to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Smart TV’de YouTube Uygulaması Sürekli Çöküyor Ve Beyaz Ekran Veriyor
Vestel 4309600 43" 4K Smart TV kullanıyorum. Televizyonumda Tivo TV üzerinden Youtube.com’a girmek istediğimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Youtube.com’da uzun süre kaldığımda, birkaç kez çık gir yaptığımda veya video değiştirirken bir anda uygulama hata verip kendini kapatıyor. Ekranda “unable to load requested page” ve altında “Network connection error happened. Please exit this app” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Bu hata sonrası normal TV kanallarına geçtiğimde de görüntü bozulmuş gibi görünüyor, ardından beyaz bir ekran geliyor ve aynı uyarı tekrar beliriyor. Bazen Youtube.com açılmış gibi olsa da aşırı kasma, donma ve takılmalar oluyor, uygulama neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu problemi 2023’ten beri yaşıyorum, 2024’te daha da sıklaşmaya başladı ve son günlerde artık Youtube.com’a neredeyse hiç giremez duruma geldim. Televizyonu İstanbul Esenler M*******’ten almıştım. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetlerine veya servise başvurmadım, bu sorunu öncelikle buradan iletmek istedim.
Vestel’den beklentim, gerekli yazılım güncellemeleri veya teknik kontroller ne ise yapılarak televizyonumdaki Youtube.com uygulamasının artık hiçbir hata vermeden, donma ve bug olmadan sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
