to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 444000351338 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon' tutarı adı altında toplam 9.072,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tür bir ücret alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. 6502 sayılı kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık talebi olmadan kredi bağlantılı sigorta ve ek ürün satışı yapılamaz. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden yapılan işlemlerde önceden işaretli seçeneklerle ek ücret tahsil edilmesi de hukuka aykırıdır. Konu ile ilgili müşteri temsilcileri, 'Cayma hakkınızı kullanın, tüm para olduğu gibi iade edilecek' denildi; ancak 9.072,00 TL iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Trabzon Akçaabat Şubesi üzerinden gerçekleşen bu işlemin incelenerek, iznim ve bilgim dışında yapılan 9.072,00 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
21 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 445013492600 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan "VakıfBank Ka...
15/09/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün saat 22:03’te cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Ancak, kredi işlemi sırasında hesabımdan 9.072 TL tutarında Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyonu tahsil edild...
27.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, hesabımdan "VakıfBank Kaz...
VakıfBank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 2025 Haziran ayında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Masraf ve Komisyon Tutarı” adı altında toplam 11.340 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tür bir ücret alınacağına dair h...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...
Yorumlar