VakıfBank Ek Hesapmobil müşteri hizmetleri

B** G**** A****, VakıfBank maaş müşterisiyim. 30.05.2026 Cumartesi günü mob...il bankacılık üzerinden ek hesabımdaki eksi bakiyeyi kapattığımı düşünerek ...

VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı KMH ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetle...ri üzerinden bunu şu anda yapamayacaklarını, belirli bir gün sayısının geçmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 18 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi, mobil kanaldan...

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat (ek hesap) hesabım hiçbir şekilde tara...fıma bilgi verilmeden 2 gün önce kapatılarak doğrudan takibe alınmıştır. Ek...

VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesab...a tanımlı ek hesabımı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Mobil uygulam...

VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden taksitli ek hesap kullanmak istedim. 30.03.2026 tarihin...de uygulamada taksitli ek hesap için 2,99 faiz oranını görüyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde faiz oranının yükseldiğini ve artık 2,99 oranlı kampanyadan y...

VakıfBank’ta bulunan normal bireysel hesabıma tanımlı ek hesap limitimi artırmak istiyorum ancak bir türlü artırılamıyor.... E devletten SGK hizmet dökümümü 3 defa gönderdim. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bulundu...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istiyorum; ancak bunu ş...ube dışındaki hiçbir kanaldan yapamıyorum. Limitimi 10.000 TL’ye indirmek i...

Yaklaşık 6 senedir VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabını 31 Ekim tarihinde VakıfBa...nk mobil uygulaması üzerinden 77.000 TL tutarında kısa süreli olarak kullandım. Sadece birkaç dakika sonra eksi bakiyeyi tamamen kapatmama rağmen, bu kısa süre için 452,65 TL faiz ...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gayrettepe Şubesi üzerinden kullan...dığım hesabıma, bilgim ve onayım olmadan KMH sigortası tanımlanmış. Bu sigo...

VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında ek hesap sigorta poliçesi ücreti kesildiğini fark ettim. 6 Ocak 2026 tari...hinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5 Ocak 2026 tarihinde 131,36 TL tutarında ek hesap sigorta poliçesi adı altında işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim,...

28 Aralık’ta VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para aktarımı yaparken, aktarım yapacağım he...sap yerine yanlışlıkla maaş hesabımı seçtim. Bu nedenle ek hesabım kısa süreliğine eksi bakiyeye düştü. Durumu fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde işlemi düzelttim ve hesabımı...

VakıfBank’ta tanımlı 25.000 TL limitli ek hesabımın limitini, hesabı ilk açtığımdan beri hiçbir şekilde artıramıyorum. V...akıfBank mobil uygulamasına girdiğimde ek hesabımın 25.000 TL limitli olduğu görünüyor, ancak limit artırma başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve başvuru ekra...

VakıfBank’ta İstanbul’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce 320.000 TL tutarında taksitli ek hesap kulland...ım. Ardından cayma hakkımı kullanmak istedim ve hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden bu talebi ilettim. Buna rağmen hesabı kapatmak istediğimde yaklaşık bi...

12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 170....000 TL tutarında tek seferlik para çekmek istedim. İşlem sırasında müşteri...

Tüm bankaların mobil uygulamalarında ek hesap limiti artırıp azaltmak mümkünken, VakıfBank hala bu işlemi yapmak isteyen...leri şubeye davet ediyor. Mobil uygulamada ilgili adımları denediğimde “şubeye gitmeniz gerekir” mesajıyla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde şubeye yönlendiriyor...

Adalet Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında VakıfBank üzerinden maaş he...sabıma 0 faizli ek hesap tanımlanmasını talep ettim. 31.11.2025 tarihinde V...

VakıfBank ek hesabım için yaklaşık 1 milyon tl tutarında yapılandırma talebinde bulundum. Talebimi 10 gün önce hem mobil... uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak, yapılandırma talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi ve tarafıma yeterli bir açıklama yapılmadı. Müş...

VakıfBank’ta vadesiz hesabım için ek hesap limiti artırımı talep ediyorum. Mevcut limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesin...i istiyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bu ihtiyacım sürüyor ve özellikle fatura ödemelerimi yapabilmek için bu limit artışı benim için acil önem taşıyor. Bankanın mobil uygulaması ...

Sayın Yetkili, VakıfBank müşterisiyim. Ek hesap borcumun ödenememesi nedeniyle yapılandırma yapmak istiyorum. Ancak mob...il uygulama, müşteri hizmetleri ve şube kanallarınızdan başvuru yaptığımda, “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddediliyor. Oysa ki BDDK’nın Temm...

VakıfBank ek hesap taksitlendirme işlemlerini 2-3 defa mobilden yaptığım halde şu anda bu işlemi yapamıyorum. Şubeye git...memi söylediler. Gittim, bana söyledikleri; 31 gün gecikme olmadıkça taksitlendirme yapılamayacağıydı. Benim maaşım günü gününe yatar ve 'Maaş hesabım nasıl olacak?' diyorum, 'Hesa...

VakıfBank taksitli ek hesap ödemesi yapmak için mobil uygulamaya giriş yaptık. Taksitli ek hesap ödemesi işlemi sırasınd...a 'Şu anda hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı ile karşılaşıyoruz. Sürekli olarak ödeme tarihi geliyor fakat ödeme yapılamıyor ve ardından 'Hesabınız gecikmeye...

VakıfBank'tan ek hesap talebinde bulundum 25.000 TL onaylanıp hesabıma tanı...mlandığına dair mesaj geldi ancak mobil uygulamadan baktığımda görünmüyor m...

18.10.2024 tarihinde taksitli ek hesap limitim üzerinden %4.29 faiz oranıyla kredi çektim. Yaklaşık bir saat sonra, %3.9...9 oranıyla taksitli ek hesap limitiniz ile kredi kullanabilirsiniz diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek çekmiş olduğum krediyi kapatarak, gelen mesaj üzerine %3.99'da...