Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OYAK Kaynaklı Ek Hesap Limiti Güncellenmedi, Adil Güncelleme Talep Ediliyor

627

VakıfBank’ta OYAK kaynaklı bir ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğini biliyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı.

Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon görüşmemde limit güncellemesiyle ilgili işlem yapamadıklarını, bu konuda yalnızca şubeden destek alabileceğimi söylediler. Buna rağmen ek hesabımın limitinde hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı.

OYAK kaynaklı ek hesabımda limitimin, ilgili dönemler dikkate alınarak diğer müşterilerle eşit ve adil şekilde güncellenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

1 Ağustos 23:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Tayfun
Benzer Şikayeti Var

Artık maaşın 2 katı limit veriyorlar BDDK kararı

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri