to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Konut Kredisi Üzerinde Haksız Kesintiler Ve İade Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120439970 numaralı konut kredime istinaden tarafımdan çeşitli adlar altında haksız kesintiler yapıldı. Kazandıran Tarife için 13.608 TL, kredi tahsis ücreti olarak 7.500 TL, 10.401,73 TL tutarında sigorta poliçesi, ayrıca 4.070 TL tutarında sigorta poliçesi ve 104,09 TL tutarında başka bir poliçe bedeli hesabımdan tahsil edildi.
Bu ürün ve poliçeler için cayma hakkımı kullanmama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hiçbir ücret tarafıma iade edilmedi. Cayma işlemlerimi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim; ancak hem bankadan hem de sigorta tarafında somut bir geri dönüş veya iade görmedim. İşlemlerim Kilis Merkez şubesinden kullandığım konut kredisine ilişkindir.
Tarafımdan tahsil edilen Kazandıran Tarife, kredi tahsis ücreti ve tüm sigorta/poliçe bedelleri dahil olmak üzere, cayma hakkı kapsamında olan tüm kesintilerin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir sonuç alamadık ücret iadesi istiyorum
