to read complaints and reviews, or file yours.
18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’ne hesabımdaki bloğun kaldırılması ve kredi işlemlerim için gittim.... Sıramı aldım ve tam 55 dakika boyunca ekrandaki sıra numarasının yanmasını bekledim. Ancak bu süre içinde aldığım sıra bir türlü yanmadı, buna rağmen müşteri hizmetleri çalışanla
"Sorunum çözüldü ama epey bit uğraştım"
B** E*** G*****, yaklaşık iki ay önce umre ziyaretine gittiğimde cüzdanım ç...alındı ve cüzdanımın içinde hem kimliğim hem de ehliyetim bulunuyordu. Türk
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, icralık olduğum gerekçesiyle 23.12.2025 tarihinde saat 21:49’da yaklaşık 10.000... TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. 15/08/2025 tarihinde alınan havale adıyla alın
VakıfBank kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 24.12.2025 tarihinde saat 07:08:05’te 1.609,10 TL tutarında bir harc...ama yapılmıştır. İşlem, 0000000000792549540 numaralı poliçe ve 0000000000139311 iş yeri slip numarası ile otomatik olarak kredi kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir poliçe talebim v
29 Aralık gecesi saat 00.10 civarında VakıfBank hesabımdan EFT ile Itemsatı...ş üzerinden oyun için 3.350 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne oyun hesabıma
27/12/2025 tarihinde VakıfBank’ın Antalya Kepez, Şifa Hastanesi karşısında bulunan ATM’sinden hesabıma para yatırmak ist...edim. ATM’ye 12.000 TL yerleştirdim, cihaz parayı saydıktan sonra ekranda 11.200 TL olarak gösterdi. Tutar eksik çıktığı için işlemi iptal ettim ve paramı geri vermesini beklerken
VakıfBank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yapmak istediğim yaklaşık 400.000 TL tutarındaki EFT işlemi içi...n sistemde görünen yaklaşık 160 TL’lik EFT ücretini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutar, yapılacak işlemle ve verilen hizmetle kıyaslandığında abartılı derecede yüksek geliyor.
25.12.2025 günü saat 16:00 sularında VakıfBank’ta bulunan kendi hesabımdan, yanlışlıkla b** Kı** adına Ziraat Bankası he...sabına 3.200 TL havale gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptım ve hatalı olduğunu fark ettiğim anda dekontumu saklayarak hemen bankamla iletişime geçtim
18 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki 010567 numaralı VakıfBank ATM’sinden hükümlüye para yatırma işlemi yaparken toplam 1...0.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak karşı tarafın hesabına hiçbir şekilde geçmedi. Olayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma
VakıfBank Yalova Merkez şubesi maaş müşterisiyim. 29’unda hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihte...n beri ne hesabımı ne de mobil bankacılığı kullanabiliyorum. Şubeye gidip durumu sorduğumda da neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabım ve mobil ban
29.12.2025 tarihinde saat 12:21’de İstanbul Esenyurt meydandaki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma 50.000 TL para yatırma... işlemi yaptım. İşlem onay beklerken ATM paraya el koydu, işlem tamamlanmadı ve param hesabıma yansımadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin kontrol e
12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limit ürünüm üzerinden kredi ve masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak isterken, ya...klaşık 15 gündür sistemsel bir hatadan dolayı işlem yapamıyorum. Daha önce kullandığım kredilerde erken kapama yaptığım için, şu anda mobil ve internet bankacılığı üzerinden “İşlem
"Şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra çözüme kavuştu. Teşekkürler."
13 Aralık saat 16:30 civarında VakıfBank Samandıra şubesi önündeki ATM’den ...hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 3.600 TL tutarındaki paramı AT
2025 yılında hâlâ temel bir fast işlemi yüzünden mağdur ediliyorum. Bugün saat 02.11’de VakıfBank hesabımdan Garanti Ban...kası’ndaki bir hesaba 4.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası para hesabımdan çıkmış olarak görünmesine rağmen alıcının Garanti Bankası hesabına tutar hâlâ geçmedi. Ko
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır gelir bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum fakat işlem her seferin...de hata veriyor. Ekranda “Daha önceden şube ya da mobilden güncelleme yaptığınız için şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam ed
"..."
"İletişime geçen temsilcim Leyla hanıma çok teşekkür ederim bütün sorunlarımı çözdü"
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım 3 adet ihtiyaç k...redisini son 3–4 ay içinde erken olarak kapattım. Ancak bu kredilere bağlı
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank’taki mevduat hesabımla ilgi...li bir işlem için kendi şubemin müşteri temsilcisini defalarca aramama rağm
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank MilPlus kredi kartı kullanıyorum. 24 Aralık ta...rihinde ekstreme 899 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun y
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. ...Yaklaşık dört yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç kart aidatı alınmamıştı. Ayrıca VakıfBank’a ait diğer kredi kartımdan da 8 Aralık tarihinde 669 TL tuta
VakıfBank kredi kartım 18.12.2025 tarihinde yurt dışından kopyalandığı için telefonuma 500 dolar tutarında bir alışveriş...i onaylamam için SMS geldi. Mesaj gelir gelmez internet alışverişimi kapattım ve müşteri temsilcisini aradım. Kartım geçici olarak kapatıldı ve müşteri temsilcisi kartın yurt dışın
"Hızlı çözüm için teşekkürler 24 saatte sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Samsun Atakum Şubesi’nden 150.000 TL tuta...rında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hayat sigortası için 5.40
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100