to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 316.700 TL tutarında, 445018640314 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek ya da ayrı bir sözleşme de sunulmadı.
İşlem tamamlandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kredi tutarım hesabıma yattıktan ve masraf ile hayat sigortası tahsil edildikten sonra "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 11.340 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bildirilmeden, açık rızam alınmadan ve zorunlu bir kredi masrafıymış gibi yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım ayrıca alınmamıştır. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesine de aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bilgim, onayım ve talebim olmadan "Kazandıran Tarife" adı altında yapılan 11.340 TL’lik kesintinin tamamının eksiksiz şekilde ivedilikle incelenerek, kesilen bedelin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhan...
15.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım işlemleri sırasında, “Kazandıran Tarife” veya benzeri bir ek ücret ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma geç...
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82.300 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek ya da ayrı bir sözleşme de...
23.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 315.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret, kredi başvurusu sırasında hiçbir şeki...
Yorumlar