Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bankanızdan ücretsiz World kredi kartı kullanıyordum. Kartım yaklaşık bir yıldır cüzdanımda duruyordu, yalnızca bir kez kullandım. 21.10.2025 tarihinde, ilk kez ihtiyaç duyduğum için kredi kartı limitimi 4.000 TL’den 70.000 TL’ye çıkarmak üzere mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Bu işlemi 5-6 kez denememe rağmen her defasında talebim reddedildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “talebiniz reddedilmiş, nedeni biz de göremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kredi kartı borcum veya başka herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen, çevremde VakıfBank’tan kredi kartı kullanan ve kredi borcu ya da eksi bakiyesi olan kişilerin dahi çok daha yüksek limitli kartlara sahip olduğunu biliyorum. Buna rağmen benim 70.000 TL’lik limit artırımı talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

İhtiyacım olduğu anda kartım işime yaramadığı için yarım saat kadar önce kredi kartımı kapattım. VakıfBank’tan talebim, limit artırımı talebimin neden reddedildiğinin açıkça ve gerekçeli şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir. Müşteri numaram/kart numaram: 493846 0514.