Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
81 İlden Logo

81 İlden

81 İlden Logo
81 İlden

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

81 İlden Şikayet Analizi

81 İlden kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun paketleme ve iletişim eksiklikleri: kullanıcılar ürünlerin kırık geldiğini ve mesajların yanıtsız kaldığını belirtiyor. Her dört şikayetten birinde (%28) karşılaşılan yanıtsız bırakılan taleplere, benzer oranda (%28) bildirilen özensiz ürün hazırlama sorunları eşlik ediyor. Kullanıcılar, eksik veya yanlış ürün gönderimlerinin ardından talep edilen ücret iadelerinin (%20) gerçekleştirilmediğini aktarıyor.

Ürün Paketleme ve Materyal Standartları

  • Özensiz Hazırlanan Yemek: 7 şikayette cam şişe yerine plastik kullanıldığı, kapakların sızdırdığı ve ürünlerin kırık geldiği belirtiliyor.

Müşteri İletişim ve Destek Süreçleri

  • Şikayet Yanıtsız Bırakıldı: 7 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim denemelerine geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Çözümsüz Kapatma & Oyalama: 3 şikayette yeniden gönderim sözü verilmesine rağmen sürecin sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.

Sipariş İçeriği ve Teslimat Hataları

  • Eksik Ürün Gönderimi: 5 şikayette paket içeriğinin yetersiz olduğu, ürünlerin tamamının ulaşmadığı ve iade yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış Ürün Gönderimi: 3 şikayette mandalina macunu yerine sirke veya tam tersi ürünlerin gönderildiği belirtiliyor.

Ödeme ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret İadesi Yapılmadı: 5 şikayette geri ödeme sözü verilmesine rağmen 14 gün geçmesine rağmen tutarın hesaba geçmediği bildiriliyor.

81 İlden Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/26)
23/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Firma ürün telafisi de, yapacağını belirtti. Profesyonel davranış̧ları ve duyarlılıkları için teşekkür ederim. Umarım tüm firmalara örnek olur, ve kimse böyle talihsizlik yaş̧amaz.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kötü Paketleme Nedeniyle Sızan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

397

81ilden markasının kendi online sitesi üzerinden Bodrum mandalinası macunu siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı...

Kötü Paketleme Nedeniyle Sızan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Kötü Paketleme Nedeniyle Sızan Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle 900 TL İade Talebi

1.158

81 ilden Market firmasından, gönderici firma Ser Group aracılığıyla Bodrum mandalinası macunu siparişi verdim. Siparişim...

Çözüldü
21
Şeniz şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi 4 Meyveli Kırmızı Sirke Yerine Mandalina Macunu

1.336

Instagram üzerinden 81 İlden markasından 4 meyveli kırmızı sirke siparişi verdim. Ancak kargodan paketimi açtığımda, sip...

Plastik Şişede Sızıntılı Ve Sahte Etiketli Kırmızı Sirke

1.353

81 İlden markasından Instagram sayfaları üzerinden kırmızı sirke siparişi verdim. 26 Şubat’ta beni arayarak siparişi ona...

Eksik Gönderilen Mandalina Ve Kayısı İçin Hızlı Çözüm Talebi

1.266

Trendyol üzerinden 25 Şubat tarihinde Bodrum mandalinası ve kayısı olmak üzere her birinden 2’şer adet sipariş verdim. S...

Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu

1.464

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden “81 İlden Bodrum Mandalinası” adlı üretici firmadan, sipariş ...

Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Açılmamış Kayısı Macunu Ürünlerinin İade Reddi

1.361

2 Şubat tarihinde 81 İlden markalı 4’lü paket kayısı macununu internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda hem hi...

Öne ÇıkanKonular

Kişisel Verilerin İzin Almadan Kullanılması Ve Saygısız Arama Tekrarları

3.058

Instagram üzerinden “81 İlden Bodrum Mandalinası” isimli hesaptan yaklaşık iki ay önce ürün satın aldım. Aldığım üründen...

Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve Yanıtsız Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

2.552

Bodrum Dijital Pazarlama Limited Şirketi’nin “81 İlden” sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde 1095 sipariş koduyla Ankar...

Öksürüğü Artıran Ürün Ve Durdurulmayan Telefon Aramaları

5.290

81 İlden markası adıyla satılan “Bodrum Mandalinası Macunu” ürününü yaklaşık 40 gün önce Instagram üzerinden 2 adet sipa...

81 İlden Yanlış Ürün Ambalajı Ve İçeriği Nedeniyle İade İsteği

6.439

Nevşehir’de ikamet ediyorum ve 81ilden. Market üzerinden 6345214712146 numaralı siparişle “81 ilden kırmızı sirke – kırm...

81 İlden Yanlış Ürün Ambalajı Ve İçeriği Nedeniyle İade İsteği

Çağrı Merkezinden Gelen Saygısız Telefon Görüşmesi

4.058

27.01.2026 tarihinde saat 19.41’de, daha önce 81 İlden markasından dört tane Bodrum mandalinası almış bir müşteri olarak...

81 İlden Yanılttı

3.725

81 İlden adlı firmadan “4 Bursa şeker suyu damlası” ürünü sipariş ettim. Bugün saat 13.00 civarında Aras Kargo Menderes/...

81 İlden Kırmızı Sirkenin Plastik Şişede Satışı Güvenimi Sarsıyor

3.562

81 İlden markasına ait kırmızı sirke ürününü yaklaşık bir hafta önce kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün elime u...

81 İlden Kırmızı Sirkenin Plastik Şişede Satışı Güvenimi Sarsıyor

81 İlden Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Satış Teklifi!

19.353

Instagram hesabındaki link üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle 81  İlden Market’ten mandalina macunu sipariş ettim ve ür...

81 İlden Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum Mağdurum

10.254

81 ilden market üzerinden 5768733146335 numaralı siparişimde mandalina macunu satın aldım, ancak tarafıma mandalina macu...

81 İlden Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum Mağdurum

Kırık Gelen Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

20.943

19.11.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm “81 İlden Bodrum Mandalina Macunu” sayfası üzerinden 2 adet Bodrum mandalina m...