Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OYAK Kaynaklı Ek Hesap Limiti Güncellenmediği İçin Şubeden Yardım Talebi

47

VakıfBank’ta OYAK kaynaklı ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğini biliyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı.

Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon görüşmemde, limit güncellemesiyle ilgili işlem yapamadıklarını, bu konuda yalnızca şubeden destek alabileceğimi söylediler.

OYAK kaynaklı ek hesabımda limitimin, ilgili dönemler dikkate alınarak diğer müşterilerle eşit ve adil şekilde güncellenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sarı Kart OYAK Garantörlüğü Limitim Güncellenmedi

518

VakıfBank’ta OYAK anlaşması ve OYAK garantörlüğü kapsamında tanımlı olması gereken Sarı Kart ek hesabımın limiti Temmuz ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri