to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı KMH ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden bunu şu anda yapamayacaklarını, belirli bir gün sayısının geçmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 18 gündür bu sorun devam ediyor.
Müşteri temsilcisi, mobil kanaldan yapılandırma olmayacağını, bunun için banka şubesine gitmem gerektiğini de iletti. Ancak sistemde yapılandırma için belli bir gün şartı olduğu ve bu süre dolmadığı için, her ay yatan maaşımdan dolayı bu süreyi tamamlayamıyorum. Maaşım yattıkça ek hesabın borcu azalmıyor, borç bitmediği gibi elime para da kalmıyor.
VakıfBank’tan, maaş hesabıma tanımlı KMH ek hesabımın bu “gün şartı” na takılmadan, makul bir ödeme planıyla yapılandırılmasını ve her ay maaşımdan düzenli şekilde ödeyebileceğim bir taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ne ek hesabımın borcunu kapatabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için kullanabileceğim bir gelir kalıyor. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ek hesabımla ilgili Iğdır VakıfBank şubesinde hiçbir şekilde yapılandırma ve taksitlendirme imkanı sunulmuyor. Borcumu 12 ay, 24 ay ya da 48 ay gibi makul vadelerde taksitlendirerek kapatmak istediğimi defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş al...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu talebimle ilgili çözüm bulamıyorum. Her ay maaşım yattığında ek hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 20 bin tl civarında kesinti yapılıyor, ancak borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Yapılandırma talebinde bul...
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. 420.000 TL ek hesabım bulunuyor ve bu ek hesabı tamamen kullandım. Her ay ortalama 28-29 bin tl sadece faiz ödemesi yapıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda yıpratıyor. İki çocuk babasıyım ve gelirime göre makul bir ödeme planı oluşturulmasını i...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım şu an yaklaşık eksi 303.248 TL bakiyede ve her ay üzerine faiz işleyerek borcum katlanarak artıyor. Yaklaşık iki aydır bu şekilde faiz işliyor ve özellikle son dönemde ailemde yaşanan ciddi sağlık problemleri nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Bu süreçte borcumu öd...
Yorumlar