to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Taksitli Ek Hesap Kampanyası Faiz Oranının Yükselmesi
VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden taksitli ek hesap kullanmak istedim. 30.03.2026 tarihinde uygulamada taksitli ek hesap için 2,99 faiz oranını görüyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde faiz oranının yükseldiğini ve artık 2,99 oranlı kampanyadan yararlanamadığımı fark ettim.
Bugüne kadar bu kampanyadan hiç yararlanmadım ve ilk kez kullanmak istediğimde de sistemde yüksek oran görünüyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.
VakıfBank’tan beklentim, daha önce görüntülediğim 2,99 faiz oranlı taksitli ek hesap kampanyasının tarafıma tanımlanması ve işlemlerimi bu oran üzerinden kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen gelişme yok. Kontrol ediyorum aynı
