 gün önce

Gratis.com'dan Aldığım Siparişim Gönderilmiyor

Www.gratis.com'dan aldığım güneş kremleri 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerindeki bayanda terliyor dışarıdan göründüğü gibi olmayan firma. İnsanları bu kadar mağdur etmelerine tüketici bakanlığı izin vermemeli.

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Telefon Güncelleme Yapılmıyor

Gratis üyeliğim eski telefon numarasına kayıtlı güncelleme istedim numara güncellenmiyor hesap iptal edilip bastan yapılıyor dendi bu çok saçma ben bastan neden uğraşım sizden ikinci ve son siparişim. Zaten ilki hatalı diye aylardır almadım şans verip alım dedim olana bak. Her uygulamada güncelleme ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Gratis, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Gratis

Gratis Hakkında

Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.

Gratis Ürünleri & Hizmetleri

Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.

Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.

Gratis Mağazaları

Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Gratis çalışma saatleri nedir?

Gratis mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerindeki Gratis mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Gratis sitesinden aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?

Gratis.com üzerinden alınan bir ürünün Gratis mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Gratis siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Gratis.com üzerinden satın aldığınız bir ürünün teslimat tarihi geçtiyse, konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Gratis Şikayetvar sayfasından şikayetinizi iletebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Gratis ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.