to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 445013492600 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı" adı altında toplam 11.340 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tür bir ücret alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık talebi olmadan kredi bağlantılı sigorta ve ek ürün satışı yapılamaz. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden yapılan işlemlerde önceden işaretli seçeneklerle ek ücret tahsil edilmesi de hukuka aykırıdır. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ankara Şaşmaz Şubesi üzerinden gerçekleşen bu işlemin incelenerek, iznim ve bilgim dışında yapılan 11.340 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
21 Ekim tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 444000351338 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan 'VakıfBank Kazandı...
4 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 340.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi hesabıma yatırıldıktan sonra, VakıfBank Kazandıran Süper Tarife adı altında 11.340 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tarife için herhangi bir talebi...
VakıfBank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 2025 Haziran ayında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında toplam 11.340 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tür bir ücret alınacağına dair h...
11/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, kredi kullanımım sırasında "Kazandıran Süper Tarife" adı altında 9.072 TL masraf ve komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhang...
27.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, hesabımdan "VakıfBank Kaz...
Yorumlar