to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımında işlem ücreti ve sigorta bedeli zaten belirtilmişti ve bunlar dışında ekstra bir ücret beklemiyordum. Ancak, kredi kullandığım anda hesabımdan ayrıca 9.000 TL’nin üzerinde “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücretin iadesini ve tarifenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden bilgi alabileceğimi söylediler.
Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Ancak, tarafıma bilgi verilmesine ve kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” nin kredi iptalinde iade edileceği yazmasına rağmen, bu ücret iade edilmedi. Şubeye yönlendirildim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kazandıran tarife adı altında alınan ücretin, kredi cayma hakkı kullanıldığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımında işlem ücreti ve sigorta bedeli zaten belirtilmişti ve bunlar dışında ekstra bir ücret beklemiyordum. Ancak, kredi kullandığım anda hesabımdan ayrıca 9.000 TL’nin üzerinde “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücretin iadesini ve tarifenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden bilgi alabileceğimi söylediler.
Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Ancak, tarafıma bilgi verilmesine ve kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” nin kredi iptalinde iade edileceği yazmasına rağmen, bu ücret iade edilmedi. Şubeye yönlendirildim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kazandıran tarife adı altında alınan ücretin, kredi cayma hakkı kullanıldığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, VakıfBank “Kaza...
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
VakıfBank'ın mobil uygulaması üzerinden 20.05.2025 tarihinde 250 bin tl tutarında kredi kullandım. Kredi çekildikten sonra hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredimi derhal cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Ancak, Kazandı...
04 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.600 TL “Kazandıran Tarife” ücreti krediden kesildi. 2 gün sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım ve faizini de ödedim. Kredi tahsis ve sigorta ücretleri tarafıma iade edildi ancak...
Yorumlar