Online vermiş olduğum 5620***19 numaralı siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Daha önceki siparişlerim kargoya hemen verilmişti. Siparişim iptal mi edildi ne zaman kargoya verilecek? Bilgi alabilir miyim?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gratis'te 9 Ağustos'ta P5618***91 numaralı siparişi oluşturdum. 10 adet ürünün günlerce hazırlanamaması, bekletilmesi bir yana -biliyorum 5 iş günü içerisinde hazırlandığını söyleyecekler- onca beklemenin sonunda bir ürünü eklememişler kargoya. Muhtemelen stokta kalmadığı için. E madem öyle biz nede...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ayın 6 sında verdiğim sipariş 14 Ağustos oldu hala elime ulaşmadı. Siz zaten siparişleri geç hazırlıyorsunuz ona tamam ama Gratis gibi bir marka neden PTT Kargo'yla çalışır ki o kadar ciro elde ediyorsunuz. İki kuruş fazla verip iyi bir firmayla çalışmış olsaydınız bu kadar beklemek zorunda kalmazdı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10 Ağustos'ta yaptığım P563764093 numaralı Gratis siparişim 4 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. Araya hafta sonu gireceği için siparişimin daha da gecikeceğine eminim. Sürekli alışveriş yaparım ama hiçbir zaman bu kadar bekletilmemiştim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Serkan Gülcan
• 1 Yorum

9 Ağustos'ta verdiğim 7 parçalık sipariş hala "hazırlanıyor" görünüyor, 2-3 güne şehir dışına çıkıyorum ama siparişlerim hala kargoya verilmedi. İnternet üzerinden ilk defa Gratis'ten alışveriş yaptım tam bir fiyasko oldu. "3-5 gün" dedikleri kargo süresi geçti bile. Siparişlerimin en kısa sürede ta...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Esra Serkan Gülcan
• 0 Yorum

1 hafta önce P5622***49 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Online alışveriş yaptığıma pişman oldum. 2-5 iş günü diyorsunuz evet ama 5 gün oldu bile hâlâ hazırlanmada bu durum beni çok üzdü umarım 1 hafta daha beklemem buna lütfen bir çözüm bulunDevamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Dilara Serkan Semiha Seda
• 2 Yorum

Urban çare sıvı saç kremi aldım. 17 TL idi ve kasayı gittim orada 10 TL üzeri bu fiyata olduğunu söylediler. Bende yanımda ki hanımefendiye alır mısınız diye rica ettim o da kabul etti ben parayı daha sonra kendisine verecektim ama oradaki sarışın topuz saçlı kadın neymiş efendim kamera görüyormuş d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

9 Ağustos 2020 günü Pazar alışveriş yaptım ve hala kargoya verilmedi. 5 gün oldu umarım kargo elime gelir yoksa verdiğim para boşuna gidecek lütfen yardım edin eğer böyle olacaksa bir daha Gratis'ten alışveriş yapmam mağazaya gitmedim güvenli olsun diye ama böyle de param boşuna gitti değmez gerçekt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

 8 Ağustos'ta sipariş verdim 3 ya da 5 iş günü elime ulaşacağını söylediler ama heniz kargom yok iptal etmek istiyorum siparişlerimi iptalde kabul etmiyorlar ama parasını almaya gelince hemen parasını alıyorlar. Ben beklemek istemiyorum. Ürünlerimi hemen istiyorum ya da para iademi istiyorum 280 TL ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığım kremin neredeyse çoğu kullanılmıştı değişim istiyorum kullanılmış ürünlerin satılmaması gerekiyorken şikayetçiyim değişmesini istiyorum... Gitsem değişeceklerdi bilmiyorum elimde kaldı krem Aldığım kremin neredeyse çoğu kullanılmıştı değişim istiyorum kullanılmış ürünlerin satılmaması gerek...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben çarşamba günü siparişimi verdim 2 gün oldu "hâlâ siparişiniz hazırlanıyor" diyor. Kargoya verilmemiş. Çok yavaş çalışıyorsunuz. Elime ulaşması 1 haftayı bulacak galiba. Kendim mağazadan gidip alsaydım daha iyi olurdu. Umarım dikkate alırsınız...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargoda kırılan ürünleri iade edemiyorum. Sipariş elime ulaştığı halde (5 gün oldu) sistemde hala kargoda gözüküyor. Bu yüzden iade kodu alıp gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sıkıntı olmaz siz gönderin diyorlar. Mağaza da kargoda iade kodu olmadan almıyorlar. Bu kadar mağdur olacağımı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Benri marka sıvı sabun almıştım. İl siparişimde 4 adet geldi 2. Siparişimde 7 adet daha sipariş geçtim ama yüzümü elimi kuruttu, resmen kötü bir ürün. Müşteri hizmetleri ile görüşmem ise bambaşka bir sorundu. 3 TL'lik ürün için beni koşturacak :) Üyeliğimi derhal sonlandırın, sizinle koşmak yorucu o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gratis'ten indirimde olan Beaulis ürünlerinden 130 liraya yakın bir sipariş verdim geçen hafta cumartesi hafta sonları zaten sayılmıyor. O yüzden pazartesi kargo şirketi devreye giriyor diyelim ama o günden bu zamana dört gün oldu hala ne kargonuz yola çıkar diye mesaj geldi ne de başka bir şey kaç ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10 Ağustos günü siteden sipariş verdim siparişimin e faturası mail adresime geldi ücreti benden alındı. Lakin sitenin kendisine girdiğim ve siparişlerim bölümüne tıkladığımda vermiş olduğum sipariş orada görünmemekte. İptal etmek istiyorum ama sipariş vermemiş gibi göründüğüm için yapamıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gratis'ten aldığım zerdecallı yüz spreyi (Neutrogena Soothing Clear Nemlendirici Tonik Sprey) yüzümü ciddi derecede kızarttı. Yüzüme spreyi sıkmam la beraber cildim çok fena yandı ve kıpkırmızı oldu. Belki de alerjik reaksiyon gösterdi diye düşündüm. Fakat kız kardeşim denediğinde de aynı durumla ka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum