to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz Kesilen 669 TL Kart Aidatının İadesi
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı Gold kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde “kart aidatı” adı altında 669 TL tutarında kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Daha önce bu karta ilişkin hiçbir şekilde kart aidatı kesintisi olmamıştı.
Herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme sırasında kart aidatı alınacağına dair açık bir onay vermedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili yönetmelik gereği, kredi kartı aidatlarının tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir.
Bu nedenle, adıma kayıtlı ve 2671 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan tahsil edilen 669 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
