full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 14.196

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Online sitenizden yaptığım alışveriş sonrası paketleminize hayret ettim kutu resmen yamulmuş. 4 adet aldığım bardak setinin, bir setinde kırık ürün var. Ayrıca aldığım kek kalıplarının bir tanesi de kendinden geçmiş bir şekilde geldi. Bardak kırılabiliyor anlıyorum da kek kalıbı nasıl yamulabiliyor ...Devamını oku

Karaca sitesinden kahvaltı takımı aldım. İade etmek istiyorum ama sayfalarına ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradım müşteri hizmetlerine ulaşamamak adına her işlemi yapmışlar. Zaten sizden kimse memnun değil keşke bende almasaydım. Sizin kadar amatör bir firma görmedim.Devamını oku

26 Haziran'da web siteniz aracılığı ile satın almış olduğum 6 Temmuz 'da en geç teslim olacağı yazan Fatura No:SO27230000 ve sipariş ID'si7084239 numaralı tost makinesi siparişim hiç kargoya verilmeden iadesi gerçekleşmiştir. 11 Temmuz saat 11:21'de H*** hanım ile sonlandırmış olduğum telefon görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Haz 2020, Cuma sipariş verildi 153.03.07.8417 Karaca Saturn 6 kişilik fincan takımı içerisinde ürünler kırık olduğu için geri gönderdim iade ettim, gönderi kodu : 118295136691. Hesabıma halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 1 buçuk sene önce karacanın kendi şubesinden aldım 6-7 ay boyunca o kadar güzeldi ki süpürgeden halıyı kurtaramıyordum yani emiş gücü o kadar yüksekti fakat şimdi bir pirinç tanesini bile çekmiyor. bütün alışverişimi Karaca'dan yapıyordum ama şimdi asla kapısına bile uğramam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Temmuz 2020 tarihinde hoffman yemek takımı siparişi verdim bugün elime ulaştı. Büyük Servis tabaklarıyla aynı kartona koyulmuş 1 adet pasta tabağı kırık çıktı. Web sitesinden kırık parça talep formu oluşturamıyorum site çalışmıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesinden aldığım biodaymınt tencere setimin en küçük boyunun tabanında çizik oluştu. (tahta kaşık kullanmama rağmen.) kesinlikle Karaca müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Onca para verip ürünün çizilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağdur durumdayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden Karaca sitesinden alışveriş yaptım 7 Temmuz kargolanma tarihi yazıyordu ne kargodan ne de Karaca'dan bildirim mesajı almadım. Sipariş takibine bakıyorum faturalandırıldı gözüküyor en son bugün aradım siparişiniz MNG Kargo tarafından bize iade edildi dediler MNG Kargo beni aramadı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca web sayfasında online Karaca Cassia 18 parça 4 kişilik kahvaltı takımı aldım. 1 Adet pasta tabağı kutunun içinde tuzla buz olmuş resmen. Karacanın mağazasına gittim biz yardımcı olamıyoruz dedi. Kırık parça formu doldurmaya çalıştım ama bir türlü olmadı kep adresine mail attım dönüş yok. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırık ürün formunu sistem göndermiyor. Gelen paketler çok kötü halde kargocu bırakıp kaçıyor. Açmayı beklemiyor, açarken video çektim ürünler kırık veya sırı kalkmış şekilde geliyor. Daha gelecek kargolarım da var. Toplam 4000 TL küsur. Mai Selçuklu serisinden aldım muhatap bulamıyorum. Müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan aldığım 12 parçalık çatal bıçak setimin kutusunun düzenleyici kısmı kırık geldi ve şubat ayından bu yana gelmesini bekliyorum ancak gelmedi.  Mağazanızdan net bilgi alamayıp sürekli gelince haber vereceğiz yanıtını alıyorum. Ayrıca aldığım 6 kişilik kahvaltı takımınında 1 adet fincanı kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca yeni İznik kahve fincan takımı aldım ürün kalitesi iyi olmadığından iade kodumla birlikte  iade yaptım ama o günden sonra ne bilgilendirme mesajı ne de para iadesi alabildim neredeyse 2 ay oldu ama param hala yatmadı. Ulaşabileceğim bir iletişim hattı bile yok paramın iade edilmesini istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs tarihinde Karaca online sitesinden 3 adet ürün siparişi vermiştim. Adres değişikliği yapmama rağmen 1,5 ay sonra 1 ürünümü eski adresime göndermişler.  Arayıp durumu kendilerine ilettiğimde diğer 2 ürünüm adresimin bulunduğu şehre kargolandı ancak ürünlerden biri kargo tarafından geri gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vallahi bıktım sizden. Sizden ne zaman ürün alsam bir durum olsa ulaşmaya çalışıyorum ama yok! Telefonum açılmadı dakikalarca hatta bekletildim. 2 ürün aldım biri kek kalıbı diğeri de kahvaltı takımı, kek kalıbım elime ulaştı fakat gönderdiğiniz sipariş numarasıyla almış olduğum ürünü sorguluyorum b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tavamı bulaşık makinesinde yıkadım ilk kez, çizikler oluştu. Kullanım kılavuzunda yıkanabilir yazıyordu. Hep elde yıkıyordum. Kullanma kılavuzundaki ibareye istinaden lk defa bulaşık makinesinde yıkadım maalesef çizildi. Kötü deterjan da kullanmıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Züccaciye Hakkında

Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.

Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları

Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.

Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar

Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.

Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri

Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.

Karaca Züccaciye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Karaca müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Karaca Züccaciye müşteri hizmetlerine 0 850 2525 572 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Karaca iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Karaca Züccaciye mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Karaca Züccaciyes satış noktalarını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret ederek şehir seçmeniz yeterlidir.

  • Karaca tencere ve düdüklü tencereler nasıl? right-arrow

    Karaca tencere ve düdüklü tencere alanında en çok tercih edilen markalardan biridir. Karaca tencere ve düdüklü tencerelerin nasıl olduğu konusunda daha fazla fikir edinmek için dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve buradaki kullanıcı yorum & şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Karaca Züccaciye şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Karaca Züccaciye ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    Karaca Züccaciye değişim ve iade şartları için; online alışverişlerinizde ürün elinize ulaştığı günden itibaren ilk 14 gün içerisinde gönderimi yapmalısınız. Bunun için ücretsiz iade kargo kodunuz ile alıcının “292084687 Cookplus E-Ticaret AŞ” olduğunu belirterek faturanızla birlikte Yurt İçi Kargo’ya paketinizi teslim edebilirsiniz. Ücretsiz iade kodunuzu, sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmemektedir. Karaca Züccaciye iade konusundaki yorumları okumak için dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.