VakıfBank Mobil Uygulamada Ek Hesap Limiti İşlemi Şubeye Yönlendiriyor

5 Kasım 2025 18:21542

Tüm bankaların mobil uygulamalarında ek hesap limiti artırıp azaltmak mümkünken, VakıfBank hala bu işlemi yapmak isteyenleri şubeye davet ediyor. Mobil uygulamada ilgili adımları denediğimde “şubeye gitmeniz gerekir” mesajıyla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde şubeye yönlendiriyor. Sevgili VakıfBank yöneticileri, bu yöntem artık 1970’li yıllarda kaldı.

VakıfBank

5 Kasım 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijital Dönemde Şube Zorunluluğu

Filiz

VakıfBank

20 Nisan 2025 03:202.165

VakıfBank internet bankacılığından ek hesap limit artırımı yapamıyorum. Şubeye yönlendiriliyorum, hafta içi çalıştığım i...çin iş yerinden izin alıp gidemiyorum, yardımcı olun. Yıl olmuş 2025, işlemler hala şubeyle yürüyor, çok saçma... Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar.

VakıfBank Ek Hesap Kapama Sorunu

Fatih

VakıfBank

7 Ağustos 2023 23:013.430

VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde (Limitinizi internet ve mobil kanallarımızdan artı...rdığınız tutar kadar azaltabilirsiniz. İnternet ve mobil kanallarımızdan limit artışı olmadığı için işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz) gibi uyarı alıyorum. Ek hesap taleb...

1 Destek

Ek Hesap Limiti Düşürme Sorunu Ve Şube Zorunluluğu

Ece

VakıfBank

31 Ocak 2025 16:012.167

VakıfBank ek hesap limitimi düşürmek istiyorum ancak borcum olmamasına rağmen ne uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden n...e de mesajla düşüyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemizi söylüyor. Bu keyfi uygulamanın sebebi nedir? Bu kadar basit bir işlem için neden şubeye gidiyoruz? Ki oraya gitsek de düşe...

Çözüldü

VakıfBank Ek Hesabı Kapatamıyorum!

Rasim

VakıfBank

24 Ekim 2023 14:184.602

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

VakıfBank Mobilde Tanımlı Limitlerimi Kullanamıyorum, Sürekli Şubeye Yönlendiriliyorum

Ömer

VakıfBank

26 Nisan 2025 13:543.324

Benim VakıfBank mobilde tanımlı sky limitim var, ancak bu limitlerimin hiçbirini kullanamıyorum. Sürekli olarak şubeye y...önlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da işlem yapamayacaklarını söyleyip şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gitme olanağım olmadığı için şubeyi arıyorum fakat ceva...

1 Destek