to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma işlemi yaptım.... Ancak bu işlem sırasında bana ek hesabımı artık kullanamayacağım, ek hesabımın kapanacağı veya bloke olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda mobil bankacılık üzerinden
"Problem çözüldü kartım tekrar aktif oldu."
27.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Yenimahalle’de 2067. Cadde üzerindeki Bener Çarşısı yanındaki VakıfBank... ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paranın içinden 100 TL’yi kabul etmedi, bu 100 TL’yi iade ederken de ATM paramı yırttı ve a
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma Cuma gecesinden beri hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. Hesabımda para olmasına r...ağmen mobil bankacılığa erişemediğim için ödemem gereken borçları dağıtamıyor, gerekli ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Herhangi bir yasal sorun, borç ya da banka tarafından ban
25.12.2025 günü saat 20.10 civarında Giresun ili Espiye ilçesinde bulunan Espiye l Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu içindek...i VakıfBank tam ATM'sinden pos kartımla 4.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında para ATM'den çıkmadı ancak hesabımdan 4.047,04 TL tutar düşüldü ve bu tutar tarafıma iade edil
VakıfBank Sinop Merkez şubesinden 26.12.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında “Kazandıran Ta...rife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı ve bu paketin zorunlu olduğu söylendi. Bu nedenle, istemeden ve mecbur bırakılarak bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Krediye ve kesilen
29.12.2025 tarihinde saat 15:10’da VakıfBank’tan, bilgilerim kısmında tanımlı olan adresimin değiştirildiğine dair bir e...‑posta aldım; ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Herhangi bir kanaldan adres değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen, böyle bir güvenlik riskiyle karşılaş
28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net ...bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Konuyu sorduğumda bu
29.11.2025 tarihinde saat 15.12’de VakıfBank üzerinden EFT ile B***** Z****...* hesabından, oyun için Süper Star adlı platformda kullanılmak üzere A****
VakıfBank’ta yaklaşık iki yıldır, 20.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Yıl içinde en fazla dört kez işlem yaptığı...m, neredeyse hiç kullanmadığım bu kartı daha önce birkaç kez kapatmak istedim; ancak müşteri hizmetleri tarafından aranarak kapatmaktan vazgeçirildim. 16 Aralık’ta müşteri hizmetl
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istediğimde, bu hesaba bağlı kredim olduğu gerekçesiyle limit düşürm...e işleminin yapılamayacağı, bunun için Bursa İnegöl Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. 08:00–17:00 tam zamanlı çalıştığım için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım bulunmuy
15 Ekim’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Bu krediye istinaden, kazandıran tarife ve 6759***46 nu...maralı poliçeye bağlı hayat sigortası adı altında toplamda 3.000 TL tutarında, açıklaması detaylandırılmamış bir kesinti yapıldığını gördüm. Mobil bankacılıkta sadece kesinti tutar
İllaki bir yerlere şikayet mi yazmamız gerekiyor aradığımız zaman neden ula...şamıyoruz bankaya gelmeye vaktim ve imkanım yok, arayınca muhatap da bulamı
"Şikayetimi dikkate aldığımız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
VakıfBank kredi kartı borcum için 2023 yılında şubeden yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma kapsamında tarafıma kred...i tanımlandı, taksitlerimi ödeyerek 2023 yılının sonunda borcumu tamamen kapattım. Borç bittikten sonra aynı kredi kartım yeniden açıldı ve o zamandan beri kartı aktif olarak kulla
"Parayı bugün iade ettiler."
22 Aralık Pazartesi günü Sakarya Kaynarca’daki VakıfBank ATM’sine VakıfBank hesabıma QR ile 5.400 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmadığı için devam butonuna tıklayamadım, mecburen yan taraftaki tuşlardan iptal tuşuna bastım. İşlem iptal edildiği halde AT
"İptal iade yapıldı"
VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim 17.12.2025’te. Ekstre kesimini takip eden ilk gün olan 18.12.2025 tarihinde s...aat 09:46’da VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında görülen borç ve asgari ödeme tutarına güvenerek, uygulamada gördüğüm asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde kredi kart
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 55.0...00 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırası
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi 26 Aralık Cuma günü VakıfBank mobil bankacılığı üzerind...en satarak yaklaşık 260.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tutar T2 bakiyemde görünmesine rağmen 29 Aralık Pazartesi günü T1 bakiyeme yansımadı ve bu nedenle
29 Aralık saat 02.00 civarında VakıfBank’taki gram altın hesabıma 7.000 TL yatırdım ve bu işlem sonrasında hesabımdan ya...klaşık 800 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Hesap hareketlerinde bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor, ne için alındığı belli olmayan bir tutar eksilmiş durumda. Konu
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Gazimuhtarpaşa Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle kredi kartı limit a...rtırımı için şubeyle görüşmem gerekiyor ancak şube telefonları sürekli çalıyor ve açan olmuyor. Kredi kartı limit artırımı talebimi çağrı merkezi ve mobil işlem kanalları üzerinde
VakıfBank Çorlu Bulvar Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor fakat açan yok, 01.40’tan son...ra ise artık hiç çalmıyor bile. Malatya’da yaşıyorum, buradaki şubeye gittiğimde maaş hesabım Çorlu Bulvar Şubesi’nde olduğu için sadece o şubenin işlem yapabileceği söylendi, anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100