to read complaints and reviews, or file yours.
17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:20 sularında İzmir Buca Bucakoop meydanındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para y...atırma işlemi yaparken, yaklaşık 25–26 bin TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem devam ederken, para toplamaya gelen araç ve ekip, uyarıda bulunmamıza rağmen hiçbir şe
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 10 ay vadeli ihtiyaç kredi...me bağlı olarak tarafıma 13154834 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapı
VakıfBank’tan yaklaşık 10 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma kredili hayat sigortası ...yapılmış ve bu sigorta poliçesi hâlâ aktif olarak görünmektedir. Sigorta için hesabımdan bir meblağ kesildi ancak üzerinden zaman geçtiği için tutarı şu an net olarak hatırlamıyoru
"Şubeye dilekçe yazarak paramı geri aldım bilginize"
"Teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi işlemi yapa...rken hesabımdan Kazandıran Tarife kapsamında 2.268,00 TL ücret kesildi. Bu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde Troy Clink kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırası...nda “500 TL ilk harcamaya 500 TL indirim, ertesi gün yüklenecektir” şeklinde bir kampanya bilgisi vardı. Bu doğrultuda 16.12.2025 tarihinde kartımla 534 TL tutarında ilk harcamamı
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım yaklaşık 1 aydır bana ulaştırılamıyor. Ankara Akyurt’taki adrese kurye tarafından... teslimat yapılması gerekirken, sürekli “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor ancak ne kapıya gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Kartım bir türlü teslim edilmiyor.
VakıfBank’ın 01.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasındaki araç bakım kampanyasından yararlanmak için 24 Kasım 2025 tarihin...de Gapel Otomotiv’de 17.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken Word puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak VakıfBank
VakıfBank Tercih kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 7.384 TL tutarında bilgim ve onayım dışı...nda harcama yapılmıştır. O saatte nöbetteydim, herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartımın iptal edilmesini sağl
"İademin hemen yapıldığı için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi işlemi sırasında, 17.12....2025 tarihinde hesabımdan Kazandıran Tarife kapsamında 9.072 TL ücret kesi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört yıldır düzenli olarak hisse senedi alım satımı yapıyorum. Ancak hisse... senedi alış işlemlerimde, verdiğim alış emirlerinden daha yüksek fiyatlardan gerçekleşme olduğunu yeni fark ettim. Yani ekranda gördüğüm ve onayladığım alış fiyatından farklı, dah
17.12.2025 tarihinde saat 09.11’de şahsi borcumu ödemek için İstanbul Yakuplu VakıfBank şubesine ait 005352 numaralı ATM...’den 20.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ve tutara fiilen el koydu. Hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir bloke, borç veya kısıtlama bulunmamaktaydı. H
VakıfBank’tan kullanmış olduğum temel ihtiyaç kredimin borcunu tamamen kapatmama rağmen kredi dosyam halen kapatılmadı. ...Kapatma işlemini online olarak gerçekleştirdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde dosyam açık görünmeye devam ediyor, dekontlarım da elimde mevcut. Süreci telefon üzerin
VakıfBank’ın Troy logolu ve sonu 2902 ile biten kredi kartımla ilgili, 01-31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan... “Market Alışverişlerinde %10, toplamda 1.000 TL kazanım” kampanyası kapsamında bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı gördükten sonra, 06 Aralık 2025 tarihinde File Market’ten 9.359,9
05.12.2025 günü saat 23:04:07’de kendime ait 00158007309152705 numaralı mevduat hesabımdan, 13154001 numaralı ve 2025017...304430262 işlem numaralı işlemle, ferdi kaza poliçe tutarı adı altında 5.000 TL tahsilat yapıldığını VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu sigorta poliçesiyle ilgili
VakıfBank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde henüz son ödeme tarihi gelmed...en kartımdan 5.095,64 TL tutarında alışveriş faizi, KKDF, BSMV ve yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 6908 olup kartım Van şubesi üzerinden ku
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Mobil üzerinden 44035434 numaralı yatırım hesabımla hisse senedi alım satımı y...apıyorum. Hesabımda yaklaşık 3,5 milyon TL civarında bakiye bulunuyor ve bu büyüklükte bir portföye rağmen hisse alım satım komisyon oranımın diğer aracı kurumlara göre oldukça yük
VakıfBank’tan 16.12.2025 tarihinde kullandığım 270.000 TL ihtiyaç kredisi sırasında, "Kazandıran Tarife ücret tahsilatı"... adı altında bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu tarife ile ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir sözleşme, ek form, SMS ya da onay ekranı üzerind
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi ile birlikte "Kazandıran Tarife" adı altında, bilgim ve iznim olmadan ücret tahsil... edilmiştir. Bu tarifeye herhangi bir onay verdiğimi, bu tür bir paket satın aldığımı ya da bu ücretlendirmeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Kredi kullanırken böyle bir zorunluluk
Babamın VakıfBank Ankara Şubesi'ne yatan emekli maaşı hesabından, 12.12.2025 tarihinde "poliçe ücreti" adı altında 16.25...3,88 TL tutarında, hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan para çekilmiştir. Bu işlem sonrası yaptığımız sorgulamalarda üzerimize tanımlı herhangi bir poliçe görünmemektedir; yani orta
VakıfBank Malatya Çevreyolu Şubesi’nde bulunan maaş hesabımdan, 11 Kasım tarihinde icra dosyamdan dolayı 14.000 TL bakiy...e çekildi ve "ödendi takipli müşteri tahsilatı" açıklaması ile ayrıca 24.000 TL daha olmak üzere toplam 38.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Hangi icra dosyası veya hangi borç için
VakıfBank 4. Levent Şubesi üzerinden ev kredisiyle aldığım ve 6 ay önce sattığım konutla ilgili poliçe ve DASK yenilemel...eri, evi satmış olmama rağmen hâlâ benim hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Evi sattıktan sonra tüm poliçelerin ve DASK’ın iptal edilmesi için şubeye defalarca gittim, ayrıca birço
VakıfBank İstanbul Yakacık Şubesi üzerinden aldığım emekli maaş promosyonu ile ilgili olarak, mobil bankacılıkta ciddi b...ir eksiklik yaşıyorum. Emekli promosyon taahhüdünü sonlandırmak istediğimde, mobil uygulamada 'promosyon iptal' şeklinde herhangi bir seçenek bulunmuyor. Emekli promosyon taahhüdü
VakıfBank’ın en prestijli ve en yüksek avantajlar sunduğunu iddia ettiği VakıfBank World Platinum Plus Metal kredi kartı...mı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiçbir yerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Elektronik, market, giyim ve internet alışverişlerinde defalarca deneme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100