Gold Kartıma Bilgilendirme Olmadan Kesilen 669 TL Aidat İade Talebi
VakıfBank kredi kartım için, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 20 Ocak’ta Gold kartımdan 669 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. İşlem, sonu 9359 ile biten kredi kartımda görünmektedir. Kartı alırken tarafıma kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aidatla ilgili herhangi bir onayım ya da imzam bulunmuyor.
Kesilen 669 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin iade edilmemesi durumunda, kartı artık kullanmayacağımı ve kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu bir çözüm değil cevap veremiyorsunuz!
Güncelleme: kendileri iletişime geçmedi ben aradım ve geri yatırmayacaklarını söylediler düzgün bir cevapları da yoktu sonuç kartımı kapatacağım...



