to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 11:38 sularında VakıfBank Kayseri Şubesi önünde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Nazmi Toker Caddesi No:17/A, Melikgazi/Kayseri adresindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası “limit üstü para çekim ücreti” adı altında hesabımdan 200 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 97643322 numaralı iade talebiyle başvuruda bulundum; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve kesinti iade edilmedi. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden yapılan bu kesintinin iadesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank ATM'sinden 20.000 TL para çektim. Limit üstü olduğu için 10 TL ücret kesileceği belirtildi. Fakat benden 200 TL para kesildi. VakıfBank'a daha bu ay geçtim. Önceki bankamda böyle bir durumla karşılaşmamış olup bu kesintinin mantığını anlayamadım. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Çözüm...
Sayın Yetkili, 15.06.2025 tarihinde saat 12:58’de, Kayseri Melikgazi ilçesi Fırat Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinden (ATM No: 00033B, Versiyon: 4.0.17) hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak 12.000 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi iade etti. Ardından 200 TL ile birlikte 500 TL da...
19.01.2026 tarihinde saat 20:42’de VakıfBank banka kartımla ATM’den 20.000 TL para çektim. Ekranda üst limit olarak 20.000 TL yazmasına rağmen, herhangi bir farklı bilgilendirme veya uyarı olmadan bu işlemden 288 TL ücret kesildi. Daha önce aynı kartımla yaptığım para çekme işlemlerinde böyle bir ke...
Yıllardır VakıfBank'ın maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Bugün ihtiyaç nedeniyle VakıfBank ATM'sinden 20.000 TL para çektim. Limit üstü olduğu için 10 TL ücret kesileceğini sanıyordum. Acil olduğundan dolayı bunu kabul ettim. Kendi paramı almak için ekstra ücret ödemek ne kadar hakkaniyetli, bunu s...
24.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden, kendi VakıfBank hesabıma bağlı QR kod ile 20.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan hesabımdan 288 TL “tahsilat masrafı” kesildi. Bu tür bi...
Yorumlar