Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
81 İlden Logo

81 İlden

81 İlden Logo
81 İlden

AiVarile Marka Karnesi

81 İlden için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim eksikliği oluşturuyor; WhatsApp ve e-posta üzerinden ulaşmaya çalışan müşterilerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. İkinci sırada ürün hazırlama süreçlerindeki özensizlikler (%27) geliyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilek

    Firma ürün telafisi de, yapacağını belirtti. Profesyonel davranış̧ları ve duyarlılıkları için teşekkür ederim. Umarım tüm firmalara örnek olur, ve kimse böyle talihsizlik yaş̧amaz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan iletişim denemelerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Çözümsüz bırakılan süreçler: 3 şikayette yeniden gönderim sözü verilmesine rağmen işlemin tamamlanmadığı ifade ediliyor.

Gıda Ürünlerinde Hazırlık ve Paketleme Hataları

  • Özensiz hazırlanan ürünler: 7 şikayette cam şişe beklentisine rağmen plastik şişe gönderildiği ve kapakların sızdırdığı bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette mandalina macunu yerine sirke veya ilanla uyumsuz içeriklerin gönderildiği aktarılıyor.

Sipariş ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Eksik ürün teslimatı: 5 şikayette paketlerin yırtık geldiği veya ürünlerin eksik gönderildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette söz verilen iadelerin 14 gün geçmesine rağmen hesaba yatmadığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımları ve Teslimat Süreleri

  • Personelin kaba tutumu: 2 şikayette telefon görüşmeleri sırasında alaycı ve saygısız bir üslup kullanıldığı bildiriliyor.
  • Aşılan teslimat süreleri: 2 şikayette kargoya verilme taahhüdünün aşılması veya bir ay gecikmeli teslimat yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

81 İlden Siparişinde Fatura Yok Ve Cevap Gelmiyor

27

22.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “81 İlden” isimli satıcıdan mandalina macunu siparişi verdim ve ürün tarafıma te...

Kötü Paketleme Nedeniyle Sızan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

877

81ilden markasının kendi online sitesi üzerinden Bodrum mandalinası macunu siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı...

Kötü Paketleme Nedeniyle Sızan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Kötü Paketleme Nedeniyle Sızan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle 900 TL İade Talebi

1.378

81 ilden Market firmasından, gönderici firma Ser Group aracılığıyla Bodrum mandalinası macunu siparişi verdim. Siparişim...

Çözüldü
21
Şeniz şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi 4 Meyveli Kırmızı Sirke Yerine Mandalina Macunu

1.415

Instagram üzerinden 81 İlden markasından 4 meyveli kırmızı sirke siparişi verdim. Ancak kargodan paketimi açtığımda, sip...

Plastik Şişede Sızıntılı Ve Sahte Etiketli Kırmızı Sirke

1.427

81 İlden markasından Instagram sayfaları üzerinden kırmızı sirke siparişi verdim. 26 Şubat’ta beni arayarak siparişi ona...

Eksik Gönderilen Mandalina Ve Kayısı İçin Hızlı Çözüm Talebi

1.297

Trendyol üzerinden 25 Şubat tarihinde Bodrum mandalinası ve kayısı olmak üzere her birinden 2’şer adet sipariş verdim. S...

Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu

1.525

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden “81 İlden Bodrum Mandalinası” adlı üretici firmadan, sipariş ...

Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Açılmamış Kayısı Macunu Ürünlerinin İade Reddi

1.393

2 Şubat tarihinde 81 İlden markalı 4’lü paket kayısı macununu internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda hem hi...

Kişisel Verilerin İzin Almadan Kullanılması Ve Saygısız Arama Tekrarları

3.068

Instagram üzerinden “81 İlden Bodrum Mandalinası” isimli hesaptan yaklaşık iki ay önce ürün satın aldım. Aldığım üründen...

Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve Yanıtsız Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

2.582

Bodrum Dijital Pazarlama Limited Şirketi’nin “81 İlden” sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde 1095 sipariş koduyla Ankar...

Öksürüğü Artıran Ürün Ve Durdurulmayan Telefon Aramaları

5.290

81 İlden markası adıyla satılan “Bodrum Mandalinası Macunu” ürününü yaklaşık 40 gün önce Instagram üzerinden 2 adet sipa...

81 İlden Yanlış Ürün Ambalajı Ve İçeriği Nedeniyle İade İsteği

6.593

Nevşehir’de ikamet ediyorum ve 81ilden. Market üzerinden 6345214712146 numaralı siparişle “81 ilden kırmızı sirke – kırm...

81 İlden Yanlış Ürün Ambalajı Ve İçeriği Nedeniyle İade İsteği

Çağrı Merkezinden Gelen Saygısız Telefon Görüşmesi

4.058

27.01.2026 tarihinde saat 19.41’de, daha önce 81 İlden markasından dört tane Bodrum mandalinası almış bir müşteri olarak...

81 İlden Yanılttı

3.725

81 İlden adlı firmadan “4 Bursa şeker suyu damlası” ürünü sipariş ettim. Bugün saat 13.00 civarında Aras Kargo Menderes/...

81 İlden Kırmızı Sirkenin Plastik Şişede Satışı Güvenimi Sarsıyor

3.562

81 İlden markasına ait kırmızı sirke ürününü yaklaşık bir hafta önce kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün elime u...

81 İlden Kırmızı Sirkenin Plastik Şişede Satışı Güvenimi Sarsıyor

81 İlden Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Satış Teklifi!

30 Aralık 2025 17:0019.353

Instagram hesabındaki link üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle 81  İlden Market’ten mandalina macunu sipariş ettim ve ür...

81 İlden Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum Mağdurum

22 Aralık 2025 16:0510.254

81 ilden market üzerinden 5768733146335 numaralı siparişimde mandalina macunu satın aldım, ancak tarafıma mandalina macu...

81 İlden Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum Mağdurum