to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026 döneminde Tesla Armada şubesine birkaç kez giderek araç satın alma, sipariş ve ödeme süreci hakkında bilgi almaya çalıştık. Ancak satış danışmanları ödeme kısmı ve sipariş adımları konusunda net ve doğru bir bilgilendirme yapmadı; sorularımıza ya eksik ya da muğlak cevaplar verdiler.
Bu eksik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle ödemenin nasıl ve ne zaman yapılacağı konusunda yanlış yönlendirildik, ödememiz gecikti ve bunun sonucunda sipariş sürecimizde sıkıntı yaşadık. Planlarımız aksadı ve süreç bizim açımızdan oldukça stresli ve yorucu hâle geldi.
Tesla’dan beklentim, öncelikle bu yaşanan mağduriyetimizin giderilmesi için sipariş ve ödeme sürecimizin netleştirilmesi ve gerekli iyileştirmenin yapılmasıdır. Ayrıca Armada şubesindeki satış danışmanlarının işlerini daha dikkatli ve profesyonel yapması, müşterilere eksiksiz ve anlaşılır bilgi verilmesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tesla Model y Juniper siparişi vermek istiyorum ancak 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, iptal sonrası envantere düşen araçlar da dahil olmak üzere en az 15-20 defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Araçlar envantere düştüğü anda sipariş vermeye çalışıyorum fakat her seferinde son aşamada “araç artık env...
14.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Wall Connector siparişi verdim. Sipariş sırasında online mağazanın Türkiye için açıldığı ve ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üzerinden 20 gün geçti ve parasını ödediğim, faturası...
18.06.2025 günü envanter girişinden sonra ön ödemeyi yapıp aracımı aldım. 20.06.2025 günü önerilen satış bedelini kabul edip finansman desteği için başvurumu yapıp çıkan kredi onayına istinaden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de geri aranma başvurusunda bulunarak beklemeye başladım. Finansmanı...
Tesla Model y aracımın tüm ödemesini kredi, banka havalesi ve kredi kartı ile tamamladım. Satın alma işlemini Ankara’daki bayiden gerçekleştirdim ve tarafıma 29 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelen...
21 Temmuz 2025 tarihinde Tesla siparişim kapsamında toplam araç bedelini ödedim. Ancak 28.07.2025 tarihinde 35.000 TL’lik kısmın açıklama kısmında rn kodunun son hanesini yanlış yazdığım için bu ödeme sistemde eşleşmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili b...
Yorumlar