to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüm bankaların mobil uygulamalarında ek hesap limiti artırıp azaltmak mümkünken, VakıfBank hala bu işlemi yapmak isteyenleri şubeye davet ediyor. Mobil uygulamada ilgili adımları denediğimde “şubeye gitmeniz gerekir” mesajıyla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde şubeye yönlendiriyor. Sevgili VakıfBank yöneticileri, bu yöntem artık 1970’li yıllarda kaldı.
VakıfBank internet bankacılığından ek hesap limit artırımı yapamıyorum. Şubeye yönlendiriliyorum, hafta içi çalıştığım için iş yerinden izin alıp gidemiyorum, yardımcı olun. Yıl olmuş 2025, işlemler hala şubeyle yürüyor, çok saçma... Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar.
VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde (Limitinizi internet ve mobil kanallarımızdan artırdığınız tutar kadar azaltabilirsiniz. İnternet ve mobil kanallarımızdan limit artışı olmadığı için işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz) gibi uyarı alıyorum. Ek hesap taleb...
VakıfBank ek hesap limitimi düşürmek istiyorum ancak borcum olmamasına rağmen ne uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden ne de mesajla düşüyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemizi söylüyor. Bu keyfi uygulamanın sebebi nedir? Bu kadar basit bir işlem için neden şubeye gidiyoruz? Ki oraya gitsek de düşe...
Benim VakıfBank mobilde tanımlı sky limitim var, ancak bu limitlerimin hiçbirini kullanamıyorum. Sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da işlem yapamayacaklarını söyleyip şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gitme olanağım olmadığı için şubeyi arıyorum fakat ceva...
Yorumlar